HP EliteBook 835, 845, 855, ProBook 635 Aero, x360 435 G8 노트북 PC - "HP Endpoint Security Controller 문제"가 0x6001 오류 코드와 함께 표시됩니다

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발매 날짜 : 08-Apr-2022

최종 수정일 : 08-Apr-2022

설명

다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

장치에서 HP Endpoint Security Controller에 문제가 있습니다. HP Inc.에 문의하여 장치 수리를 받으십시오.

[0x6001]

이 문제는 BIOS 암호를 설정하려고 하거나, 시스템 BIOS를 최신 버전으로 업데이트하거나, PXE 부팅 후 또는 SCCM 설정 중에 발생할 수 있습니다.

범위

이 문서의 정보는 다음 사항에 적용됩니다.

컴퓨터:

HP EliteBook 835 G8 노트북 PC 시리즈
HP EliteBook 845 G8 노트북 PC 시리즈
HP EliteBook 855 G8 노트북 PC 시리즈
HP ProBook 635 Aero G8 노트북 PC 시리즈
HP ProBook x360 435 G8 노트북 PC 시리즈

운영 체제:

Microsoft Windows 10(64비트)

해결

이 문제를 해결하려면 적절한 SoftPaq을 다운로드하고 설치하여 시스템 BIOS를 업데이트하십시오.

영향을 받는 제품	SoftPaq 설명	릴리스 정보	SoftPaq 다운로드
HP EliteBook 835 G8 노트북 PC HP EliteBook 845 G8 노트북 PC HP EliteBook 855 G8 노트북 PC	HP BIOS 및 시스템 펌웨어(T82) 버전: 01.08.20 개정: A	SP138978 릴리스 정보	SP138978 파일 다운로드
HP ProBook 635 Aero G8 노트북 PC	HP BIOS 및 시스템 펌웨어(T82) 버전: 01.08.20 개정: A	SP138988 릴리스 정보	SP138988 파일 다운로드
HP ProBook x360 435 G8 노트북 PC	HP BIOS 및 시스템 펌웨어 버전: 01.08.20 개정: A	SP139000 릴리스 정보	SP139000 파일 다운로드

주의:
이 소프트웨어의 더 최신 버전이 있을 수도 있습니다. 최신 버전을 확인할 수 있는 곳: HP 고객 지원 - 소프트웨어 및 드라이버 다운로드.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 835 G8 Notebook PC, HP EliteBook 845 G8 Notebook PC, HP EliteBook 855 G8 Notebook PC, HP ProBook 445 G8 Notebook PC, HP ProBook 455 15.6 inch G9 Notebook PC, HP ProBook 455 G8 Notebook PC, HP ProBook 635 Aero G8 Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA08191936

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지원 통신- CUSTOMER ADVISORY

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