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서류 ID: c05918509

버전: 1

HP 노트북 - 하드 디스크 3F0 오류를 방지하기 위해 특정 솔리드 스테이트 드라이브에 펌웨어 업데이트하기

주의 제품 및 소프트웨어 버전을 포함하여 이 문서의 정보는 출시 일에 맞추어져 있습니다.이 문서는 사전 통보없이 변경 될 수 있습니다.

발매 날짜 : 31-Jan-2018

최종 수정일 : 31-Jan-2018

설명
HP는 범위에 열거된 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)에 펌웨어를 업데이트할 것을 권장합니다. 펌웨어를 업데이트하지 않을 경우 드라이브를 시작할 때에 아래에 표시된 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 잠시 동안 간헐적으로 발생할 수 있지만, 펌웨어를 업데이트하지 않으면 드라이브에 영구적인 오류가 발생하게 됩니다.
문제 1: 이후에 컴퓨터가 부팅되지 않고 다음 오류가 표시됩니다.
부팅 장치를 찾을 수 없습니다
하드 디스크에 운영 체제를 설치하십시오.
하드 디스크 - (3F0)
문제 2: HP PC 하드웨어 진단 UEFI를 사용하여 드라이브를 확인할 때 다음 오류가 발생합니다.
하드 드라이브가 설치되지 않았습니다. 전원 및 데이터 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
문제 3: 다음 스마트 체크 오류가 표시됩니다.
스마트 검사: 경고
간이 DST: 해당 없음

범위
이 문서의 내용은 다음에 적용됩니다.
영향을 받는 솔리드 스테이트 드라이브 및 펌웨어 버전:
SSD 모델
영향을 받는 FW 버전
(PN 786222-001) - M.2 2280 180GB SED Opal 2 LTRi, IMFT
LTRi
(PN 786228-001) - SSD, Pro2500 180GB Opal 2 LTRi, Hynix
LTRi
(PN 811506-001) - SSD, Pro2500R, 120GB, 2.5"
LWDi
(PN 811508-001) - M2, Pro2500R, 180GB, 2.5"
LWDi
(PN 811509-001) - M.2, Pro2500R, 180GB, Opal 2.0, 2280/S3
LUDi
(PN 811510-001) - SSD, Pro2500R, 180GB, 2.5"
LWDi
(PN 811511-001) - SSD, Pro2500R, 180GB, Opal 2.0, 2.5"
LUDi
(PN 811513-001) - SSD, Pro2500R, 240GB, 2.5"
LWDi
(PN 811514-001) - SSD, Pro2500R, 240GB, Opal 2.0, 2.5"
LUDi
(PN 817670-001) - M.2, 2280, Pro2500R 240GB Hynix
LWDi
영향을 받는 드라이브가 제공된 컴퓨터:
  • HP Elite x2 1012 G1 태블릿
  • HP EliteBook 1030 G1 노트북 PC
  • HP EliteBook 1040 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 720 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 740 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 750 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 820 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 828 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 848 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook Folio 1020 G2 Special Edition 노트북 PC
  • HP EliteBook Folio G1 노트북 PC
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a001nh
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a001nn
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a001nx
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a002tla
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a005ns
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a006ns
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a010t CTO
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a011
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a019
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a020xt CTO
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a029
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a030kr
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a031kr
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a050nc(ENERGY STAR)
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a051a
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a053jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a055cn(ENERGY STAR)
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a055na
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a058cn(ENERGY STAR)
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a070jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a071jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a078cn(ENERGY STAR)
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a100na
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a100ng
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a100nl
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a100no
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a100nz
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a101nf
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a101ng
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a102nf
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a102ng
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a103nf
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a106ns
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a107nb
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a108nb
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a109nb
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a110
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a110no
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a111nb
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a120no
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a130cn
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a130jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a130kr
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a130na
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a130ur
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a132cn
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a135ur
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a140kr
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a150hk
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a150jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a150na
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a150nj
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a150ur
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a151jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a151kr
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a152jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a155na
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a155ur
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a156cn
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a156ur
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a159na
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a170hk
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a170jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a171jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a172jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a173jp
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a176cn
  • HP Pavilion Wave 데스크탑 - 600-a176kr
  • HP ProBook 640 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 650 G2 노트북 PC
  • HP ZBook 15 G2 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 15u G3 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 17 G2 모바일 워크스테이션
해결
HP는 이 문제가 설명에 언급되지 않았더라도 드라이브 펌웨어를 업데이트할 것을 권장합니다. 펌웨어를 업데이트하면 향후에 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 컴퓨터가 부팅되면 다음 SoftPaq를 사용하여 드라이브 펌웨어를 업데이트하십시오.
SoftPaq 설명
릴리스 정보
SoftPaq 다운로드
인텔 SSD(솔리드 스테이트 드라이브) 펌웨어 업데이트
버전: Pro2500Ref_all
개정: A
SP92436 릴리스 정보
SP92436 파일 다운로드
주의:
이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. http://www.hp.com/drivers에서 최신 버전이 있는지 확인하십시오.
주의:
SoftPaq는 각 모델에 대한 펌웨어를 이 표에 나와 있는 버전으로 업데이트합니다.
SSD
새 FW 버전
(PN 786222-001) - M.2 2280 180GB SED Opal 2 LTRi, IMFT
LT7i
(PN 786228-001) - SSD, Pro2500 180GB Opal 2 LTRi, Hynix
LT7i
(PN 811506-001) - SSD, Pro2500R, 120GB, 2.5"
LZDi
(PN 811508-001) - M2, Pro2500R, 180GB, 2.5"
LZDi
(PN 811509-001) - M.2, Pro2500R, 180GB, Opal 2.0, 2280/S3
LURp
(PN 811510-001) - SSD, Pro2500R, 180GB, 2.5"
LZDi
(PN 811511-001) - SSD, Pro2500R, 180GB, Opal 2.0, 2.5"
LURp
(PN 811513-001) - SSD, Pro2500R, 240GB, 2.5"
LZDi
(PN 811514-001) - SSD, Pro2500R, 240GB, Opal 2.0, 2.5"
LURp
(PN 817670-001) - M.2, 2280, Pro2500R 240GB Hynix
LZDi
컴퓨터가 부팅되지 않거나 펌웨어를 업데이트한 후에도 드라이브 감지 문제가 계속 발생되면 HP에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. HP에 연락할 때는 이 문서 번호를 참조하십시오.

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1011 G1, HP Elite x2 1012 G1, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 720 G1 Notebook PC, HP EliteBook 720 G2 Notebook PC, HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 725 G3 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G3 Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 755 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G3 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 828 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G3 Base Model Tablet, HP EliteDesk 700 G1 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G1 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G2 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G2 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G2 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 35W G2 Desktop Mini PC (ENERGY STAR), HP EliteDesk 800 65W G2 Desktop Mini PC (ENERGY STAR), HP EliteDesk 800 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G1 Ultra-slim PC, HP EliteDesk 800 G2 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G2 Tower PC, HP EliteDesk 880 G1 Tower PC, HP EliteOne 800 G2 23-inch Non-Touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G2 23-inch Touch All-in-One PC, HP Pro x2 612 G1, HP Pro x2 612 G2, HP ProBook 11 EE G1, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProDesk 400 G2 Desktop Mini PC, HP ProDesk 400 G2.5 Small Form Factor PC, HP ProDesk 400 G3 Microtower PC, HP ProDesk 400 G3 Small Form Factor PC, HP ProDesk 480 G3 Microtower PC, HP ProDesk 490 G3 Microtower PC, HP ProDesk 498 G3 Microtower PC, HP ProDesk 600 G1 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G1 Small Form Factor PC, HP ProDesk 600 G1 Tower PC, HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 600 G2 Microtower PC, HP ProDesk 600 G2 Small Form Factor PC, HP ProDesk 680 G2 Microtower PC, HP ProOne 400 G1 21.5-inch Touch All-in-One PC, HP ProOne 400 G2 20-inch Touch All-in-One PC, HP ProOne 600 G1 All-in-One PC, HP ProOne 600 G2 21.5-inch Non-Touch All-in-One PC, HP Spectre Pro x360 G1 Convertible PC, HP Spectre Pro x360 G2 Convertible PC, HP ZBook 14 G2 Base Model Mobile Workstation, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 17 Mobile Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05905184

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