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HP PC - Windows 10에서 Bluetooth 연결 문제 해결

컴퓨터를 Bluetooth 장치와 페어링할 수 없는 경우, Bluetooth 연결 문제를 해결해야 합니다. 장치 관리자를 사용하여 컴퓨터에서 Bluetooth를 지원하는지 확인합니다. Bluetooth 신호가 켜져 있는지 확인합니다. 컴퓨터와 장치간의 무선 신호를 너무 약하게 만드는 무선 장애를 제거하여 연결이 잘 되게 합니다. 무선 통신 설정 및 드라이버 업데이트를 확인합니다. 장치와 컴퓨터를 다시 시작하여 연결 오류 상태를 해결합니다. 또한, 장치를 제거한 후 이를 컴퓨터에 연결하여 장치 드라이버를 다시 설치하여 오류를 해결해야 할 수도 있습니다.

컴퓨터에 Bluetooth가 있는지 확인

컴퓨터를 Bluetooth 장치와 페어링할 수 없는 경우, 장치 관리자를 사용하여 컴퓨터가 Bluetooth 장치를 지원하는 여부를 확인할 수 있습니다.

  1. Windows에서 장치 관리자를 검색하여 엽니다.

  2. 장치 관리자에서 목록에 Bluetooth 또는 Bluetooth 송수선 장치가 있는지 찾습니다.

    장치 관리자 및 Bluetooth 표시 열기
    • Bluetooth가 없는 경우, 컴퓨터는 Bluetooth를 지원하지 않습니다.

    • Bluetooth가 있는 경우, 다음 단계로 진행합니다.

Bluetooth 신호가 켜져 있는지 확인

컴퓨터를 Bluetooth 장치와 페어링할 수 없는 경우, Bluetooth 장치 신호가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. Bluetooth 장치가 꺼져 있다면 기존의 장치를 페어링하거나 새 장치를 추가하거나 Bluetooth 설정을 변경할 수 없습니다.

  1. 장치 관리자를 열고 Bluetooth 또는 Bluetooth 송수신 장치 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.

    Bluetooth 옆에 있는 화살표를 클릭하여 목록을 펼칩니다
    • 장치가 목록에 표시된 경우, Bluetooth 신호는 켜져 있는 상태입니다. 다음 단계로 계속합니다.

    • 장치가 목록에 표시되지 않은 경우, Bluetooth 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 활성화를 선택하고 페어링을 해보십시오.

    Bluetooth 카드에서 장치 활성화 클릭

모든 무선 장애 제거

컴퓨터를 Bluetooth 장치와 페어링할 수 없는 경우, Bluetooth 장치와 컴퓨터 간의 무선 장애를 제거해야 합니다. 컴퓨터와 장치간 Bluetooth 무선 신호가 너무 약해서 연결이 잘 되지 않을 수 있습니다.

  1. 장치가 켜져 있고 찾을 수 있는 상태인지 확인합니다.

  2. 현재 Bluetooth 사용 중이 아닌 다른 모든 장치에서 Bluetooth를 끕니다.

  3. 컴퓨터와 장치 사이의 거리를 대개 10m(33피트) 이내로 만듭니다.

  4. 컴퓨터와 장치 사이의 모든 물체를 치웁니다. Tv, 전자레인지, 무선 전화기, 기타 무선 장치와 같은 물체는 Bluetooth 신호를 약하게 할 수 있습니다.

    무선 성능에 장애가 되는 무선 방식이 아닌 제품 표시
  5. 장치를 페어링해봅니다.

장치와 컴퓨터를 다시 시작하여 Bluetooth 연결 문제 해결

컴퓨터를 Bluetooth 장치와 페어링할 수 없는 경우, Bluetooth 장치와 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 장치와 컴퓨터를 다시 시작하면 연결 오류 상태를 해결할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 실행 중인 모든 프로그램을 닫은 후 컴퓨터를 종료합니다.

  2. Bluetooth 장치를 끕니다.

  3. 컴퓨터 및 Bluetooth 장치를 켜고 페어링을 실행해봅니다.

무선 통신 설정 확인

컴퓨터를 무선 장치와 페어링할 수 없는 경우, 무선 통신 설정에서 Wi-Fi 또는 Bluetooth 연결을 허용해야 합니다.

  1. Windows에서 항공기 모드를 검색하여 엽니다.

  2. 항공기 모드가 꺼져 있고, Wi-FiBluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.

    항공기 모드 표시
  3. 페어링을 실행합니다.

Bluetooth 드라이버 업데이트 확인

컴퓨터를 Bluetooth 장치와 페어링할 수 없는 경우, 업데이트된 Bluetooth 장치 드라이버를 확인해야 합니다. 장치의 Bluetooth 드라이버가 오래된 경우 연결 문제가 생길 수 있습니다.

  1. 장치 관리자를 연 후 Bluetooth 옆에 화살표를 클릭하여 최근에 설치된 장치를 봅니다.

    Bluetooth 옆에 있는 화살표를 클릭하여 목록을 펼칩니다
  2. Bluetooth 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

  3. 드라이버 업데이트 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색을 클릭합니다.

    • 사용 가능한 업데이트가 없으면 다음 단계로 건너뜁니다.

    • 사용 가능한 업데이트가 있는 경우, 드라이버를 업데이트한 후 페어링을 실행합니다.

Bluetooth 장치를 제거한 후 페어링 실행

컴퓨터를 Bluetooth 장치와 페어링할 수 없는 경우, Bluetooth 장치를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 장치를 페어링해봐야 합니다.

장치의 Bluetooth 드라이버가 오류 상태이거나 손상되었을 수도 있습니다. 장치 관리자를 사용하여 장치를 제거한 다음 컴퓨터에 장치를 페어링하여 드라이버를 재설치합니다.

  1. 장치 관리자를 연 후 Bluetooth 옆에 화살표를 클릭하여 최근에 설치된 장치를 봅니다.

    Bluetooth 카드에서 장치 활성화 클릭
  2. 장치 관리자에서 페어링하려고 하는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 클릭합니다.

  3. 확인 화면에서 제거를 클릭합니다. 장치가 목록에서 제거됩니다.

  4. 컴퓨터를 다시 시작하여 모든 무선 연결을 재설정합니다.

  5. 페어링을 실행합니다.