solution Contentsolution Content
หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator

เตรียมเครื่องพิมพ์ HP สําหรับรีไซเคิลหรือขายคืน

หากคุณกําลังจําหน่าย รีไซเคิลหรือพิจารณาทิ้งเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้นําตลับหมึกออก โอนหรือยกเลิกบัญชี Instant Ink ของคุณ และกู้ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ:

เราช่วยตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรอันมีค่าไม่ได้ทําให้สิ้นเปลืองข้อมูลไว้ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนสําหรับเครื่องพิมพ์ HP และตลับหมึกใหม่ ให้นําไปใช้ใหม่หรือรีไซเคิล ไปยัง การส่งคืนและรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ของ HP ตัวเลือกสําหรับประเทศ/พื้นที่ของคุณ

นำตลับหมึกออกและนำไปรีไซเคิล

นำตลับหมึกออกและนำไปรีไซเคิลก่อนที่จะจำหน่าย รีไซเคิล หรือทิ้งเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ

การโอนหรือยกเลิกบริการ HP Instant Ink ของคุณ

โอนบริการ Instant Ink ไปยังเครื่องพิมพ์ HP เครื่องใหม่ หรือยกเลิกบริการ Instant Ink ของคุณ

กู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงานของเครื่องพิมพ์

กู้คืนเครื่องพิมพ์เป็นค่าจากโรงงานโดยใช้แอพ HP Smart หรืออินเทอร์เน็ตเบราเซอร์เพื่อเปิด Embedded Web Server (EWS) ของเครื่องพิมพ์ กู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ ปัญหาการเชื่อมต่อและข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

  1. ใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อเปิดค่าขั้นสูงสําหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

    • แอป HP Smart: คลิกที่ภาพเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดค่าปรับตั้งและเครื่องมือจัดการ จากนั้นคลิก Advanced Settings (ค่าขั้นสูง) จาก Settings (ค่าปรับตั้ง)

    • EWS เครื่องพิมพ์: เปิด HP Embedded Web Server (EWS) โดยใช้ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์

  2. จากโฮมเพจ EWS คลิกที่แท็บการตั้งค่าหรือระบบ

  3. หากได้รับแจ้งให้ล็อกอินหรือกรอก PIN ของเครื่องพิมพ์ ให้กรอกชื่อผู้ใช้ของ ผู้ดูแลระบบ (HP LaserJets เท่านั้น) กรอก PIN จากฉลากเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก Submit or OK ( ส่ง หรือ ตกลง) ฉลากนี้มักอยู่ในช่องตลับหมึกหรือฝาเครื่องพิมพ์

    ตําแหน่ง PIN บนฉลากเครื่องพิมพ์

  4. กู้คืนเครื่องพิมพ์เป็นค่าจากโรงงาน

    • สําหรับเครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่ ให้คลิก คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หรือ คืนค่าเริ่มต้นจาก โรงงาน ในหัวข้อ Restore Defaults (คืนค่าเริ่มต้น) คลิก Restore Factory Defaults > Yes (ใช่)

    • สําหรับเครื่องพิมพ์ HP LaserJet คลิก Service (บริการ) จากนั้นคลิก Restore defaults > OK (คืนค่าเริ่มต้น)

    หลังผ่านไปประมาณ 20 วินาที เครื่องพิมพ์ของคุณจะรีสตาร์ทอัตโนมัติ

  5. ต่อเครื่องพิมพ์กลับเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi ตามความเหมาะสม

  6. ตรวจสอบ ข้อมูลอัพเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ที่มี

ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมโดยไปที่หัวข้อ Restore Factory Defaults (กู้ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) สําหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ

ลบเครื่องพิมพ์ออกจากบัญชี HP ของคุณ

ใช้เว็บไซต์ HP Smart เพื่อลบเครื่องพิมพ์ออกจากบัญชี HP ของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี HP Smart ของคุณ

  2. จากแผงข้อมูลบัญชีผู้ใช้ คลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ์ ) เพื่อเปิดรายการเครื่องพิมพ์ของคุณ

    การคลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ์)

  3. จากชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิก Printer Options (ตัวเลือกเครื่องพิมพ์) จากนั้นคลิก Remove Printer or Manage Printer Settings > Remove Printer (ลบเครื่องพิมพ์)

    การคลิกเลือก Remove Printer (ลบเครื่องพิมพ์) หรือ Manage Printer Settings (จัดการค่าเครื่องพิมพ์)

  4. หลังจากได้รับแจ้งให้ยืนยัน ให้คลิก Remove (ลบ ) เพื่อสิ้นสุดการลบเครื่องพิมพ์จากบัญชี HP Smart ของคุณ

อาจต้องใช้เวลาสองถึงสามชั่วโมงก่อนที่เครื่องพิมพ์จะไม่ปรากฏในบัญชี HP Smart ของคุณอีกต่อไป

รีไซเคิลเครื่องพิมพ์

หลังจากที่นำตลับหมึกออกแล้ว ให้โอนหรือยกเลิกบัญชี HP กู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และรีไซเคิลเครื่องพิมพ์ HP

ไปที่ การส่งคืนและรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ของ HP เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

ติดต่อกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ป้อนหัวข้อเพื่อค้นหาในไลบรารี่ความรู้ของเรา

เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
ประเทศ/ภูมิภาค: