HP DeskJet, ENVY, Officejet 5000, 5200 프린터 - 검은색 잉크 없음, 잘못된 색상, 기타 인쇄 품질 문제

카트리지를 청소하여 잘못된 색상, 줄무늬 및 흐린 인쇄 등의 인쇄 품질 문제를 해결합니다.

1. 용지함에 일반 흰색 용지를 넣습니다.

2. 프린터 제어판에서 디스플레이를 왼쪽으로 살짝 민 다음 설정()을 터치합니다.

3. 도구를 터치한 다음 카트리지 청소를 터치합니다.

   인쇄 품질 진단 보고서가 인쇄됩니다.

   

4. 페이지에서 결함 및 문제 해결 지침을 검토합니다. 필요한 경우 청소 사이클을 2회 더 실행합니다.

문서와 사진 뒷면에 잉크가 번지면 자동 청소 도구를 사용하십시오.

1. 용지함에 일반 흰색 용지를 넣습니다.

2. 프린터 제어판에서 디스플레이를 왼쪽으로 살짝 민 다음 설정()을 터치합니다.

3. 도구를 터치한 다음 잉크 번짐 청소를 터치합니다.

잉크 잔량이 매우 적거나, HP 제품이 아닌 카트리지를 사용하거나, 거칠게 다루면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

1. HP 제품이 아닌 카트리지나 리필한 카트리지를 정품 HP 카트리지로 교체합니다. HP 소모품은 HP 스토어 및 지역 소매점에서 구입할 수 있습니다.

   HP는 HP 제품이 아닌 카트리지나 리필 카트리지의 품질이나 안정성을 보증하지 않습니다. 자세한 정보는 HP 위조 및 사기 방지 프로그램에서 확인하십시오.

2. 잉크 잔량을 확인하고 잉크가 부족하거나 비어 있는 경우 카트리지를 교체합니다.

   주:

   이 프린터에는 한 카트리지에서 인쇄할 수 있게 해주는 '백업 모드' 기능이 있습니다. 교체할 수 없는 경우 인쇄를 계속하려면 잉크가 부족하거나 비어 있는 카트리지를 제거합니다. 제거된 카트리지에 따라 검정이 어둡게 나타나지 않고 컬러 인쇄가 회색조로 나타날 수 있습니다.

   

3. 운반이나 설치 과정에서 카트리지를 거칠게 다루면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다. 자동 서비스 루틴이 완료될 때까지 몇 시간 동안 기다린 후 다시 인쇄를 시도합니다.

4. 카트리지가 불량일 경우 교체합니다. HP 카트리지에 결함이 있는 경우 보증이 적용될 수 있습니다. 페이지 출력량 및 HP 제한 보증 정보를 확인하여 카트리지에 보증이 적용되는지 확인하려면 웹 페이지(정품 HP 카트리지 정보)를 참조하십시오.

인쇄 작업이 최적의 인쇄 품질 결과에 맞게 설정되어 있는지 확인합니다.

1. 용지 종류와 상태 확인: 용지가 인쇄 작업에 적합하며 상태가 양호한지 확인합니다.

   • 일부 용지는 다른 용지에 비해 잉크를 잘 흡수하지 못하여 인쇄물이 흐려지거나 얼룩이 생길 수 있습니다. ColorLok 기술이 적용된 일반 용지는 텍스트 및 그래픽이 있는 문서에 적합합니다. 사진의 경우 최상의 결과를 위해 HP 고급 인화지를 사용하십시오.

   • 깨끗하고 주름이 없는 용지를 사용하십시오. 구겨지거나 말린 용지를 사용하면 어둡거나 수평으로 결함이 생길 수 있습니다.

2. 인쇄 면에 따라 용지 넣기: 일반적으로 부드럽고 광택이 있는 면이 인쇄 면입니다.

   • 후면 입력 용지함이 있는 Inkjet 프린터의 경우 인쇄 면이 위로 향하게 용지를 넣습니다.

   • 전면 입력 용지함이 있는 Inkjet 프린터의 경우 인쇄 면이 아래로 향하게 용지를 넣습니다.

3. 인쇄 작업 설정 확인: 인쇄하는 응용 프로그램에서 파일 > 인쇄를 클릭한 다음 옵션, 프린터 설정또는 기본 설정을 클릭하거나, 용지 종류/품질 또는 미디어 & 품질 메뉴를 엽니다.

   인쇄 작업의 색상, 용지 종류, 용지 크기 및 품질 설정이 올바른지 확인합니다.

4. 사진 또는 문서에 대한 품질 확인: 편집 도구를 사용하여 색, 밝기, 대비 및 기타 모양 설정을 개선합니다. 해상도가 높은 사진 및 그래픽을 사용하면 색상이 더 정확하게 인쇄됩니다.

제어판을 통해 인쇄 헤드를 정렬하면 최상의 인쇄 품질을 얻을 수 있습니다.

1. 용지함에 일반 흰색 용지를 넣습니다.

2. 프린터 제어판에서 디스플레이를 왼쪽으로 살짝 민 다음 설정()을 터치합니다.

3. 도구를 터치한 다음 프린터 정렬을 터치합니다.

   정렬 페이지가 인쇄됩니다.

4. 스캐너 덮개를 연 다음 스캐너 유리 위에 정렬 페이지 인쇄면이 아래쪽으로 오도록 놓습니다.

5. 스캐너 덮개를 닫고 프린터 제어판에서 OK를 터치합니다.