如果打印機的自我測試正常運作,您可以執行以下步驟,判斷空白頁是不是從您的應用程式傳送到打印機去的,或者是否有設定錯誤的情形。
- 嘗試要打印出文件時,點選「檔案」→「列印」,確認即將使用的打印機為正確的 HP DeskJet 機型。
- 為確認在應用程式的「版面設定」中選取正確的紙張大小。
- 把文字或文件尾端處過多的換行符號 (段落標記) 全部移除。 當有額外的空白行存在時,往往會在打印工作中多建立一頁。
- 選取「列印」,再選取「預覽」。在預覽畫面當中以捲動方式來檢視頁面,可顯示出哪幾頁包含有內容。 依照上述方法,把找到的空白頁移除。
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請嘗試在同一個程式當中打印不同的文件,或者是嘗試從其他程式打印文件。
如果問題只發生在一個特定的程式上,請重新安裝有問題的軟件。
如果每一個應用程式都會發生這個問題時,請把 HP 打印軟件刪除之後重新安裝。