전원이 켜지지 않거나 부팅 안 됨
전원이 켜지지 않거나 부팅 안 됨
노트북이나 PC의 전원이 켜지지 않으면 전원 공급 장치 오류, 하드웨어 오류 또는 화면 오작동이 원인일 수 있습니다. 장치가 Windows로 부팅되지 않으면 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 대부분의 경우 교체 부품을 주문하거나 장치 구성을 조정하여 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 아래 문제가 발생하면 자동화된 Virtual Assistant가 도움을 드릴 수 있습니다:
- 전원 버튼을 눌러도 아무 반응이 없음
- 컴퓨터 전원은 켜지지만 디스플레이에 반응이 없거나 부팅되지 않음
- 부팅 장치를 찾을 수 없음
- 부팅 경고음 오류 코드
- 로고 화면에서 부팅 정지
- 검은색 또는 파란색으로 깜박이는 화면의 오류 메시지
Virtual Assistant
자동 가상 도우미를 통해 프린터 문제에 대한 안내를 받습니다
여전히 도움이 필요합니까? 다음 자동 해결 방법을 시도해보십시오.
비디오 튜토리얼
로더
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예: HU65BM18V, LaserJet ...
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전원이 들어오지 않거나 부팅이 되지 않는 문제에 대한 셀프 가이드 문제 해결
해결 방법:
- PC를 켭니다
- Esc 키를 누릅니다
- 프롬프트에서 F2를 선택합니다.
- 시스템 테스트 선택(빠른 테스트는 4분 하드웨어 점검을 수행)
유선 또는 무선 네트워킹이 제대로 작동하는지 확인하려면 HP PC 하드웨어 진단을 실행하십시오..
- 다운로드 버튼을 클릭하고 최신 HP PC Hardware Diagnostics를 설치합니다.
- 설치 후, PC에서 시작을 선택하고 "모든 앱"에서 HP Help and Support을 선택하고 HP PC Hardware Diagnostics Windows를 선택합니다.
- 앱은 주 메뉴로 열립니다. 시스템 테스트를 클릭합니다.
- '실행' 버튼을 클릭하고 화면에 나타나는 지침을 따릅니다.
- 하드웨어 테스트에 통과하면 하드웨어가 제대로 작동합니다. 하드웨어에 오류가 있는 경우에는 오류 코드와 함께 "실패" 알림이 표시됩니다.
HP PC Hardware Diagnostics에 대해서 자세히 알아보십시오.
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