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지원 통신- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c07053288

버전: 1

HP 상업용 노트북 PC - 웹캠 이미지가 거칠거나 소음이 남

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발매 날짜 : 11-Mar-2021

최종 수정일 : 11-Mar-2021

설명
웹캠 이미지가 거칠거나 소음이 날 수 있습니다. 이 문제는 광원이 대상의 뒷면에 있는 경우에 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP EliteBook 830 G7 노트북 PC
  • HP EliteBook 835 G7 기본 모델 노트북 PC
  • HP EliteBook 840 G7 노트북 PC
  • HP EliteBook 845 G7 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G7 노트북 PC
  • HP EliteBook 855 G7 노트북 PC
  • HP EliteBook x360 1040 G7 노트북 PC
  • HP EliteBook x360 830 G7 노트북 PC
  • HP ProBook 445 G7 노트북 PC
  • HP ProBook 455 G7 노트북 PC
  • HP ProBook 635 Aero G7 노트북 PC
  • HP ProBook x360 435 G7 노트북 PC
  • HP ZBook Create G7 노트북 PC
  • HP ZBook Fury 15 G7 모바일 워크스테이션 IDS 기본 모델
  • HP ZBook Fury 17 G7 모바일 워크스테이션 RCTO 기본 모델
  • HP ZBook Power G7 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook Studio G7 모바일 워크스테이션
  • HP ZHAN 66 Pro A 14 G3 노트북 PC
운영 체제:
Microsoft Windows 10 19H2(버전 1909)
해결
이 문제를 해결하려면 다음 소프트팩을 다운로드하고 설치하여 카메라 드라이버를 업데이트하십시오.
SoftPaq 설명
릴리스 정보
SoftPaq 다운로드
HP 유니버설 카메라 드라이버
버전: 2020.0.19041.3
개정: A
주의:
이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. 최신 버전을 확인할 수 있는 곳: http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 830 G7 Notebook PC, HP EliteBook 835 G7 Notebook PC IDS Base Model, HP EliteBook 840 G7 Notebook PC, HP EliteBook 845 G7 Notebook PC, HP EliteBook 850 G7 Notebook PC, HP EliteBook 855 G7 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G7 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G7 Notebook PC, HP ProBook 445 G7 Notebook PC, HP ProBook 455 G7 Notebook PC, HP ProBook 635 Aero G7 Notebook PC, HP ProBook x360 435 G7 Notebook PC, HP ZBook Create G7 Notebook PC, HP ZBook Fury 15 G7 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook Fury 17 G7 Mobile Workstation RCTO Base Model, HP ZBook Power G7 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G7 Mobile Workstation, HP ZHAN 66 Pro A 14 G3 Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA07047841

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