OMEN by HP 노트북 및 데스크탑 PC - 특정 기능을 이용하려고 할 때 OMEN Command Center 알림이 나타남

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발매 날짜 : 22-Nov-2019

최종 수정일 : 22-Nov-2019

설명

특정 OMEN Command Center 기능을 이용하려고 하면 다음 메시지가 나타납니다.

OMEN Command Center

HP System Event Utility가
전체 기능을 이용하는 데 필요합니다.

이 문제는 OMEN Command Center의 전체 기능을 활성화하는 데 HP System Event Utility가 필요하기 때문에 발생합니다.

범위

이 문서의 정보는 다음 사항에 적용됩니다.

노트북 컴퓨터:

OMEN 15-dc2000 노트북 PC 시리즈
OMEN 15-dh1000 노트북 PC 시리즈
OMEN 15-ek0000 노트북 PC 시리즈
OMEN 15-en0000 노트북 PC 시리즈
OMEN 17-cb1000 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 15-ax000 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 15-ax100 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 15-ax200 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 15-ce000 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 15-ce100 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 15-dc0000 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 15-dc1000 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 15-dh0000 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 17-an000 노트북 PC
OMEN by HP 17-an100 노트북 PC
OMEN X by HP 17-ap000 노트북 PC
OMEN X by HP 17-ap200 노트북 PC
OMEN X by HP 2S 15-dg0000 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 17-cb0000 노트북 PC
OMEN by HP 17-w000 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 17-w100 노트북 PC 시리즈
OMEN by HP 17-w200 노트북 PC 시리즈

데스크탑 컴퓨터:

OMEN by HP 870-000 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 870-100 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 870-200 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 870-300 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 873-0000 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 875-0000 Obelisk 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 875-1000 Obelisk 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 880-000 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 880-100 데스크탑 PC 시리즈
OMEN by HP 880-500 데스크탑 PC 시리즈
OMEN X by HP 900-000 데스크탑 PC 시리즈
OMEN X by HP 900-100 데스크탑 PC 시리즈
OMEN X by HP 900-200 데스크탑 PC 시리즈
OMEN X by HP P1000-000 데스크탑 PC 시리즈
OMEN X by HP Compact Desktop VR 백팩
OMEN X by HP Full Tower Case

운영 체제:

Microsoft Windows 10 RS5(버전 1809)

해결

이 문제를 해결하려면 Microsoft Store에서 OMEN Command Center를 최신 버전으로 업그레이드합니다.

주의:
OMEN Command Center는 버전 9.2.6.0 이후의 HP System Event Utility 상태를 자동으로 확인합니다.

팝업 알림이 나타나면 설치를 선택하여 HP System Event Utility를 설치/업그레이드합니다.
화면에 표시되는 지침을 따릅니다(다시 시작해야 할 수 있음).
설치/업그레이드가 완료되면 OMEN Command Center를 다시 시작합니다.

Hardware platforms affected : OMEN 15-dc2000 Laptop PC series, OMEN 15-dh1000 Laptop PC series, OMEN 15-ek0000 Laptop PC series, OMEN 15-en0000 Laptop PC Series, OMEN 17-cb1000 Laptop PC series, OMEN X by HP 17-ap000 Laptop PC, OMEN X by HP 17-ap200 Laptop PC, OMEN X by HP 2S 15-dg0000 Laptop PC series, OMEN X by HP 900-000 Desktop PC series, OMEN X by HP 900-100, OMEN X by HP 900-200 Desktop PC, OMEN X by HP Compact Desktop VR Backpack, OMEN X by HP Full Tower Case, OMEN X by HP P1000-000, OMEN by HP 15-ax000 Laptop PC series, OMEN by HP 15-ax100 Laptop PC series, OMEN by HP 15-ax200 Laptop PC series, OMEN by HP 15-ce000 Laptop PC series, OMEN by HP 15-ce100 Laptop PC series, OMEN by HP 15-dc0000 Laptop PC series, OMEN by HP 15-dc1000 Laptop PC series, OMEN by HP 15-dh0000 Laptop PC series, OMEN by HP 17-an000 Laptop PC, OMEN by HP 17-an100 Laptop PC, OMEN by HP 17-cb0000 Laptop PC, OMEN by HP 17-w000 Laptop PC series, OMEN by HP 17-w100 Laptop PC series, OMEN by HP 17-w200 Laptop PC series, OMEN by HP 870-000 Desktop PC series, OMEN by HP 870-100 Desktop PC series, OMEN by HP 870-200, OMEN by HP 870-300 Desktop PC, OMEN by HP 873-0000 Desktop PC series, OMEN by HP 875-0000 Obelisk Desktop PC series, OMEN by HP 875-1000 Obelisk Desktop PC series, OMEN by HP 880-000 Desktop PC series, OMEN by HP 880-100 Desktop PC series, OMEN by HP 880-500 Desktop PC series

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06502687

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