solution Contentsolution Content
Αυτόματη μετάφραση αυτής της σελίδας από το Microsoft Translator

Αλλαγή των στοιχείων πληρωμής σας

Αλλάξτε τη μέθοδο πληρωμής στη σελίδα του λογαριασμού σας.

Αλλαγή πληροφοριών πληρωμής για Οικιακή συσκευή / Home Office Instant Ink

Σημείωση:

  • Κάθε εγγεγραμμένος εκτυπωτής χρεώνεται ξεχωριστά.

  • Η Άμεση Χρέωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ορισμένες περιοχές. Το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα ενδέχεται να ζητήσει να καταχωρήσετε ξανά τον αριθμό IBAN περιοδικά, ακόμα και αν ο λογαριασμός σας έχει το σωστό αριθμό.

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Instant Ink.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Account (Λογαριασμός) στο αριστερό μενού και επιλέξτε Billing (Τιμολόγηση) ή Shipping (Χρέωση).

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείριση μεθόδου πληρωμής";.

  4. Επιλέξτε μια μέθοδο πληρωμής και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε όλες τις πληροφορίες πληρωμής:

    • Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες: εισαγάγετε τον αριθμό της κάρτας, το CVV και την ημερομηνία λήξης, ακόμη και αν έχει αλλάξει μόνο η ημερομηνία λήξης.

    • Άμεση χρέωση: καταχωρήστε ξανά τον αριθμό IBAN, ακόμα και αν δεν έχει αλλάξει. Επιβεβαιώστε άλλες λεπτομέρειες πληρωμής.

    • PayPal: ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας PayPal. Οι χρήστες του οικιακού γραφείου δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το PayPal κατά την αρχική ρύθμιση του εκτυπωτή, αλλά ενδέχεται να αλλάξουν σε αυτό αργότερα.

Αλλαγή των πληροφοριών πληρωμής για επαγγελματικούς λογαριασμούς με εκτυπωτές LaserJet 3000/4000

Σημείωση:

  • Όλοι οι εγγεγραμμένοι επαγγελματικοί εκτυπωτές περιλαμβάνονται σε έναν ενιαίο μηνιαίο λογαριασμό.

  • Η Άμεση Χρέωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ορισμένες περιοχές. Το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα ενδέχεται να ζητήσει να καταχωρήσετε ξανά τον αριθμό IBAN περιοδικά, ακόμα και αν ο λογαριασμός σας έχει το σωστό αριθμό.

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Instant Ink for Business.

  2. Ανοίξτε το στοιχείο Account (Λογαριασμός) στο αριστερό μενού και επιλέξτε Billing (Τιμολόγηση) ή Shipping (Χρέωση).

  3. Αναπτύξτε την ενότητα για την τρέχουσα μέθοδο τιμολόγησής σας και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση πληρωμής.

  4. Επιλέξτε Business (Επιχείρηση) και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τα στοιχεία πληρωμής σας.

    • Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες: εισαγάγετε τον αριθμό της κάρτας, το CVV και την ημερομηνία λήξης, ακόμη και αν έχει αλλάξει μόνο η ημερομηνία λήξης.

    • Άμεση χρέωση: καταχωρήστε ξανά τον αριθμό IBAN, ακόμα και αν δεν έχει αλλάξει. Επιβεβαιώστε άλλες λεπτομέρειες πληρωμής.

    • PayPal: ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας PayPal.

Αλλαγή πληροφοριών πληρωμής για το πρόγραμμα HP All-In για εκτύπωση

  1. Μεταβείτε στο , Ιστότοπος HP Smartκάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος και πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή "Λογαριασμός" στο αριστερό μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε HP All-in Plan Shipping & Billing.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείριση μεθόδου πληρωμής& quot;, σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής.

Αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα;

  • Αν δείτε σφάλμα ή εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα πληρωμής με τον λογαριασμό σας μετά την ενημέρωση της μεθόδου πληρωμής, επικοινωνήστε με τον πάροχο της κάρτας σας. Νέα μέτρα ασφαλείας ενδέχεται να απαιτούν την επαλήθευση των τελών συνδρομής με τον πάροχο σας.

  • Αν ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί, θα επιχειρήσουμε ξανά τη χρέωση αφού ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας. Μπορεί να χρειαστούν έως 30 λεπτά για να συνεχίσετε την εκτύπωση.

  • Αν έχετε περισσότερες από μία διευθύνσεις email, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση που συσχετίζεται με τον λογαριασμό σας Instant Ink.

  • Αν δεν φορτώνεται η σελίδα λογαριασμού Instant Ink, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε Google Chrome, Safari ή Microsoft Edge. Δοκιμάστε να ανανεώσετε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.

  • Αν έχετε συνδεθεί στη σωστή σελίδα, η διεύθυνση URL στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης περιλαμβάνει τον όρο "hpsmart.com".

  • Αν δεν μπορείτε να δείτε μενού περιήγησης στην αριστερή πλευρά της σελίδας, κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή πλευρά.

  • Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα, μεταβείτε στην υποστήριξη HP Instant Ink για βοήθεια:

Επιπλέον επιλογές υποστήριξης

Επικοινωνήστε με κάποιον από τους εκπροσώπους υποστήριξης

Εισαγάγετε ένα θέμα για αναζήτηση στη γνωσιακή βιβλιοθήκη μας

Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;