Rozwiązywanie problemów z połączeniem USB z drukarką HP

Sprawdź, czy przewód USB nie jest uszkodzony i czy ma zalecaną długość, a następnie ponownie uruchom drukarkę i komputer.

1. Wyłącz komputer i drukarkę.

2. Odłącz przewód USB od komputera i drukarki, a następnie sprawdź przewód.

   • Jeżeli przewód jest uszkodzony lub dłuższy niż 3 metry, wymień go.

   • Jeśli przewód nie jest uszkodzony i jest krótszy niż 3 metry, podłącz go do innego portu USB komputera. Port powinien być zgodny ze standardem USB 2.0 lub wyższym. Jeśli korzystasz z koncentratora USB lub stacji dokującej, podłącz przewód bezpośrednio do komputera.

3. Podłącz przewód do drukarki.

4. Włącz komputer i poczekaj na zakończenie procesu rozruchu.

5. Włącz drukarkę, a następnie dodaj drukarkę (Mac) lub poczekaj, aż komputer zainstaluje nowe urządzenie (Windows).