hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...
  • Palaute

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP LaserJet Tank MFP 1005, 1600 ja 2600 -tulostimet – Huonon tulostuslaadun korjaaminen

Tulostetun asiakirjan laatu ei ole odotusten mukainen. Tulosteet ovat tahriintuneita, sumeita, tummia tai haalistuneita tai väriaine on irtonaista, sitä puuttuu tai se on levinnyt.

Tee seuraavat toimenpiteet ilmoitetussa järjestyksessä. Tarkista, onko ongelma ratkennut, käyttämällä tulostinta kunkin toimenpiteen jälkeen.

Tarkista paperi

Paperin laatu ja tyyppi voivat vaikuttaa tulostustyöhön. Varmista seuraavien ohjeiden avulla, että paperi on sopivaa. Jos se ei ole sopivaa, lisää tulostimeen sopivan tyyppistä paperia.

  • Käytä paperia, joka on suunniteltu käytettäväksi HP LaserJet -tulostimissa. Älä käytä paperia, joka on tarkoitettu vain inkjet-tulostimille.

  • Älä käytä paperia, joka on liian karkeaa. Sileämmän paperin käyttö voi parantaa tulostuslaatua.

Tarkista väriainemäärä

Vähissä olevat väriaineet voivat heikentää tulostuslaatua. Tarkista väriainetaso ja täytä tarvittaessa.

  1. Tarkista väriainetason merkkivalon tila.

    Väriainetason merkkivalon tila

    Toiminto

    Kolme tason merkkivaloa palaa

    Kolme tason merkkivaloa palaa

    Väriainesäiliö on täynnä. Sinun ei tarvitse tehdä mitään.

    Kaksi tason merkkivaloa palaa

    Kaksi tason merkkivaloa palaa

    Väriainesäiliö on osittain tyhjä. Sinun ei tarvitse tehdä mitään tällä hetkellä.

    Yksi tason merkkivalo palaa ja tilan merkkivalo on oranssi

    Yksi tason merkkivalo palaa ja tilan merkkivalo on oranssi

    Väriaine on vähissä. Lisää väriainetta.

    Yksi tason merkkivalo palaa ja tilan merkkivalo vilkkuu

    Yksi tason merkkivalo palaa ja tilan merkkivalo vilkkuu

    Väriaine on erittäin vähissä. Lisää väriainetta.

  2. Jos väriaine on vähissä, lisää väriainetta käyttämällä vähintään yhden väriainepakkauksen.

    Huomautus:

    Portin ilmaisimessa näkyy Avaa lukitus -kuvake vain, kun väriainetta voidaan lisätä.

    Portin ilmaisin, jossa näkyy Avaa lukitus -kuvake

Tarkista tulostusasetukset

Tulostusasetukset voivat vaikuttaa tulostuslaatuun. Varmista, että tulostusasetukset soveltuvat tulostustyölle.

Kasetin puhdistaminen

Puhdista pöly paperiteloista ja paranna tulostuslaatua käyttämällä kasetin puhdistustilaa.

  1. Avaa lisäasetukset, tulostimen aloitussivu tai HP Device Toolbox.

    • HP Smart -sovellus (Windows, Mac, iOS, Android): Avaa sovellus ja valitse sitten tulostimesi nimi tai kuva. Valitse tarvittaessa Tulostinasetukset ja valitse sitten Lisäasetukset.

    • HP Printer Assistant (Windows 7): Etsi ja avaa HP ja avaa sitten HP Printer Assistant. Valitse Tulosta ja napsauta sitten Tulostimen aloitussivu (EWS) tai HP Device Toolbox.

  2. Napsauta Järjestelmä > Huolto.

  3. Syötä pyydettäessä käyttäjätunnus ja salasana.

    Huomautus:

    Jos salasanaa ei ole vaihdettu, käyttäjätunnus ja PIN-koodi (salasana) löytyvät väriainetilan luukun alta.

    Esimerkki käyttäjätunnuksen ja pin-tarran sijainnista
  4. Paikanna Kasetin puhdistustila ja valitse sitten Aloita.

    Tulostin puhdistaa kasetin.

Puhdistussivun tulostaminen

Väriaineen puhdistustilalla voit puhdistaa pölyn paperiteloista.

  1. Varmista, että päälokeroon on asetettu paperia, ja käynnistä tulostin.

  2. Avaa lisäasetukset, tulostimen aloitussivu tai HP Device Toolbox.

    • HP Smart -sovellus (Windows, Mac, iOS, Android): Avaa sovellus ja valitse sitten tulostimesi nimi tai kuva. Valitse tarvittaessa Tulostinasetukset ja valitse sitten Lisäasetukset.

    • HP Printer Assistant (Windows 7): Etsi ja avaa HP ja avaa sitten HP Printer Assistant. Valitse Tulosta ja napsauta sitten Tulostimen aloitussivu (EWS) tai HP Device Toolbox.

  3. Napsauta Järjestelmä > Huolto.

  4. Syötä pyydettäessä käyttäjätunnus ja salasana.

    Huomautus:

    Jos salasanaa ei ole vaihdettu, käyttäjätunnus ja PIN-koodi (salasana) löytyvät väriainetilan luukun alta.

    Esimerkki käyttäjätunnuksen ja pin-tarran sijainnista
  5. Etsi Kiinnitysyksikön puhdistustila, napsauta Aloita ja napsauta sitten OK.

    Tulostimen ohjauspaneelin Huomio-valo vilkkuu.

  6. Paina ohjauspaneelin Jatka/peruuta-painiketta .

    Tulostin käyttää yhden paperiarkin kiinnitysyksikön puhdistamiseen.

  7. Heitä tulostelokerossa oleva paperi pois.

Tulostustiheysasetuksen säätäminen

Säädä tulostustiheysasetuksia tulostuslaatuongelmien parantamiseksi.

  1. Avaa lisäasetukset, tulostimen aloitussivu tai HP Device Toolbox.

    • HP Smart -sovellus (Windows, Mac, iOS, Android): Avaa sovellus ja valitse sitten tulostimesi nimi tai kuva. Valitse tarvittaessa Tulostinasetukset ja valitse sitten Lisäasetukset.

    • HP Printer Assistant (Windows 7): Etsi ja avaa HP ja avaa sitten HP Printer Assistant. Valitse Tulosta ja napsauta sitten Tulostimen aloitussivu (EWS) tai HP Device Toolbox.

  2. Napsauta Järjestelmä > Järjestelmän asennusohjelma.

  3. Syötä pyydettäessä käyttäjätunnus ja salasana.

    Huomautus:

    Löydät käyttäjätunnuksen ja PIN-koodin (salasanan) väriainetilan luukun alta.

    Esimerkki käyttäjätunnuksen ja pin-tarran sijainnista
  4. Kasvata tulostustiheysasetusta ja napsauta Käytä.

Tulostimen laiteohjelmiston päivittäminen

Tarkista ja asenna tulostimen laiteohjelmistopäivitykset, jotka sisältävät uusia ominaisuuksia tai ratkaisevat ongelmia.

Tulostimen huoltaminen

Huollata tai vaihda HP-tulostin, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry sivulle Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian ja Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Tarkista takuun tila siirtymällä kohtaan HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuote ei ole takuun piirissä, korjauksesta voi aiheutua kuluja.

Huomautus:

Säilytä tulostusnäyte, jossa näkyy ongelma. Jos tulostin, muste- tai väriainekasetti tai kuvarumpu vaihdetaan takuun puitteissa, tuessa voidaan pyytää tulostusnäyte.


hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...