Error:

Javascript on poistettu käytöstä tässä selaimessa. Tämä sivu edellyttää Javascript-tukea. Muuta selaimen asetuksia niin, että Javascript-toteutus sallitaan selaimessa. Tarkat ohjeet ovat selaimen ohjeissa.

hp-support-head-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP-tulostimen asennus (Windowsin oletusohjain)

Asenna tulostin käyttämällä Windowsin mukana toimitettuja tulostinohjaimia.

Huomautus:

HP suosittelee asentamaan HP Smart – Microsoft Store -ohjelman (englanniksi) tai täysien ominaisuuksien ohjaimen osoitteesta 123.hp.com, jotta saat parhaan hyödyn tulostimestasi.

Lisää verkkotulostin Windowsiin

Asenna langaton tai langallinen verkkotulostin Windowsiin asentamatta lisäohjaimia.

Etsi Windowsissa Muuta laitteen asennusasetuksia, avaa se ja varmista, että Kyllä (suositus) on valittuna.
Sijoita tulostin lähelle verkkoreititintä.
Käynnistä tulostin ja yhdistä se verkkoon.
- Tulostimet, joissa on ohjauspaneelin valikko: Avaa ohjattu langaton asennustoimintoLangaton-, Asetukset- tai Verkkoasetukset-valikosta. Valitse verkon nimi ja anna salasana muodostaaksesi yhteyden.
- Tulostimet, joissa ei ole ohjauspaneelin valikkoa: Paina tulostimen langattoman yhteyden painiketta, kunnes merkkivalo alkaa vilkkua. Paina ja pidä langattoman reitittimen WPS-painiketta kahden minuutin kuluessa. Tulostimen merkkivalo lakkaa vilkkumasta, kun yhteys on muodostettu.
- Tulostimet, jotka liitetään Ethernet-kaapelilla: Liitä kaapeli tulostimen takaosassa olevaan porttiin ja reitittimen vapaaseen porttiin.
Varmista, että tietokone on yhdistetty samaan verkkoon kuin tulostin.
Etsi Windowsissa Tulostimet ja skannerit ja avaa se.
Valitse Lisää tulostin tai skanneri. Odota, että Windows löytää tulostimen. Kun tulostin on löydetty, suorita asennus loppuun napsauttamalla tulostimen nimeä ja valitsemalla sitten Lisää laite.

Jos tulostinta ei löydy, valitse Haluamaani tulostinta ei ole luettelossa. Valitse Etsi tulostinta muiden vaihtoehtojen avulla -ikkunassa vaihtoehto, jolla tulostin etsitään ja lisätään.

USB-tulostimen lisääminen Windowsiin

Määritä USB-tulostinliitäntä Windowsissa asentamatta lisäohjaimia.

Etsi Windowsissa Muuta laitteen asennusasetuksia, avaa se ja varmista, että Kyllä (suositus) on valittuna.
Varmista, että tietokoneessa on avoin USB-portti . Älä liitä tulostinta USB-keskittimeen tai telakointiasemaan, sillä tulostin ei välttämättä saa riittävästi virtaa toimiakseen kunnolla.
Käynnistä tulostin ja liitä USB-kaapeli tulostimeen ja tietokoneen porttiin.
Jos näkyviin tulee ilmoitus Uusi laite löydetty, asenna tulostin noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
- Jos tulostaminen onnistuu, ohjain on asennettu onnistuneesti.
- Jos tulostaminen ei onnistu, lisää tulostin Windows-asetuksissa noudattamalla näitä ohjeita.
Etsi ja avaa Windowsissa Lisää tulostin tai skanneri.
Valitse Lisää tulostin tai skanneri ja odota, kunnes Windows löytää käytettävissä olevat tulostimet.
- Jos tulostimesi löytyy, napsauta sitä ja viimeistele ohjaimen asennus valitsemalla Lisää laite.
- Jos tulostinta ei löydy, jatka näiden ohjeiden mukaan.
Valitse Haluamaani tulostinta ei ole luettelossa.
Valitse Etsi tulostinta muiden vaihtoehtojen avulla -ikkunassa Lisää paikallinen tulostin tai verkkotulostin käyttäen manuaalisia asetuksia ja valitse sitten Seuraava.
Valitse Valitse tulostinportti -ikkunassa Käytä porttia:, valitse avattavasta valikosta USB001: USB-näennäistulostinportti ja valitse sitten Seuraava.
Asenna tulostinmallin ohjain ohjeiden mukaisesti.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Onko sinulla vielä kysyttävää? Etsi lisää vastauksia ja ohjeita.

Miten käytän tulostimen toimintoja ja asetuksia?

Windows tukee useimpia tavallisia tulostus- ja skannaustehtäviä ja -asetuksia sisäisellä ohjaimella.

Asiakirjojen ja valokuvien skannaus: Suorita skannaustyöt Windows-sovelluksella, joka toimii sisäisen ohjaimen kanssa.
- Windowsin faksi ja skannaus: Etsi ja avaa Windowsissa Windowsin faksi ja skannaus. Valitse Uusi skannaus ja valitse sitten tulostin.
- Windows Paint: Etsi ja avaa Windowsissa Paint. Valitse Tiedosto > Skannerista tai kamerasta.
- Windowsin skannaus: Etsi ja avaa Windowsissa Windowsin skannaus -sovellus . Jos sitä ei ole luettelossa, siirry osoitteeseen Windows Scan (englanniksi) ja asenna se.
Tulostustyön asetukset: Napsauta sovelluksen mukaan valikkokuvaketta ja valitse sitten Print (Tulosta) tai File > Print (Tiedosto > Tulosta).
Mustetasoarvion tarkistaminen: Voit näyttää tulostimen ohjauspaneelissa olevat mustetason osoittimet, jos ne ovat käytettävissä. Voit myös tulostaa testisivun tai tulostimen tilaraportin.
Tulostusasetusten muuttaminen: Etsi ja avaa Windowsissa Tulostimet ja skannerit. Napsauta tulostimen nimeä, valitse Hallinta ja valitse vasemmasta sivupalkista Tulostusasetukset.
Faksaaminen: Käytä tulostimen ohjauspaneelissa olevia painikkeita ja valikkoja.
Tulostimen aloitussivun käyttö (verkkotulostimet): Hallitse asetuksia, hanki laiteohjelmistopäivityksiä ja suorita ylläpitotehtäviä. Avaa aloitussivu kirjoittamalla tulostimen IP-osoite selaimen osoiteriville ja painamalla Enter-näppäintä. IP-osoite näkyy langattoman yhteyden asetusnäytössä tulostimissa, joissa on ohjauspaneelin näyttö. Useimmat tulostimet, joissa ei ole näyttöä: paina samanaikaisesti painikkeita Wireless (Langaton) ja Information (Tiedot) tai paina samanaikaisesti painikkeita Wireless (Langaton) ja Start Copy Black (Kopioi, musta) . Tulostin tulostaa raportin, jossa osoite näkyy.

Mitä teen, jos tulostin ei muodosta yhteyttä verkkoon?

Tarkista verkko-ongelmat ja asennusvaatimukset, jos tulostimen yhdistäminen epäonnistui.

Tarkista verkkoyhteys: Siirrä tulostin ja tietokone tai mobiililaite lähemmäs langatonta reititintä ja tarkista, onko signaalin laatu parantunut. Yritä avata sivusto nähdäksesi, toimiiko Internet-yhteys kunnolla. Jos Wi-Fi on hidas tai katkonainen, käynnistä reititin uudelleen irrottamalla virtajohto, odottamalla 15 sekuntia ja liittämällä virtajohto uudelleen.
Tulostin on sammutettu tai lepotilassa: Kosketa tulostimen kosketusnäyttöä tai paina virtapainiketta, jotta tulostin herää ja siirtyy valmiustilaan. Joskus tulostimen tilaksi ilmoitetaan Offline, vaikka se on todellisuudessa valmis.
Käynnistä tulostin uudelleen: Tulostimen käynnistäminen uudelleen voi poistaa mahdolliset virhetilanteet ja palauttaa langattoman yhteyden.
Tarkista tulostimen langaton signaali: Jos tulostimesi langattoman yhteyden kuvakkeen tai painikkeen vieressä on valo, varmista, että merkkivalo palaa. Tarkista langattoman yhteyden asetukset ja varmista, että signaali on käytössä.
Tulosta langattoman verkon testiraportti: Etsi tulostimesi malli HP:n asiakastukisivustolta ja etsi sitten itsetestisivu löytääksesi asiakirjan, jossa neuvotaan, miten raportti tulostetaan ja arvioidaan.

Mitä jos tulostinta ei löydy tai yhteys ei toimi USB-asennuksen aikana?

Tarkista USB-kaapelin vauriot ja pituus, vaihda kaapeli tarvittaessa ja käynnistä tulostin ja tietokone uudelleen.

Sammuta tulostin ja tietokone.
Irrota USB-kaapeli tietokoneesta ja tulostimesta ja tarkista kaapeli.
- Jos kaapeli on vaurioitunut tai yli 3 m () pitkä, vaihda se.
- Jos kaapeli on ehjä ja alle 3 m () pitkä, liitä se tietokoneen toiseen USB-porttiin. Portin on oltava USB 2.0 tai uudempi. Jos käytät USB-keskitintä tai telakointiasemaa, liitä kaapeli suoraan tietokoneeseen.
Liitä kaapeli tulostimeen ja varmista, että kaapeli on kunnolla kiinni molemmissa porteissa.
Käynnistä tietokone ja odota, kunnes tietokone on käynnistynyt.
Käynnistä tulostin ja lisää tulostin (Mac) tai odota, kunnes tietokone asentaa uuden laitteen (Windows).

Mitä jos tulostinta ei löydy tai langallinen verkkoyhteys katkeaa?

Varmista, että käytät ehjää Ethernet-kaapelia, tarkista palaako tulostimen Ethernet-portin vieressä vihreä valo ja tulosta sitten verkonkokoonpanosivu tarkistaaksesi yhteyden.

Sammuta tulostin ja irrota Ethernet-kaapeli reitittimestä ja tulostimesta.
Tarkista kaapeli vaurioiden varalta ja varmista, että se on Ethernet-kaapeli eikä puhelinkaapeli.

Huomautus:
Ethernet- ja puhelinkaapelit näyttävät samanlaisilta, mutta Ethernet-kaapelit ovat yleensä suurempia ja niiden päässä on kahdeksan näkyvää johdinta.
Liitä kaapeli toiseen Ethernet- tai LAN-porttiin reitittimessä ja liitä se sitten tulostimeen varmistaen, että se on kunnolla kiinni molemmassa portissa.
Käynnistä tulostin.
Tarkista tulostimen Ethernet-portin valot varmistaaksesi, että yhteys onnistuu. Yhteyden vihreän merkkivalon tulisi palaa tasaisesti ja toiminnan oranssin merkkivalon vilkkua.
Tulosta verkkomäärityssivu tai langattoman verkon testitulosten sivu.
- Tulostimet, joissa on ohjauspaneelin valikko: Tulosta sivu Langaton-, Verkkoasetukset- tai Asetukset-valikosta.
- Tulostimet, joissa ei ole ohjauspaneelin valikkoa: Tulosta sivu käyttämällä tulostimen ohjauspaneelin painikeyhdistelmiä.
  
  Useimmat tulostimet: paina Langaton- ja Tiedot -painikkeita samanaikaisesti tai paina Langaton- ja Aloita kopiointi mustana -painikkeita samanaikaisesti.
  
  HP DeskJet 6000- ja 6400-, ENVY 6000- ja 6400- ja Tango-tulostimet: pidä Tiedot-painiketta painettuna, kunnes kaikkien ohjauspaneelin painikkeiden merkkivalot syttyvät, ja paina Tiedot- ja Jatka -painikkeita samanaikaisesti.
Varmista, että Yleistiedot-osion Verkon tila -asetus on Valmis.