Controllare regolarmente i livelli di inchiostro o toner per stimarne la quantità disponibile. Quando l'inchiostro o il toner raggiunge livelli bassi, prendere in considerazione l'acquisto di materiali di consumo di ricambio da tenere a portata di mano.
Installare una nuova cartuccia quando l'inchiostro o il toner è esaurito o non fornisce più una qualità di stampa accettabile.
Oltre l'80% delle cartucce di inchiostro originali HP e il 100% delle cartucce del toner originali HP vengono ora prodotte con contenuto riciclato. Tutte le cartucce HP sono progettate per non danneggiare l'ambiente. Consultare HP Planet Partners - Programma di riciclo dei materiali di consumo per ulteriori informazioni.
Molte stampanti HP visualizzano i livelli di inchiostro e toner sul pannello di controllo.
Cercare un'icona a forma di goccia d'inchiostro ( o ), un'icona a forma di cartuccia , un menu Livelli inchiostro o un indicatore Livello toner.
Utilizzare l'app HP Smart per controllare i livelli di inchiostro o toner per la stampante.
Aprire l'app HP Smart sul computer o sul dispositivo mobile.
Visualizzare i livelli dei materiali di consumo stimati accanto all'immagine della stampante. La visualizzazione dei livelli di inchiostro o toner potrebbe richiedere alcuni minuti.
Utilizzare il software della stampante per controllare i livelli di inchiostro o toner.
HP Printer Assistant: cercare in Windows il nome della stampante in uso, quindi selezionarlo nell'elenco per aprire HP Printer Assistant. Nella barra dei menu in alto, visualizzare i Livelli stimati per la stampante in uso. Se questa funzione non è presente nella barra dei menu, provare uno degli altri metodi per controllare i livelli.
Per scaricare HP Printer Assistant, fare riferimento a 123.hp.com/setup. Scaricare e aprire HP Easy Start, quindi selezionare la soluzione Full Software and Drivers quando richiesto.
Easy Printer Manager (solo stampanti Laser HP): in Windows cercare e aprire Easy Printer Manager per visualizzare le informazioni sui materiali di consumo.
Utilizzare MacOS per controllare i livelli di inchiostro o toner per la stampante.
Sul Mac fare clic sull'icona Riflettore, quindi cercare e aprire Stampanti e scanner.
Selezionare dall'elenco la stampante in uso, quindi fare clic su Avanti.
Fare clic sulla scheda Livelli materiali di consumo per controllare i livelli di inchiostro o toner.
Verificare visivamente i livelli di inchiostro della stampante utilizzando la finestra del serbatoio dell’inchiostro.
Mantenere i livelli di inchiostro della stampante tra le linee di riempimento massime e minime.
I livelli di inchiostro sotto la linea di riempimento minimo possono ridurre la qualità di stampa. I livelli di inchiostro sopra la linea di riempimento massimo possono causare perdite. Eventuali danni alla stampante derivanti dal riempimento improprio dei serbatoi di inchiostro o dall’uso di inchiostri non HP non sono coperti da garanzia.
Didascalia |
Descrizione |
---|---|
1 |
Linea di riempimento massimo dell’inchiostro |
2 |
Linea di riempimento minimo dell’inchiostro |
Per verificare il livello del toner, utilizzare l’indicatore del toner sulla parte anteriore della stampante. I valori delle barre d’indicazione sono livelli di toner stimati e possono variare leggermente rispetto al livello effettivo del toner.
Quando la barra inferiore dell’indicatore si illumina costantemente e l’indicatore del livello del toner lampeggia continuamente con una luce gialla, la stampa si interrompe fino a quando non viene aggiunto altro toner.
Altre domande? Qui è possibile trovare le risposte e una guida aggiuntive.
Visualizzare i livelli delle cartucce dal software della stampante o dal pannello di controllo della stampante.
Toccare l’icona HP Instant Ink sul pannello di controllo della stampante per visualizzare i livelli di inchiostro.
Per verificare il conteggio delle pagine e lo stato di spedizione della cartuccia, accedere a HP Instant Ink.
Individuare le istruzioni di installazione delle cartucce per il modello della stampante sul sito Web HP.
Accedere a Assistenza clienti HP, digitare il modello della stampante, quindi cerca il documento Sostituzione delle cartucce.
Se la stampante non utilizza le cartucce, cercare il documento Ricarica del toner o Riempimento dei serbatoi di inchiostro.
Inchiostro di ricambio, toner, tamburo fotosensibile e altri materiali di consumo sono disponibili presso HP e i rivenditori locali.
Accedere a HP Store per l'acquisto di materiali di ricambio.
Se si è clienti di HP Instant Ink, le cartucce di ricambio fanno parte del servizio. Per ulteriori informazioni, consultare Domande relative alle spedizioni Instant Ink.
Istruzioni per migliorare la qualità di stampa in base al modello della stampante nella pagina Assistenza clienti HP.
Accedere a Assistenza clienti HP, quindi digitare il modello della stampante nella barra di ricerca. Cercare il documento di supporto Qualità di stampa per la propria stampante.
I livelli di inchiostro o toner visualizzati nel software della stampante HP sono stime calcolate in base all’utilizzo. Questa stima diventa meno precisa nelle seguenti condizioni.
Non si sta utilizzando inchiostro o toner HP originali.
È installata una cartuccia ricaricata o rigenerata o di seconda mano.
La stampante utilizza i serbatoi di inchiostro invece delle cartucce.
La stampante è stata sottoposta ad un ripristino hardware completo.
Individuare i numeri delle cartucce di inchiostro e del toner compatibili sul sito di Assistenza clienti HP.
Consultare Quali cartucce sono utilizzabili con la stampante HP in uso? per individuare le cartucce adatte alla stampante in uso.