Στις 26 Αυγούστου 2014 η HP ανακοίνωσε ένα παγκόσμιο εθελοντικό πρόγραμμα ανάκλησης και αντικατάστασης σε συνεργασία με διάφορους κρατικούς ρυθμιστικούς φορείς για ορισμένα καλώδια τροφοδοσίας εναλλασσόμενου ρεύματος που χρησιμοποιούνται με προσαρμογείς εναλλασσόμενου ρεύματος και πωλούνται με φορητούς και mini φορητούς υπολογιστές HP και Compaq, καθώς και με προσαρμογείς εναλλασσόμενου ρεύματος που πωλούνται με παρελκόμενα όπως σταθμούς σύνδεσης.
-
Αυτή η ανάκληση από την HP γίνεται παγκοσμίως.
-
Οι πελάτες της HP τους οποίους αφορά αυτό το πρόγραμμα μπορούν να λάβουν δωρεάν ένα νέο καλώδιο τροφοδοσίας εναλλασσόμενου ρεύματος για καθένα διαπιστωμένα ελαττωματικό καλώδιο τροφοδοσίας που έχει ανακληθεί.
-
Αυτά τα καλώδια τροφοδοσίας εναλλασσόμενου ρεύματος πωλούνταν με προϊόντα και παρελκόμενα από τον Σεπτέμβριο του 2010 έως τον Ιούνιο του 2012. Τα καλώδια τροφοδοσίας εναλλασσόμενου ρεύματος ενδέχεται να υπερθερμανθούν και να προκαλέσουν πυρκαγιά και εγκαύματα. Επειδή αυτά τα καλώδια τροφοδοσίας μπορεί να προκαλέσουν πυρκαγιά και εγκαύματα στους πελάτες, είναι εξαιρετικά σημαντικό να ελεγχθούν μέσω του ιστοτόπου του προγράμματος. Οι πελάτες θα πρέπει να σταματήσουν αμέσως να χρησιμοποιούν τα εν λόγω καλώδια τροφοδοσίας εναλλασσόμενου ρεύματος.
σημείωση:
Δεν πωλούνταν όλοι οι φορητοί και mini φορητοί υπολογιστές HP και Compaq με αυτά τα καλώδια τροφοδοσίας. Οι πελάτες θα πρέπει να επαληθεύσουν ποιο καλώδιο τροφοδοσίας συνόδευε τον φορητό υπολογιστή τους ή αγοράστηκε ως παρελκόμενο ή ως ανταλλακτικό.