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HP 電腦 - 硬體故障測試

本文件適用於 HP 電腦。
HP 提供診斷軟體來測試您電腦上的硬體元件,或在您懷疑哪裡出錯時確認硬體之故障。
開始使用快速測試,以快速識別硬體問題。 執行快速測試後,如果沒有發現錯誤,但您的電腦仍然顯示硬體問題的徵狀,請執行廣泛測試。
如果有元件沒有通過測試,請記下失敗 ID(24 位代碼),以便在您聯絡「HP 客戶支援中心」時使用。 主功能表上也可以查看測試記錄資訊。
執行快速測試(大約 4 分鐘)
  1. 持續按住電源按鈕至少 5 秒鐘以關閉電腦。
  2. 開啟電腦,然後立即不斷按下 Esc(約每秒一次)。 當功能表顯示時,按下 F2 鍵。
  3. 當 HP 電腦硬體診斷 (UEFI) 主畫面出現時,按一下「系統測試」。
  4. 按一下「快速測試」。
  5. 按一下「Run Once」(執行一次)。
    在執行測試時,畫面上會顯示每個元件剩下的時間和測試結果。
      附註:
    測試啟動時,可能會顯示更長的預估完成時間。 完成時間重新計算時會調整預估時間。
  附註:
如果在使用 F2 功能表時診斷無法使用,請從 USB 隨身碟執行 HP 電腦硬體診斷程式。 若要下載最新的診斷版本,前往 HP 硬體診斷 網站。 相關指示請參閱從外接 USB 裝置進行測試

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