Cómo enviar un fax con una impresora o una máquina de fax de HP

Conecte su impresora HP a un teléfono fijo y, a continuación, configure las preferencias del fax.

1. Consiga un cable telefónico. Asegúrese de que sea un cable con dos hilos, no cuatro.

   

2. Conecte el cable telefónico a la toma telefónica de pared y a la toma de la LÍNEA 1 en el conector en la parte posterior de la impresora.

   

3. Si tiene un contestador automático, conecte un cable telefónico a la máquina y al conector EXT-2 en la parte posterior de la impresora para permitir que su contestador automático grabe llamadas de voz sin ruidos de fax.

   

   Leyenda	Descripción
   1	Toma de pared
   2	Cable telefónico de dos hilos
   3	Contestador automático
   4	Teléfono de una línea

4. Configure las opciones y preferencias del fax. El software de HP incluye herramientas de configuración de fax guiadas, o puede ir a los menús de Fax o Configuración en el panel de control de la impresora para cambiar la configuración.

   • Encabezado de fax: Escriba el texto que quiere que los destinatarios vean en la parte superior de sus faxes. Un típico encabezado de fax contiene su nombre, el nombre de su empresa y su número de fax completo de 10 dígitos.

   • Modo de respuesta/Respuesta automática: Active esta función si desea que la máquina de fax recoja sus llamadas telefónicas después de un número específico de timbres y acepte los faxes. Si esta función está desactivada, debe aceptar los faxes entrantes manualmente desde el panel de control de la impresora.

   • Tonos antes de atender: Cuando suena el teléfono, la impresora espera y cuenta la cantidad de tonos del teléfono antes de responder la llamada.

     • Si la línea telefónica se comparte con sus llamadas de voz, seleccione una cantidad de tonos que le dé tiempo suficiente para poder contestar el teléfono antes de que la impresora responda la llamada.

     • Si la línea telefónica se comparte con un contestador automático, configure el número de tonos en dos más que en el contestador automático para asegurarse de que el contestador automático responda al teléfono antes que la impresora.

   • Tipo de timbre: Use la configuración de Todos los timbres para una línea de fax dedicada o seleccione Timbre distintivo si configuró un patrón de timbre especial para la línea de fax.

   • Tipo de marcado: Haga coincidir el tipo de servicio telefónico analógico que tiene; tono o pulso. Si el tipo de marcado no coincide, la impresora no puede detectar los timbres y responder las llamadas entrantes.

     El estándar actual de la industria es el tono de marcación en la mayoría de las áreas. Es posible que tenga marcado por pulso si utiliza un teléfono giratorio. Si no está seguro del tipo de marcado, comuníquese con su proveedor de servicio telefónico.

   • Volumen del fax: Seleccione un nivel de volumen para escuchar los sonidos que se producen durante las llamadas de fax, como tonos de llamada y señales de ocupado. Ajuste el volumen a Apagado si desea enviar y recibir faxes en silencio.

5. Compruebe la configuración de fax.

   • Ejecute una prueba de fax desde el panel de control: Localice Ejecutar prueba de Fax o Informe de prueba de Fax en los menús de Configuración o Fax. Se imprimirá un informe con los resultados de la prueba y las instrucciones para resolver los problemas.

   • Envíe un fax de prueba: Envíe un fax de una página con texto en blanco y negro a 1-888-HPFaxme (1-888-473-2963 EE.UU.). El servicio recibe y devuelve los faxes en un plazo de 5 a 7 minutos al número de fax que figura en el encabezado del fax.

Cargue un documento en su impresora, marque el número de fax de recepción en el panel de control de la impresora y luego envíe su fax.

1. Si sabe que el destinatario está en su hogar o en una oficina en el hogar y comparte la línea telefónica con su máquina de fax, llámelo para hacerle saber que enviará un fax.

2. Cargue el documento que desea enviar por fax.

   • Cristal del escáner: Levante la tapa del escáner, coloque el lado de la impresión original hacia abajo en el cristal según la guía de la impresora, y luego cierre la tapa del escáner.

     

   • Alimentador automático de documentos (AAD): Cargue un documento de una o varias páginas según la guía de la bandeja. En la mayoría de los modelos, primero cargue el lado de impresión del documento y el borde superior. Ajuste las guías de ancho del papel para que queden contra los bordes del papel.

     

3. Asegúrese de que haya papel en blanco cargado en la bandeja de entrada para los informes de fax que pueda imprimir.

4. Desde la impresora, llame al número de fax de recepción, incluido el código de acceso a la línea externa, y el código de país de larga distancia, y el código de área. Si está utilizando marcación rápida, confirme que el número guardado incluya los guiones entre números.

5. Presione el botón Negro, Color, o Enviar para enviar el fax.

   • Si escucha una señal de ocupado, la línea telefónica del fax receptor está ocupada. Vuelva a intentar más tarde.

   • Si escucha la voz de alguien que responde al teléfono, espere a que acepte manualmente su fax, o cancele el fax desde el panel de control si sospecha que el número de teléfono es incorrecto.

   • Si escucha sonidos de tono alto, el fax se está enviando.

   Se imprime un informe de fax.

6. Lea el informe del fax para confirmar que el fax se ha completado con éxito o averigüe cómo resolver el problema si se ha producido un error.