Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Dowiedz się, jak zaktualizować system do Windows 11

    Przewodnik aktualizacji do systemu Windows 11

  • Opinie

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Rozwiązywanie problemów z połączeniem USB z drukarką HP

Sprawdź, czy nie występują problemy z kablem i portem komputera, a następnie spróbuj ponownie dodać drukarkę do komputera.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem drukarki przez USB

Sprawdź, czy kabel USB nie jest uszkodzony i czy ma zalecaną długość, a następnie ponownie uruchom drukarkę i komputer.

  1. Wyłącz komputer i drukarkę.

  2. Odłącz kabel USB od komputera i drukarki, a następnie sprawdź kabel.

    • Jeżeli kabel jest uszkodzony lub dłuższy niż 3 metry , należy go wymienić.

    • Jeśli kabel nie jest uszkodzony i jest krótszy niż 3 metry, podłącz kabel do innego portu USB komputera. Port powinien być zgodny ze standardem USB 2.0 lub wyższym. Jeśli korzystasz z koncentratora USB lub stacji dokującej, podłącz kabel bezpośrednio do komputera.

  3. Podłącz kabel do drukarki.

  4. Włącz komputer i poczekaj na zakończenie procesu rozruchu.

  5. Włącz drukarkę, a następnie dodaj drukarkę (Mac) lub poczekaj, aż komputer zainstaluje nowe urządzenie (Windows).



hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...