
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP pc's - Een harde reset van uw computer uitvoeren
Een harde reset wist alle informatie van het computergeheugen zonder persoonlijke gegevens te wissen.
Een harde reset uitvoeren op een laptop met een verwijderbare accu
Een harde reset uitvoeren op een notebook met een verwijderbare accu.

-
Schakel de computer uit en koppel het netsnoer los.
-
Koppel alle randapparaten los en verwijder vervolgens de computer uit de poorten of het dockingstation.
-
Verwijder de accu uit de computer.
-
Terwijl het netsnoer is losgekoppeld en de accu is verwijderd, drukt u vijftien seconden lang op de aan-uitknop.
-
Nadat u de condensatoren heeft ontladen, plaatst u de batterij weer terug en sluit u het netsnoer aan. Laat de aangesloten randapparaten losgekoppeld.
-
Schakel de computer in.
Een laptop opnieuw instellen met een niet-verwijderbare accu
Een harde reset uitvoeren op een laptop met een verzegelde of niet-verwijderbare accu:\

-
Schakel de computer uit en koppel het netsnoer los.
-
Koppel alle randapparaten los en verwijder vervolgens de computer uit de poorten of het dockingstation.
-
Terwijl het netsnoer is losgekoppeld, drukt u ongeveer vijftien seconden op de Aan/uit-knop.
-
Sluit het netsnoer aan nadat u de condensators hebt laten afvloeien. Laat de aangesloten randapparaten losgekoppeld.
-
Schakel de computer in.
Controleer of Windows wordt opgestart
Controleer of Windows wordt opgestart zoals verwacht na een harde reset.
De computer wordt normaal opgestart na de harde reset
Gebruik geautomatiseerde hulpprogramma's om uw computer bij te werken als Windows normaal wordt opgestart na een harde reset.
Windows Update uitvoeren (Windows 10)
Werk uw Windows 10-computer bij met Windows Update.

De pc bijwerken met HP Support Assistant
Gebruik HP Support Assistant om updates te zoeken en installeren, zoals BIOS-updates, voor uw computer met Windows.
De computer wordt niet normaal opgestart na de harde reset
Gebruik geautomatiseerde hulpprogramma's om uw computer te diagnosticeren als Windows niet normaal wordt opgestart na een harde reset.
Een HP Diagnostic uitvoeren als de computer vastloopt na een reset
Gebruik geautomatiseerde hulpprogramma's van HP om uw computer te diagnosticeren.
-
Open een webbrowser en ga naar Diagnostische hulpprogramma's - Computer loopt vast of blijft hangen.
-
Volg de instructies om het hulpprogramma te installeren en uit te voeren.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}