HP DeskJet 2600、2700、4100、4800 打印机 - 无黑色墨水、颜色错误、其他打印质量问题

使用 HP Smart 应用程序清洁打印头并解决诸多打印质量问题，包括不正确的颜色、条纹和褪色的打印输出。

1. 在纸盒中装入普通白纸。

2. 打开 HP Smart 应用程序，然后单击打印机图像，打开设置和管理工具。

3. 在“工具”下，单击打印质量工具，然后选择清洁打印头或清洁。

   随即显示清洁打印头消息并打印测试页。

   示例：测试页打印输出

   

4. 检查测试页上的打印质量。

   • 如果打印质量可接受，则表示故障排除已完成。

   • 如果打印质量不可接受，请触摸 HP Smart 应用程序中的是，以执行第二级和第三级清洁，这两种清洁更彻底，需要多花几分钟才能完成。

     注：

     严重堵塞的打印头可能需要进行再次清洁。至少等待 30 分钟后再清洁打印头。

使用 HP Smart 应用程序清洁打印头触点并改善任何打印质量问题。

1. 打开 HP Smart 应用程序，然后单击打印机图像，打开设置和管理工具。

2. 在“工具”下，单击校准和维护。

   如果无法使用“校准和维护”，则单击高级设置来打开打印机嵌入式 Web 服务器 (EWS)，然后单击工具。单击实用程序，然后单击打印质量工具箱。

3. 在“清洁”下，单击清除污渍或清除墨渍。

   此时将显示正在进行色带污渍清洁消息，并且打印机将缓慢地送入一页纸。在此过程完成前，打印机可能会发出一分钟左右的噪音。

墨水量不足、使用非 HP 墨盒和处理方式粗暴都会导致打印质量问题。

1. 将所有非 HP 或重新灌装的墨盒更换为惠普原装墨盒。惠普耗材可从 HP Store 和当地零售商处获取。

   对于非 HP 墨盒或重新灌装的墨盒，惠普不提供质量和可靠性担保。有关详细信息，请访问 惠普防伪和防欺诈计划。

2. 查看墨水量，更换任何墨水量不足的墨盒或空墨盒。

   注：

   打印机采用支持使用一个墨盒进行打印的“预留模式”。如果没有替换墨盒，请取出墨水量不足的墨盒或空墨盒，然后继续打印。黑色将不呈现黑色，彩色将呈现灰度，具体取决于取出的墨盒。

   

3. 在运输或安装中对墨盒进行粗暴处理可能会导致打印质量问题。请等待几个小时，待日常自动维护操作完成后，再次尝试打印。

4. 如果墨盒损坏，请予以更换。如果您的惠普墨盒存在问题，它可能在保修范围内。前往 关于惠普原装耗材，获取纸张打印量和惠普有限保修信息，查看墨盒是否仍在保修期内。

请确保已按最佳打印质量设置您的打印作业。

1. 检查纸张类型和情况：确保纸张适用于该打印任务且情况良好。

   • 一些纸张可能不会像其他纸张一样吸墨，从而导致打印褪色或污迹。采用 ColorLok 技术的普通纸张能够有效地处理带有图形的文本和文档。为获得出色的照片效果，请使用 HP 高级照片纸。

   • 请使用干净、无褶皱的纸张。纸张褶皱或卷曲可能会导致深色的水平线条。

2. 根据打印面装入纸张：通常情况下，平滑或光滑的一面为打印面。

   • 对于采用背面加载型纸盒的喷墨打印机，请将纸张打印面朝上装入。

   • 对于采用正面加载型纸盒的喷墨打印机，请将纸张打印面朝下装入。

3. 检查打印作业设置：在您正在打印的应用程序中，单击文件 > 打印，然后单击选项、打印机设置或首选项，或者打开纸张类型/质量或介质和质量菜单。

   请确保打印作业的颜色、纸张类型、纸张尺寸和质量设置正确无误。

4. 检查照片或文档的质量：使用编辑工具改进颜色、亮度、对比度和任何其它外观设置。分辨率较高的照片和图片会使打印效果更清晰、颜色更准确。

使用 HP Smart 应用程序校准打印头。

1. 在纸盘中装入普通白纸。

2. 打开 HP Smart 应用程序，然后单击打印机图像或打印机设置。

3. 在工具下，单击打印质量工具，然后选择校准打印机、校准打印头或校准。

   随即会显示校准打印头消息并打印校准页。

4. 如果校准页包含扫描页面的说明，请按照说明完成校准过程。

   示例：校准页，含扫描页面的说明