HP 笔记本电脑 – 在 Windows 中降低笔记本电脑内的温度以防止过热

随着时间的推移，灰尘和碎屑会堆积在通风口内部和周围，阻碍气流并导致风扇比正常情况下更难散热。

1. 关闭计算机，然后断开电源线连接。

2. 移走计算机附近的所有物体。

3. 找到笔记本电脑上的通风口。它们通常位于计算机的底部和侧面。

   注：

   某些 HP 笔记本电脑没有通风口。如果您未找到通风口，请参见 提高效率以减少热量。

   

4. 使用罐装空气清除通风口处的灰尘即可改善气流。

   

5. 等待五到十分钟，让计算机冷却。

6. 重新连接电源线，然后启动计算机。

7. 听风扇发出的声音。

   • 如果风扇听起来工作正常，请将笔记本电脑放置于坚硬平坦的表面（例如办公桌或桌子）上，然后尝试提高计算机效率以减少热量。

     警告：

     将计算机放置在软布表面（如您的膝部、床或沙发垫等），会阻碍甚至会完全阻挡气流。长时间阻碍空气流动会导致过热，并可能会造成其他损坏。

   • 如果风扇发出较大的噪音或者无法移动，则风扇存在问题。请转至 HP 笔记本电脑 - 风扇经常伴随噪音旋转 (Windows)，了解更多信息。

如果您的笔记本电脑是 HP Spectre 13 或 HP x360，则您可以调整电脑系统性能，降低功耗，从而减少风扇压力并有助于降低内部温度。

1. 在 Windows 中，搜索并打开控制面板。

2. 在“控制面板”搜索字段中，输入控制面板。

   • 如果 HP Cool Control 显示于列表中，请选择 HP Cool Control，然后在弹出式菜单中选择开启。如果问题仍然存在，请继续执行下一步操作。

     

   • 如果 HP Cool Control 未显示于列表中，则表明该应用程序在您的笔记本电脑上不可用。关闭计算机，然后继续执行其余步骤。

3. 打开计算机，然后反复按 f10，以打开 BIOS。

4. 在 BIOS 菜单中，导航至系统配置选项卡，然后选择系统电源方案。

   

5. 选择平衡，然后按 f10，保存设置并退出 BIOS。

   

使用 HP Support Assistant 查找并安装适用于您装有 Windows 的计算机的更新（包括 BIOS 更新）。

1. 在 Windows 中，搜索并打开 HP Support Assistant，或单击任务栏中的应用程序图标 。

   如果您的电脑上未安装该应用程序，请从 HP Support Assistant 网站下载最新版本。

2. 在我的仪表板选项卡上，找到您的电脑，然后单击更新。

3. 等待 HP Support Assistant 分析系统。

4. 分析完成后，选择列出的更新，下载并安装更新，然后按照屏幕上的说明进行操作。

5. 如果出现提示，请重新启动电脑，然后关闭该工具。

如果问题仍然存在，请联系 HP 客户支持以获得进一步的帮助。

1. 请访问 HP 客户支持部门 - 联系人。

2. 输入您的产品序列号查看保修状态，必要时更改您的位置。

3. 选择一个支持选项。支持选项根据国家/地区而有所不同。