HP PC - コンピューターがロックアップまたはフリーズする (Windows 7)

• コンピューターが応答する場合、終了したプログラムのいずれかが、お使いのコンピューターがロックアップする原因です。作業を保存し、コンピューターを再起動して、ソソフトウェアをアンインストールするステップに進んでください。
• コンピューターが応答しない場合、以下のステップに従います。

• CPU：99に近い数値を探します。
• メモリ：10 秒以上連続して増加している数値を探します。

• お使いのコンピューターが応答する場合、そのソフトウェアプログラムがロックアップの原因です。作業を保存し、コンピューターを再起動してから、「ソフトウェアをアンインストールする」項 に進んでください。
• コンピューターが応答しない場合、次のステップに進みます。

  注意:

維持したいソフトウェアプログラムのインストールディスクとインストールキーがあることを確認します。

  注意:

アクティブなウィルス対策ソフトウェアがない場合、インターネットに接続しないでください。