本文适用于装有 Windows XP、Windows Vista 或 Windows 7 的惠普笔记本电脑。
网络摄像头问题可以分为两类； 因缺少硬件驱动程序或与硬件驱动程序不兼容而导致的网络摄像头问题，以及因错误地配置视频显示应用而导致的网络摄像头问题。 您可以使用运行正常的已知网络摄像头硬件驱动程序、具有视频显示功能的 Instant Messenger 应用测试网络摄像头的基本功能。 如果已确定网络摄像头运行正常，则可以调整图像质量或使用更高级的应用处理该图像。
在个别情况下，当物理硬件出现问题时，您需要联系惠普支持部门，以便获得技术帮助或维修服务。
