HP 電腦 - 軟體復原選項 (Windows 11 和 Windows 10)

文件：惠普電腦 - 使用 Microsoft 系統還原

若要從 Windows 內部啟動，請搜尋還原，然後選取建立還原點。系統內容視窗隨即開啟，並且已選取系統保護索引標籤。在系統保護索引標籤上，按一下系統還原。

若要從 Windows 外部啟動，請在重新啟動電腦後按下 f11。按一下疑難排解 > 進階選項 > 系統還原。

根據電腦規格和連線速度，估計復原時間：系統還原時間取決於最後一個還原點中存在的資料量。還原時間可能需要大約一個小時。如果還原點不是目前的 Windows 版本，則可能需要 2 至 3 天的時間來下載和安裝 Microsoft 品質和安全性更新。

作業系統：將電腦還原為所建立的最後一個還原點。

驅動程式：將電腦還原為所建立的最後一個還原點。

使用者資料（圖片、文件、音樂、影片、桌面捷徑等等）：將電腦還原為所建立的最後一個還原點。

個人化的 Windows 設定：將電腦還原為所建立的最後一個還原點。

商店應用程式（惠普預先安裝）：將電腦還原為所建立的最後一個還原點。

商店應用程式（使用者預先安裝）：將電腦還原為所建立的最後一個還原點。

桌面應用程式（惠普預先安裝）：將電腦還原為所建立的最後一個還原點。

桌面應用程式（使用者預先安裝）：將電腦還原為所建立的最後一個還原點。

文件：惠普電腦 - 重設電腦

若要從 Windows 內部啟動，請按一下開始 > 設定 > 更新與安全性，然後按一下復原 > 重設這部電腦 > 開始使用。

若要從 Windows 外部啟動，請在重新啟動電腦後按下 f11。按一下疑難排解 > 重設這部電腦。

根據電腦規格和連線速度，估計復原時間：「重設這部電腦」工具大約需要 20 分鐘或更長的時間。若要取得最新的組建、軟體和更新，需要額外下載（4 到 5 GB，取決於網際網路速度）和安裝時間。

作業系統：將發行版本還原至目前安裝之 Windows 版本的製造 (RTM) 狀態。

驅動程式：只保留以 INF 為基礎的驅動程式。安裝在 INF 之外的所有裝置應用程式將得以保留。

使用者資料（圖片、文件、音樂、影片、桌面捷徑等等）：在「重設這部電腦」程序中，您可以選擇下列其中一個選項：保留我的檔案或移除所有項目。

個人化的 Windows 設定：個人化的 Windows 設定會透過您的 Microsoft 帳戶儲存至雲端。如果您擁有本機帳戶，則必須重設密碼。

商店應用程式（惠普預先安裝）：已佈建的商店應用程式將得以保留。

商店應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的商店應用程式將會遭捨棄。

桌面應用程式（惠普預先安裝）：所有 OEM 預先安裝的桌面應用程式將還原為原廠狀態。將 OEM 預先安裝的防毒應用程式設定為預設設定。

桌面應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的桌面應用程式將會遭捨棄。

文件：惠普電腦 - 從 USB 快閃磁碟機安裝 Windows 11 或惠普電腦 - 安裝 Windows 10

若要從 Windows 內部啟動，請根據您的作業系統執行下列程序。

若要從 Windows 11 或 Windows 10 外部啟動：需要網際網路連線，以建立安裝媒體或開機至已建立的安裝媒體。

根據電腦規格和連線速度，估計復原時間：使用 Windows 媒體建立工具時，初始安裝時間大約是 30 至 45 分鐘。若要取得最新的組建、軟體和更新，需要額外下載（4 到 5 GB，取決於網際網路速度）和安裝時間。

作業系統：還原建立安裝媒體時可供使用的最新 Windows 版本。

驅動程式：驅動程式透過 Windows Update 伺服器接收。

使用者資料（圖片、文件、音樂、影片、桌面捷徑等等）：捨棄資料。在復原前建立備份。

個人化的 Windows 設定：建立後，重新安裝媒體的初始狀態。

商店應用程式（惠普預先安裝）：建立後，重新安裝媒體的初始狀態。

商店應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的商店應用程式將會遭捨棄。

桌面應用程式（惠普預先安裝）：建立後，重新安裝媒體的初始狀態。

桌面應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的桌面應用程式將會遭捨棄。

文件：惠普消費型電腦 - 取得電腦復原 USB 磁碟機或光碟

從 Windows 內部啟動：不適用

從 Windows 外部啟動：開機至媒體。

根據電腦規格和連線速度，估計復原時間：出貨時間。安裝大約需要 30 至 180 分鐘（取決於映像大小）。此外，Microsoft 品質和安全性更新最多需要 2 至 3 天，包括下載和安裝時間（這一時間視建立惠普映像媒體的時間而異）。

作業系統：在不安裝最新更新的情況下，將電腦的軟體組態還原為初始狀態。

驅動程式：將驅動程式還原為建立惠普媒體時的初始軟體組建。

使用者資料（圖片、文件、音樂、影片、桌面捷徑等等）：捨棄資料。在復原前建立備份。

個人化的 Windows 設定：需要重設。

商店應用程式（惠普預先安裝）：重新安裝惠普媒體組建的初始狀態。

商店應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的商店應用程式將會遭捨棄。

桌面應用程式（惠普預先安裝）：重新安裝惠普媒體組建的初始狀態。

桌面應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的桌面應用程式將會遭捨棄。

文件：惠普商用電腦 - 在 Windows 11 和 Windows 10 中使用惠普雲端復原用戶端或惠普消費型電腦- 在 Windows 11 和 10 中使用惠普雲端復原工具

從 Windows 內部啟動：需要支援的電腦機型、網際網路連線和至少 16 GB 儲存空間的 USB 快閃磁碟機。

從 Windows 外部啟動：不適用。

根據電腦規格和連線速度，估計復原時間：下載大約需要 30 至 180 分鐘（5 GB，取決於網際網路速度）。此外，Microsoft 品質和安全性更新最多需要 2 至 3 天，包括下載和安裝時間（這一時間視上傳映像的時間而異）。

作業系統：還原上傳惠普映像時的初始軟體組建。

驅動程式：驅動程式還原為上傳映像時的初始軟體組建。

使用者資料（圖片、文件、音樂、影片、桌面捷徑等等）：捨棄資料。在復原前建立備份。

個人化的 Windows 設定：需要重設。

商店應用程式（惠普預先安裝）：應用程式將會遭捨棄。需要從 Microsoft Store 重新安裝應用程式。

商店應用程式（使用者預先安裝）：應用程式將會遭捨棄。需要從 Microsoft Store 重新安裝應用程式。

桌面應用程式（惠普預先安裝）：應用程式將會遭捨棄。需要從惠普網站重新安裝。

桌面應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的桌面應用程式將會遭捨棄。

文件：惠普電腦 - 使用 HP Image Assistant

從 Windows 內部啟動：需要網際網路連線、USB 快閃磁碟機或 DVD 以及產品金鑰。

從 Windows 外部啟動：不適用。

根據電腦規格和連線速度，估計復原時間：安裝大約需要 30 至 180 分鐘（取決於映像大小）。此外，Microsoft 品質和安全性更新最多需要 2 至 3 天，包括下載和安裝時間（這一時間視建立映像的時間而異）。

作業系統：還原擷取惠普映像時的初始軟體組建。

驅動程式：擷取映像時，驅動程式還原為初始軟體組建。

使用者資料（圖片、文件、音樂、影片、桌面捷徑等等）：捨棄資料。在復原前建立備份。

個人化的 Windows 設定：需要重設。

商店應用程式（惠普預先安裝）：重新安裝惠普媒體組建的初始狀態。

商店應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的商店應用程式將會遭捨棄。

桌面應用程式（惠普預先安裝）：重新安裝惠普媒體組建的初始狀態。

桌面應用程式（使用者預先安裝）：所有使用者安裝的桌面應用程式將會遭捨棄。