유지 관리를 수행하고 이 문서의 다른 팁을 참고하여 느려진 컴퓨터의 속도를 높이거나 PC 성능을 최적화합니다.
새 컴퓨터를 사용 중이고 성능이 느린 경우 자세한 내용은 HP PC - 처음 사용할 때 컴퓨터가 느림(Windows 10)을 참조하십시오.
HP SmartFriend는 성능 저하 문제를 해결하고 컴퓨터 속도를 개선하는 데 도움이 되는 지원 서비스입니다(미국 및 캐나다만 해당). 자세한 내용은 HP SmartFriend(영문)를 참조하십시오.
도구 및 업데이트를 사용하여 일정에 따라 컴퓨터를 유지 관리하는 것이 좋습니다.
매주: 바이러스 정의 업데이트 및 바이러스 검사를 수행합니다.
매월: HP Support Assistant를 사용하거나 이 문서에 설명된 대로 개별 정리 작업을 수행하여 유지 관리 작업을 수행합니다.
분기별: 먼지가 쌓였는지 검사하고 쌓인 먼지로 인한 과열로부터 컴퓨터를 보호하려면 필요에 따라 컴퓨터를 깨끗이 청소합니다.
HP Support Assistant의 HP 성능 튜닝 점검을 사용하여 컴퓨터의 시스템 성능을 최적화할 수 있습니다.
Windows에서 HP Support Assistant를 검색하여 연 다음, 작업 표시줄의 앱 아이콘 을 클릭합니다.
컴퓨터에 앱이 설치되어 있지 않으면 HP Support Assistant 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.
장치가 HP Support Assistant에 추가되었는지 확인합니다.
HP 성능 튜닝 점검을 시작하려면 성능 최적화를 클릭합니다.
추가 옵션에서 휴지통 비우기 및 웹 브라우저 기록, 쿠키 및 캐시 지우기를 선택하고 최적화를 클릭합니다.
디스크 공간 부족 오류를 방지하고 시스템 성능을 개선하기 위해 하드 드라이브에서 사용하지 않은 공간(여유 공간)의 양을 늘립니다.
Windows에서 저장소 설정을 검색하여 엽니다.
하드 드라이브에서 사용할 수 있는 공간의 양을 확인합니다(c: 드라이브가 가장 일반적임).
최고의 성능을 얻으려면 드라이브에 15% 이상의 여유 공간이 있어야 합니다. 하드 디스크 드라이브의 사용 가능한 공간이 15% 미만인 경우 다음 단계를 계속합니다.
C: 드라이브에서 각 범주를 선택하여 가장 많은 공간을 확보할 수 있는 곳을 확인합니다. 공간을 확보할 수 있는 가장 일반적인 범주는 앱 및 게임, 임시 파일, 문서 및 사진입니다.
복구 (D:) 또는 FACTORY_IMAGE (D:) 하드 드라이브는 시스템 복구를 위해 예약되어 있으며 이러한 드라이브에서 파일을 제거하면 컴퓨터가 손상될 수 있습니다.
보관하고자 하는 파일을 USB 드라이브, 외장 하드 드라이브 또는 클라우드 저장소로 이동하여 공간을 확보합니다. 사진 및 비디오와 같이 매일 사용하는 데 필요하지 않은 큰 파일의 경우 이 방법을 적극 권장합니다.
불필요한 파일 및 응용 프로그램을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
하드 드라이브에서 사용하지 않은 공간(여유 공간)을 늘리려면 휴지통을 비웁니다.
Windows 바탕 화면에서 휴지통 아이콘 을 두 번 클릭합니다.
실수로 삭제한 항목을 복원하려면 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 복원을 선택합니다.
관리 탭을 클릭한 다음 휴지통 비우기를 선택합니다.
예를 선택하여 확인합니다.
Windows에서 휴지통의 내용을 하드 드라이브에서 제거합니다.
임시 파일과 폴더를 삭제하면 하드 디스크 공간이 증가하고 Windows에서 하드 드라이브에 액세스하는 데 걸리는 시간이 줄어듭니다.
Windows에서 디스크 정리를 검색하여 엽니다.
파일을 삭제할 드라이브를 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
디스크 정리가 선택한 드라이브에서 확보할 수 있는 공간의 양을 계산하는 동안 기다립니다.
분석이 완료되면 디스크 정리를 통해 삭제하려는 파일 형식 옆의 확인란을 선택합니다.
일부 옵션을 선택하면 부정적인 효과가 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 설치 로그 파일을 선택하면 온라인 전화 지원 상담원이 설치 문제 해결을 돕기 위해 사용하는 파일이 삭제됩니다. 설명을 표시하려면 임시 인터넷 파일 등의 파일 형식을 클릭합니다. 해당 컴퓨터를 사용하는 데 파일이 필요하지 않다는 것을 알 때까지 파일을 삭제하지 마십시오.
확인을 클릭하고 메시지가 표시되면 파일 삭제를 클릭합니다.
디스크 정리에서 선택된 파일을 삭제합니다.
컴퓨터에 설치되었을 수 있는 애드웨어, 스파이웨어 또는 바이러스를 제거합니다.
바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 보안 소프트웨어를 사용하여 바이러스와 스파이웨어를 검사합니다. 발견된 바이러스와 스파이웨어를 제거합니다. 자세한 내용은 HP PC - 컴퓨터가 바이러스 또는 맬웨어에 감염되었을 수 있음(Windows 10)을 참조하십시오.
Windows Defender를 사용하여 모든 바이러스를 제거합니다. 자세한 내용은 HP PC - Windows 보안을 사용하여 바이러스 및 스파이웨어 문제 방지(Windows 10)를 참조하십시오.
Windows Security를 사용하여 컴퓨터에서 바이러스, 스파이웨어 또는 기타 맬웨어를 검사 및 제거합니다.
빠른 검사: 빠른 검사는 맬웨어에 감염될 수 있는 하드 디스크 드라이브의 위치를 검사합니다.
전체 검사: 전체 검사는 하드 디스크 드라이브에 있는 모든 파일과 현재 실행 중인 모든 응용 프로그램을 검사합니다. 컴퓨터가 맬웨어에 감염되었다고 생각되면 전체 검사를 실행합니다. 검사를 완료하는 데 한 시간 이상 걸릴 수 있고 검사 중에 컴퓨터 실행이 느려질 수 있습니다.
사용자 지정 검사: 사용자 지정 검사에서는 사용자가 선택한 특정 컴퓨터 드라이브 및 파일을 검사합니다.
Windows Defender 오프라인 검사: Windows Defender 오프라인 검사에서는 루트 키(rootkits) 또는 컴퓨터에서 매우 지속적인 맬웨어를 검사합니다. 이 옵션을 선택하여 일반 Windows 시스템 외부의 맬웨어를 검사합니다. 검사를 완료하는 데 15분 걸릴 수 있고 검사 중에 컴퓨터가 다시 시작됩니다.
HP는 컴퓨터가 맬웨어 또는 바이러스에 감염된 것으로 의심하는 경우 Windows Defender 오프라인 검사를 사용할 것을 권장합니다.
Windows에서 Windows 보안을 검색하여 연 후, 바이러스 및 위협 보호를 선택합니다.
빠른 검사, 검사 옵션 또는 고급 검사 실행를 클릭한 후 실행할 검사의 유형을 선택합니다.
빠른 검사를 선택한 경우 검사가 시작됩니다.
검사 옵션을 선택한 경우 이 단계를 계속하여 전체 시스템 검사, 사용자 지정 검사 또는 Windows Defender 오프라인 검사를 실행합니다.
다음 옵션 중 하나를 선택하고 지금 검사, 검사를 차례로 클릭합니다.
전체 검사를 선택한 경우 검사가 시작됩니다.
사용자 지정 검사를 선택한 경우, 검사할 특정 드라이브 또는 폴더를 선택한 다음, 폴더 선택을 클릭합니다.
Windows Defender 오프라인 검사를 선택한 경우, 열려 있는 파일을 저장한 다음, 검사를 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 열리면 예를 클릭합니다.
오프라인 스캔이 완료되면 컴퓨터가 다시 시작됩니다.
검사가 완료될 때까지 기다린 후 결과를 봅니다.
검사 중에 컴퓨터가 다시 시작하게 되면, 바이러스 및 위협 보호를 검색하고 연 후 검사 옵션 > 보호 기록을 클릭합니다.
보호 기록에는 컴퓨터에서 확인된 모든 Windows 보안 위협 목록을 제공합니다.
이전 버전의 Windows 10의 경우 위협 기록을 클릭합니다.
자세한 내용을 확인하려면 전체 기록 보기를 클릭합니다.
위협이 발견되지 않은 경우 별도의 조치가 필요하지 않습니다.
위협이 발견된 경우 표시되는 옵션(예: 위협 정리 또는 시작 작업) 중에서 선택하여 위협을 해결합니다.
컴퓨터에 바이러스 백신 프로그램이 여러 개 설치되어 있으면 성능이 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
Windows에서 앱 및 기능을 검색하여 엽니다. 현재 설치된 모든 바이러스 백신 프로그램에 대한 목록을 검토한 후 나머지 바이러스가 남아 있을 때까지 추가 바이러스 백신 프로그램을 제거합니다.
HP는 최신 펌웨어와 소프트웨어로 시스템을 최신 상태로 유지할 것을 권장합니다.
HP Support Assistant를 사용하여 Windows가 설치된 컴퓨터에 대한 업데이트(BIOS 업데이트 포함)를 찾아 설치할 수 있습니다.
HP Support Assistant는 Windows 10 S 모드에서 사용할 수 없습니다. 컴퓨터가 S 모드로 Windows 10을 실행 중이면, Windows Update를 사용하여 업데이트된 소프트웨어와 드라이버를 확인하십시오. 자세한 내용은 HP PC - Windows S 모드 관련 자주 묻는 질문(Windows 11, Windows 10)을 참조하십시오.
Windows에서 HP Support Assistant를 검색하여 연 다음, 작업 표시줄의 앱 아이콘 을 클릭합니다.
HP Support Assistant 버전 8 이상을 사용 중인지 확인합니다. 컴퓨터에 이 버전의 앱이 설치되어 있지 않으면 HP Support Assistant 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.
내 대시보드 탭에서 컴퓨터를 찾은 다음 업데이트를 클릭합니다.
HP Support Assistant가 시스템을 분석할 때까지 기다립니다.
분석이 완료되면 나열된 업데이트를 선택하고 업데이트를 다운로드하여 설치한 다음 화면에 나타나는 지침을 따릅니다.
메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 도구를 닫습니다.
장치 관리자를 사용하여 컴퓨터의 그래픽, 오디오, 무선 또는 기타 드라이버와 같은 하드웨어 드라이버를 업데이트합니다.
Windows에서 장치 관리자를 검색하고 엽니다.
장치 목록에서 각 범주를 선택합니다.
장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택한 다음 지침에 따라 업데이트된 드라이버를 설치합니다.
업데이트 설치를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows Update를 사용하여 Windows 11 또는 Windows 10 컴퓨터를 업데이트합니다.
자세한 내용은 HP PC - Windows Update로 드라이버 업데이트(Windows 11, 10)를 참조하십시오
Windows에서 업데이트 확인을 검색하여 엽니다.
사용 가능한 업데이트가 있는 경우 자동으로 시작됩니다.
선택적 업데이트를 다운로드하여 설치하려면 아래의 해당 운영 체제에 대한 설명을 따르십시오.
Windows 11의 경우, 고급 옵션, 선택적 업데이트를 차례로 선택하고 설치하고자 하는 업데이트를 선택한 다음 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
Windows 10의 경우, 선택적 업데이트 모두 보기를 선택하고 설치하고자 하는 업데이트를 선택한 다음 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
업데이트 설치 후 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
정기적인 유지관리 및 업데이트 후에 컴퓨터 속도가 느리다면, HP는 하드웨어를 테스트하여 문제를 검색하고 필요한 경우 하드웨어를 업그레이드하는 것을 권장합니다.
HP PC 하드웨어 진단은 컴퓨터의 하드 드라이브를 테스트하고 하드웨어 오류를 확인하기 위한 여러 테스트를 제공합니다. 먼저 빠른 테스트(2-3분)를 수행합니다. 빠른 테스트에서 문제가 발견되지 않으면 종합 테스트(2시간 이상)를 실행합니다. 이것은 한 번 실행하거나 오류가 발생할 때까지 반복할 수 있습니다. 확장 테스트에서 문제가 발견되지 않으면 하드 드라이브에 문제가 없을 수 있으므로 문제 해결을 계속할 수 있습니다.
구성 요소 테스트 메뉴에서 스토리지를 클릭한 다음 빠른 테스트를 클릭합니다.
한 번 실행을 클릭합니다. 빠른 테스트가 시작됩니다.
컴퓨터에 둘 이상의 하드 드라이브가 있으면 테스트할 드라이브를 선택합니다. 모든 하드 드라이브를 테스트하려면 모든 하드 드라이브 테스트를 선택합니다.
테스트가 완료되면 화면에 검사 결과가 표시됩니다. 테스트 결과는 주 메뉴의 테스트 기록에서도 사용할 수 있습니다.
하드 드라이브가 빠른 테스트를 통과했지만 여전히 컴퓨터 하드 드라이브에 문제가 있으면 종합 테스트를 실행합니다. 이 테스트에는 SMART 검사, 간이 DST, 최적 DST 및 정밀 DST가 포함됩니다. 이 테스트를 개별적으로 실행하려면 하드 드라이브 테스트 메뉴에서 선택합니다.
하드 드라이브에서 테스트가 실패한 경우 문제 해결을 클릭합니다.
화면의 지침에 따라 문제 해결을 시도하고 예를 클릭합니다.
문제가 해결되지 않는 경우 예를 클릭하여 HP 고객 지원에 문의하십시오.
HP 고객 지원에 문의하기 위해 QR 코드를 스캔하거나 오류 ID(24자리 코드) 및 제품 ID를 기록하거나 복사해 둡니다. 주 메뉴의 테스트 기록에서도 해당 정보를 볼 수 있습니다.
컴퓨터가 온라인 상태이면 다음을 클릭하여 HP 고객 지원 웹사이트로 이동합니다.
시스템 성능을 향상시키거나 검색 속도를 높이거나 게임 환경을 향상시키려면 컴퓨터에서 RAM 및 스토리지 장치(예: 솔리드 스테이트 드라이브)를 업그레이드할 수 있습니다.
Windows 11 또는 10에서 요구되는 최소 메모리는 4GB RAM입니다. 최상의 성능을 위해 8GB 이상의 RAM을 권장합니다.
필요한 최소 스토리지 용량은 64GB입니다. 최상의 성능을 위해 HP는 최소 128GB의 하드 드라이브 또는 SSD 스토리지를 사용하는 것을 권장합니다.
RAM 업그레이드에 대한 자세한 내용은 HP 데스크탑 PC - 메모리(RAM) 업그레이드를 참조하십시오.
스토리지 크기를 늘리려면 컴퓨터 설명서의 추가 스토리지 교체 또는 설치에 관한 내용을 참조하십시오.
컴퓨터 내부 온도가 섭씨 35도(화씨 95도)를 초과할 경우 중요한 내부 부품이 손상될 위험이 매우 높습니다. 컴퓨터 내부의 발열을 줄여 위험을 줄이십시오.
데스크탑 통풍구를 청소하여 시간이 지나면서 통풍구 내부와 주변에 쌓일 수 있는 먼지나 부스러기를 제거합니다. 먼지와 파편은 공기 흐름을 방해할 수 있으며 팬이 열을 제거하기 위해 평소보다 더 열심히 작동하게 할 수 있습니다.
컴퓨터의 전원을 끄고 뒷면에 있는 전원 코드와 케이블을 분리한 다음 컴퓨터가 식을 때까지 기다립니다.
진공청소기를 사용하여 모든 외부 통풍구, 특히 전원 공급 장치 통풍구 주위를 청소합니다.
내부 부품 손상을 방지하려면 컴퓨터 내부에 진공청소기를 사용하지 마십시오.
컴퓨터의 측면 패널을 뒤로 제거합니다.
압축 공기를 사용하여 컴퓨터 내부의 팬 및 부품을 청소합니다.
측면 패널을 다시 장착하고 전원 코드를 다시 연결한 다음 컴퓨터를 켭니다.
노트북 통풍구를 청소하여 시간이 지나면서 통풍구 내부와 주변에 쌓일 수 있는 먼지나 부스러기를 제거합니다. 먼지와 파편은 공기 흐름을 방해할 수 있으며 팬이 열을 제거하기 위해 평소보다 더 열심히 작동하게 할 수 있습니다.
컴퓨터의 전원을 끄고 뒷면에 있는 전원 코드와 케이블을 분리한 다음 컴퓨터가 식을 때까지 기다립니다.
컴퓨터 근처에 있는 모든 물체를 이동시킵니다.
노트북에서 통풍구를 찾습니다. 통풍구는 일반적으로 컴퓨터의 측면에 있습니다.
에어 스프레이를 사용하여 통풍구에서 먼지를 제거합니다.
컴퓨터 온도가 내려갈 때까지 약 10분 정도 기다립니다.
전원 코드를 다시 연결하고 컴퓨터를 켭니다.
컴퓨터 성능을 개선하기 위해 HP는 앱과 소프트웨어를 최적화할 것을 권장합니다.
Microsoft 시스템 파일 검사기(SFC)를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구합니다.
Windows에서 명령 프롬프트를 검색합니다.
결과 목록에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택한 다음 예를 클릭하여 창을 엽니다.
sfc/scannow를 입력합니다. sfc와 슬래시(/) 사이에는 공백이 있어야 합니다.
Enter 키를 눌러 스캔을 시작합니다.
손상된 파일이 발견되면 도구가 파일을 교체할 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
손상된 파일을 찾을 수 없거나, 손상된 파일을 교체할 수 없거나, 문제가 지속되면 다음 단계로 계속합니다.
컴퓨터가 활성 인터넷 연결을 사용할 수 있는 네트워크에 연결된 것을 확인합니다.
명령 프롬프트 창에서 dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth를 입력합니다. 각 슬래시(/) 앞에 공백을 넣어야 합니다.
Enter 키를 눌러 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 스캔을 시작합니다.
도구가 손상된 파일을 교체할 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 필요한 앱만 엽니다.
Windows에서 시작을 선택하고 전원을 선택한 다음 다시 시작을 선택합니다.
컴퓨터가 다시 시작되면 필요한 앱 및 프로그램만 엽니다.
앱 사용을 마친 후 X를 클릭하여 앱을 닫습니다.
이전 버전의 Windows용으로 설계된 일부 앱은 현재의 Windows 11 또는 Windows 10 버전에서 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
Windows에서 문제 해결을 검색하여 엽니다.
다음 중 하나를 수행합니다.
Windows 11: 화면을 아래로 스크롤하여 다른 문제 해결사, 프로그램 호환성 문제 해결사를 차례로 선택한 다음 실행을 클릭합니다.
Windows 10: 화면을 아래로 스크롤하여 프로그램 호환성 문제 해결사를 선택한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
검사할 앱을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
옵션을 선택하고, 화면의 지시에 따라 호환성 설정을 테스트 또는 변경합니다.
작업 관리자를 사용하여 시스템 리소스를 지나치게 많이 사용하는 프로세스 또는 응용 프로그램을 찾아 중지합니다.
Windows에서 작업 관리자를 검색하여 엽니다.
작업 관리자는 현재 실행 중인 응용 프로그램을 표시합니다.
자세히를 클릭한 다음 탭을 선택하여 자세한 정보를 봅니다.
프로세스: 현재 실행 중인 모든 작업과 각 프로세스에서 사용 중인 시스템 리소스 크기가 표시됩니다. 일부 프로세스는 필수 프로세스이므로 중지해서는 안 됩니다. 필수 프로세스인지 확실하지 않은 경우 인터넷에서 자세한 내용을 검색합니다.
성능: 전체 시스템 성능에 대한 시각적 표현을 표시합니다. 개별 프로세스에 대한 자세한 보기를 보려면 리소스 모니터 열기를 클릭합니다.
프로세스 탭에서 앱을 닫으려는 경우 또는 앱이 실행 중이 아님으로 표시되는 경우 작업 끝내기를 클릭합니다.
시작 응용 프로그램은 Windows가 열릴 때 함께 열리는 소프트웨어입니다. 시간이 지나면서 점점 더 많은 앱을 설치하게 되면 시작 응용 프로그램 수가 증가합니다. 백그라운드에서 로드하고 실행하는 일반적인 앱으로는, 인스턴스 메시징 앱, 멀티미디어 앱, 게임 런처, 도구 모음 등이 있습니다. 이러한 앱 중 일부를 열리지 않도록 중지하거나 설정을 변경하여 시스템 성능을 개선할 수 있습니다.
Windows에서 작업 관리자를 검색하여 엽니다.
자세히를 클릭한 다음 시작 탭을 선택합니다.
시스템에 도움이 되지 않거나 불필요한 시작프로그램 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
잘 알고 있고 불필요한 시작 항목만 사용하지 않습니다.
컴퓨터를 재부팅합니다.
시작 항목을 비활성화한 후에 Windows 또는 기타 소프트웨어가 작동하지 않으면 이 절차를 거꾸로 수행하여 해당 항목을 활성화합니다.
시스템 리소스를 많이 사용하거나 필요하지 않거나 원하지 않는 그래픽 기능 및 응용 프로그램을 끕니다.
최소 하드웨어 구성을 실행 중인 PC에 대해서만 이 절차를 사용하는 것이 좋습니다. PC의 RAM이 8GB 이상인 경우 이 절차를 수행해도 컴퓨터 성능이 변경되지 않을 수 있습니다.
Windows에서 Windows의 화면 표시 및 성능 조정을 검색하여 엽니다.
성능 옵션 창에서 최적 성능으로 조정을 선택하고 확인을 클릭합니다.
Windows에서 작업 표시줄 및 창 요소에 대한 애니메이션, 창 밑의 음영 표시, 드래그 조작 시 창 내용 표시 등 모든 시각 효과가 꺼집니다.
불필요한 메모리 리소스를 사용할 수 있는 더 이상 사용하지 않는 앱 또는 프로세스를 격리합니다.
메모리는 정상 사용 시 장치 드라이버 및 응용 프로그램에서 처리하는 데 사용됩니다. 할당된 메모리는 프로세스가 더 이상 실행되지 않으면 사용할 수 없게 됩니다. 하지만, 때때로 메모리는 할당된 상태를 유지합니다. 이것을 메모리 누출이라고 합니다. 드물긴 하지만 호환되지 않는 앱이 실행되는 동안 계속 메모리를 할당하여 시스템이 느려지고 결국 정체되는 경우가 있습니다.
열려 있는 소프트웨어 응용 프로그램 또는 프로그램을 모두 닫습니다. 앱이 완전히 열릴 때까지 기다린 후에 앱을 닫습니다.
앱이 열린 후 5초 정도 기다린 다음에 닫습니다. 앱이 의도하지 않게 열린 경우에도 마찬가지입니다.
컴퓨터를 재부팅합니다.
Windows에서 작업 관리자를 검색하여 엽니다.
추가 정보를 클릭하고 성능 탭을 선택한 다음 메모리를 선택합니다.
리소스 모니터 열기를 클릭하여 컴퓨터에서 메모리를 사용하는 방식을 봅니다.
관리자 암호 및 확인을 요청하는 메시지 창이 표시되면, 요청된 자격 증명을 입력합니다.
개요 탭에서 메모리 섹션을 연 다음 아래로 스크롤하여 메모리를 사용하고 있는 앱을 봅니다.
컴퓨터 실행 속도를 느려지게 하는 것으로 의심되는 앱을 열고 사용된 실제 메모리의 비율을 검토한 다음 정보를 기록해 둡니다.
의심되는 앱을 닫았다가 다시 열고 사용된 실제 메모리의 비율을 확인하여 기록해 둔 숫자와 비교합니다. 앱을 열기 전에 매번 10초 정도 기다립니다.
사용된 실제 메모리가 매번 동일한 숫자나 비슷한 숫자로 돌아가면 의심되는 앱이 메모리 누출을 일으키고 있지 않은 것입니다.
사용된 실제 메모리의 비율이 계속 늘어나면 메모리 누출이 발생하고 있는 것입니다. 소프트웨어 제조업체에 문의하여 사용 가능한 패치 또는 해결 방법을 알아보십시오.
컴퓨터와 OneDrive 간에 파일 자동 동기화를 끕니다.
OneDrive 자동 동기화는 임시 조치로만 끄는 것을 권장합니다. 가능하면 동기화를 켜서 중요 파일을 백업합니다.
작업 표시줄의 알림 영역에서 Onedrive를 클릭합니다.
OneDrive 옵션에서 기타를 클릭하고 메뉴에서 동기화 일시 중지를 선택합니다.
동기화 일시 중지 메뉴에서 동기화를 일시 중지할 시간을 선택합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
컴퓨터 속도가 계속 느려지면 Windows 도구를 사용하여 컴퓨터를 초기화하고 개인 파일을 복원할 수 있습니다.
문제가 지속되면 컴퓨터를 원래 구성으로 복원합니다.
Microsoft에서는 운영 체제를 다시 설치하여 컴퓨터를 복구할 수 있게 해주는 초기화 기능을 제공합니다. 이 옵션을 사용하기 전에 중요한 파일을 모두 백업해야 합니다.
자세한 내용은 HP PC - 컴퓨터 초기화를 참조하십시오.
Windows 10 컴퓨터에서 개인 파일을 복원합니다.
컴퓨터에 외부 백업 드라이브를 연결합니다.
Windows에서 백업 설정을 검색하여 엽니다.
기타 옵션을 클릭합니다.
백업 옵션 화면의 맨 아래로 스크롤한 다음 현재 백업에서 파일 복원을 클릭합니다.
복원하려는 파일을 선택하고 복원 버튼을 클릭한 다음 Windows에서 개인 파일을 복원할 때까지 기다립니다. 파일의 크기에 따라 몇 분 또는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.