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HP LaserJet MFP M433、M436、M437、M438、M439、M440、M442、M443、M42523、M42525、M42623、M42625 - 理解显示消息

简介

消息出现在控制面板显示屏上以指示机器的状态或错误。请参阅下表以理解消息及其含义,并解决问题(如有必要)。
注意:
  • 您可以通过计算机的“打印状态”程序窗口中的指南解决此错误。
  • 如果某一消息不在表中,请重新启动电源,然后重试打印作业。如果问题仍然存在,请致电服务代表。
  • 当您致电请求维修时,请向服务代表提供显示消息的内容。
  • 某些消息可能不会出现在显示屏上,具体取决于型号或可选商品。
  • [错误编号] 指明错误编号。
  • [纸盘类型] 表示纸盘编号。
  • [介质类型] 指明介质类型。
  • [介质尺寸] 指明介质尺寸。
  • [装置类型] 指明装置类型。

卡纸相关消息

消息
含义
建议的解决方案
原件纸张卡纸
放入的原始文档卡在文档进纸器中。
清除卡纸。
纸盘 2 中存在卡纸
纸盘内发生卡纸。
清除卡纸。
纸盘 3 中存在卡纸
可选纸盘发生卡纸。
清除卡纸。
多用途纸盘 1 中的卡纸
多用途纸盘内发生卡纸。
清除卡纸。
机器内的卡纸
在机器内部发生卡纸。
清除卡纸。
双面打印装置内卡纸
双面打印装置内发生卡纸。
清除卡纸。
出纸区域卡纸
出纸区域发生卡纸。
清除卡纸。

碳粉相关消息

消息
含义
建议的解决方案
  • 错误:#C1-1711 或 C1-1712
    碳粉盒故障:#C1-1711 或 C1-1712
    致电请求维修
  • 未安装碳粉
    未安装碳粉盒。安装它。
未安装碳粉盒。
重新装上碳粉盒。
未检测到碳粉盒。
重新安装碳粉盒两到三次以确认其安装正确。如果问题仍存在,请联系服务代表。
未从碳粉盒上取下保护膜。
取下碳粉盒的保护膜。
  • 成像不兼容
    成像装置不兼容。检查导板
您已安装的成像装置不适用于您的机器。
请安装适用于您的机器的 HP 原装成像装置。
  • 成像未安装
    未安装成像装置。请安装装置。
未安装成像装置。
重新安装成像装置两到三次。如果问题仍然存在,请致电请求维修。
  • 准备成像装置
    准备新成像装置
已接近估计的成像装置使用寿命。
准备新的成像装置进行更换。
  • 更换成像装置
    更换为新成像装置
所示的成像装置即将达到其估计的成像装置使用寿命。
  • 如控制面板所示,选择“停止”或“继续”。如果选择了“停止”,打印机将停止打印,您在更换成像装置前将不能继续打印。如果选择了“继续”,打印机将继续打印,但不能保证打印质量。显示此消息时,请更换成像装置以确保最佳打印质量。此时若继续使用成像装置,可能会导致打印质量问题。
  • 如果机器停止打印,请更换成像装置。
  • 碳粉不兼容
    碳粉盒不兼容。检查导板
所示的碳粉盒不适用于您的机器。
请安装对应的 HP 碳粉盒。
  • 准备新碳粉
    准备新碳粉盒
所示的碳粉盒中会留有少量碳粉。已接近估计的碳粉盒使用期限a
请准备新碳粉盒以供更换。您可通过摇匀碳粉来暂时提高打印质量。
  • 更换新碳粉
    更换为新碳粉盒
所示的碳粉盒即将达到其估计的碳粉盒使用寿命。
  • 如控制面板所示,选择“停止”或“继续”。如果选择了“停止”,打印机将停止打印。如果选择了“继续”,打印机将继续打印,但不能保证打印质量。
  • 显示此消息时,请更换碳粉盒以确保最佳打印质量。此时若继续使用碳粉盒,可能会导致打印质量问题。
所示的碳粉盒已达到其估计的碳粉盒使用期限
更换碳粉盒。
a当碳粉盒中的碳粉不足时,打印机会发出指示。实际剩余的碳粉盒寿命可能会有所不同。请考虑准备好备用碳粉盒,供打印质量无法令人接受时安装。此时不需要更换碳粉盒,除非打印质量无法接受。
  警告:
对 HP 打印机产品而言,使用非 HP 碳粉盒或重灌的碳粉盒既不影响对客户的保修,也不影响提供给客户的任何 HP 支持合同。但是,如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造成的,对于这种特殊的故障或损坏,HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。

纸盘相关消息

消息
含义
建议的解决方案
  • 所有纸盘为空
    所有纸盘中都缺纸。装入纸张
所有纸盘均缺纸。
将纸张装入纸盘。
  • 纸盘 2 中的纸张已用完 纸盘 2 中的纸张已用完。装入纸张
  • 纸盘 3 中的纸张已用完 纸盘 3 中的纸张已用完。装入纸张
纸盘缺纸。
将纸张装入纸盘。
  • 多用途纸盘 1 中的纸张用完
    多用途纸盘 1 中纸张用完。装入纸张
多用途纸盘中没有纸。
将纸张装入多用途纸盘。
  • 纸盘 3 挡盖打开。请关闭
纸盘 3 未闩锁牢固。
合上纸盘 3,直至其锁定到位。

网络相关消息

消息
含义
建议的解决方案
IP 冲突
此 IP 地址与其他系统存在冲突
其他人正使用您设置的网络 IP 地址。
请检查 IP 地址,如有必要,请予以重置。

其他信息

消息
含义
建议的解决方案
  • 挡盖打开。请关闭
后盖板或前盖板未闩锁牢固。
合上盖板,直至其锁定到位。
  • 扫描仪挡盖已打开
    扫描仪的挡盖打开。合上挡盖
文档进纸器盖板未闩锁牢固。
合上盖板,直至其锁定到位。
  • 不正确的室温
    不正确的室温。改变室温
机器位于室温不正确的房间中。
请将机器移到室温正确的房间中
  • 更换反转滚轮
    请更换为新的纸盘 2 反转滚轮
  • 更换反转滚轮
    请更换为新的纸盘 3 反转滚轮
纸盘反转滚轮的使用寿命已结束。
请更换新的纸盘反转滚轮。请联系服务代表。
  • 请更换拾纸轮
    请更换为新的纸盘 3 拾纸轮
纸盘拾纸轮的使用寿命已结束。
请更换新的纸盘拾纸轮。请联系服务代表。
  • 请更换拾纸轮
    请更换为新的 [纸盘类型] 拾纸轮
纸盘 2、纸盘 3 或多用途纸盘 1 拾纸轮的使用期限将很快到期。
请更换新的纸盘拾纸轮。请联系服务代表。
  • 扫描仪已锁定
    扫描仪已锁定。按“停止”按钮
扫描仪已锁定。
重启电源。如果问题仍然存在,请致电相关人员请求安排维修。
  • 扫描仪挡盖已打开
    扫描仪的挡盖打开。合上挡盖
文档进纸器盖板未闩锁牢固。
合上盖板,直至其锁定到位。
  • 错误:#U1-2132、U1-2315、U1-2320、U1-2330、U1-2334、U1-2340 或 U1-234H
    热凝器装置故障:#U1-2132、U1-2315、U1-2320、U1-2330、U1-2334、U1-2340 或 U1-234H
    关闭然后再打开。如果问题仍然存在,请致电请求维修。
热凝器装置存在问题。
重启电源。如果问题仍然存在,请致电相关人员请求安排维修。
  • 错误:#A1-1110
    电机故障:#A1-1110
    关闭然后再打开。如果问题仍然存在,请致电请求维修。
电机系统中存在问题。
重启电源。如果问题仍然存在,请致电相关人员请求安排维修。
  • 错误:#U2-1111、U2-1112、U2-1113 或 U2-1114
    LSU 故障:#U2-1111、U2-1112、U2-1113 或 U2-1114
    关闭然后再打开。如果问题仍然存在,请致电请求维修。
LSU 存在问题。
重启电源。如果问题仍然存在,请致电相关人员请求安排维修。
  • 错误:#H1-1230
    输入系统故障:#H1-1230
    检查纸盘 3 连接
纸盘 3 中存在问题。
检查纸盘 3 连接。
  • 错误:[错误编号]
    视频系统故障:[错误编号]
    如果问题仍然存在,请致电请求维修。
视频系统存在问题。
重启电源。如果问题仍然存在,请致电相关人员请求安排维修。