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HP 打印机设置(HP Smart 应用程序)

使用面向计算机和移动设备的 HP Smart 应用程序进行打印、复印、扫描、解决打印机问题,及通过无线网络设置打印机。

安装 HP Smart 应用程序并设置打印机

获取适用于 Android、Apple iOS 和 iPadOS、Windows 以及 Mac 的 HP Smart 应用程序,以设置您的 HP 打印机并用于打印、扫描、复印以及管理设置。

如果您是在 Wi-Fi 网络上设置打印机,请执行以下操作。

  • 将打印机和电脑或移动设备置于 Wi-Fi 路由器附近。

  • 打开电脑或移动设备上的 Wi-Fi,连接您的网络。如果电脑通过以太网电缆连接网络,请在设置过程中暂时拔掉电缆并使用 Wi-Fi 连接。

  • 在电脑或移动设备上启用蓝牙,以便 HP Smart 可以在设置过程中检测到打印机。

  • 对于 Windows 电脑,请打开“Windows 更新”,确保 Windows 始终为最新版本。

  • 安装适用于 iOS 和 Android 的 HP Smart 后,启用移动设备位置服务,并允许应用程序在设置期间使用您的位置来检测打印机并提供解决方案。

  1. 123.hp.com(Android、Apple iOS、iPadOS)、HP Smart - Microsoft Store(Windows)或 HP Smart - Mac App Store 下载 HP Smart 应用程序。

    如果系统提示您使用 Microsoft 帐户登录,以便在各种设备上使用该应用程序,您可以选择登录,也可以单击不,谢谢以继续。

    注:

    下载前,请断开虚拟专用网络 (VPN) 连接。

  2. 如果您首次设置 HP Smart,则必须创建或登录 HP 帐户,才能访问所有打印机功能。

  3. 在 HP Smart 中,单击添加打印机或加号 ,搜索打印机,然后按照说明完成设置。

    如果未找到您的打印机,请继续执行后续步骤。

  4. 还原打印机的网络默认设置,为连接 Wi-Fi 做好准备。

    • 大多数配有触摸屏的打印机:在无线设置 菜单中,选择网络设置设置,然后选择恢复网络设置

    • 大多数不带触摸屏的 Inkjet、Laser NS 和 Neverstop 打印机:同时按住无线取消 按钮,直到电源指示灯闪烁,然后等待无线指示灯闪烁。

    • 大多数没有触摸屏的 LaserJet 打印机:按住无线按钮 ,直到注意指示灯 闪烁,然后等待无线指示灯闪烁。

    • Envy 6000、6000e、6400e、ENVY Pro 6400、DeskJet Plus IA 6000/6400 和 Tango 打印机:按住打印机背面的“无线”按钮 5 秒钟,直到状态指示灯闪烁(蓝灯或紫灯,具体取决于型号)。

    前往在 HP 打印机上恢复 Wi-Fi 设置模式获取更多信息,以及在更多型号的打印机上按下不同按钮时会打开哪些功能的更多信息。

  5. 在两个小时内重新启动打印机,关闭 HP Smart 并重新打开,然后再次尝试添加打印机。

使用 HP Smart 应用程序

单击 HP Smart 应用程序主屏幕磁贴,可进行打印、扫描和复印。还可以检查打印机状态、解决问题、订购耗材和设置打印机首选项。

示例:HP Smart 应用程序主屏幕(移动设备、电脑)

示例:HP Smart 应用程序主屏幕(移动设备、电脑)
  • 要进行打印,请从主屏幕上选择打印作业类型,选择要打印的项目,使用照片编辑工具(如有必要),然后更改任何打印作业设置。

  • 要进行扫描,请选择从打印机扫描仪玻璃板或文档进纸器进行扫描,导入照片,或是使用电脑或移动设备摄像头拍摄照片或文档。使用编辑工具(如有必要),然后打印、保存或共享扫描的项目。有关详细信息,请转至如何使用 HP 打印机扫描

  • 要进行复印(仅限 Android、iOS),请打开复印磁贴,使用摄像头拍摄文档或照片,选择大小和份数,然后以彩色或黑白模式打印项目。

  • 要管理打印机,请在主屏幕上单击您的打印机图片,更改首选项和选项、检查打印机状态等。

  • 要添加或删除主屏幕磁贴,请选择个性化磁贴(Android、iOS 系统见屏幕底部,Windows、Mac 见应用程序设置 中)。

  • 要了解其他应用程序功能,请选择以下链接之一:

    • 诊断和修复:如果您的打印机出现问题,请运行内置于 Mac 和 Windows 电脑的 HP Smart 应用程序中的故障排除工具。

    • Print Anywhere:当您出门在外并且可以通过移动电话网络或是 Wi-Fi 访问 Internet 时,可使用打印机。

    • 快捷方式:创建一键式快捷方式(之前称为“智能任务”),快速完成重复性的任务,例如发送电子邮件、打印和保存扫描结果。

    • 移动传真:将文档安全地发送到传真机或具有传真功能的打印机。

常见问题 (FAQ)

还有问题吗?查找其他答案和帮助。


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