solution Contentsolution Content
Automatický překlad této stránky službou Microsoft Translator

Počítače HP – Z reproduktorů se neozývá žádný zvuk

Můžete se pokusit vyřešit problémy se zvukem, například že z reproduktorů se neozývá žádný zvuk (neozývá se žádný hlasitost nebo zvuk nefunguje), nebo se zvuk zrušuje, přerušovaný, praskání/praskání nebo jinak zkreslený.

Restart počítače

Jestliže se z reproduktorů nebo sluchátek připojených k počítači neozývá žádný zvuk, může použití reproduktorů nebo sluchátek bránit aplikaci, která zařízení řídí.

  1. Restartujte počítač a otestujte zvuk a zkontrolujte, zda byly problémy vyřešeny.

Spuštění nástroje Kontrola zvuku v nástroji HP Support Assistant

V nástroji HP Support Assistant spusťte nástroj Audio Check a ujistěte se, zda zvukové zařízení funguje správně.

  1. Přejděte do nástroje HP Support Assistant. Stáhněte a nainstalujte software HP Support Assistant, pokud již není na vašem počítači nainstalován.

  2. V systému Windows vyhledejte a otevřete okno HP Support Assistant.

  3. Na kartě My Dashboard (Můj panel ) klikněte na možnost Fixes & Diagnostics (Opravy a diagnostika).

    Klikněte na možnost Troubleshooting and fixes (Řešení potíží a opravy) v podokně My notebook (Můj notebook)

  4. V části Opravy kliknutí na one klikněte na možnostKontrola zvuku.

  5. Klikněte na možnost Další a poté počkejte na dokončení testu zvuku.

    Kliknutím na možnost Další spustíte Kontrolu zvuku

  6. Projděte výsledky testu v části s výsledky diagnostiky zvuku a mikrofonu a klikněte na tlačítko Otestovat zvuk.

    Prohlédněte si výsledky testu zvuku a poté klikněte na možnost Test zvuku

  7. Pokud zvuk není slyšet správně, klikněte na možnost Zvuk není slyšet a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.

Spusťte Poradce při potížích se zvukem

Pomocí nástroje pro odstraňování potíží se zvukem systému Windows automaticky identifikujte a napravte chyby zvuku.

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu reproduktorů v oznamovací oblasti a vyberte možnost Odstranit potíže se zvukem.

  2. Vyberte zařízení, u kterého chcete odstranit potíže, a poté kliknutím na tlačítko Další spusťte Poradce při potížích.

  3. Pokud se zobrazí doporučená akce, vyberte Použít tuto opravu a poté otestujte zvuk.

Otestujte externí reproduktory a sluchátka

Pokud používáte externí reproduktory nebo sluchátka, mohou být vadné.

  1. Připojte k počítači a zkuste použít jiné reproduktory či sluchátka. Pokud vytvářejí zvuk bez problémů, je původní zařízení vadné.

    Poznámka:

    Pokud používáte technologii Bluetooth nebo bezdrátová zařízení, ujistěte se, že jsou spárována podle pokynů výrobce.

Aktualizujte ovladač zvuku

Pomocí funkce Windows Update proveďte aktualizaci na nejnovější ovladače zvuku dostupné pro váš počítač.

  1. Ve Windows vyhledejte a otevřete položku Vyhledat aktualizace. Nainstalujte veškeré dostupné aktualizace.

Další informace o službě Windows Update najdete na stránce Počítače HP – Aktualizace ovladačů pomocí služby Windows Update (Windows 11, 10).

Pokročilé řešení potíží problémů se zvukem

Následující dokumenty poskytují pokročilé postupy pro řešení potíží.

Další možnosti podpory

Kontaktujte naše zástupce podpory

Zadejte téma k vyhledání v naší knihovně znalostí

Jak vám můžeme pomoci?