如果之前已经安装了 HP 扫描软件,请先卸载现有的 HP 扫描软件,再继续安装。
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拔掉扫描仪的连接线
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点击“开始”,然后点击“控制面板”。打开“控制面板”窗口。
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双击“添加/删除程序”。
找到要删除的 HP 软件。多数程序会显示一个版本号。HP 程序可能显示为:
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Hemera Greeting Card Creator
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HP Director
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HP Document Viewer
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HP Image Zone
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HP Imaging Device Functions
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HP Memories Disk
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HP Photosmart Essential
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HP Photosmart Premier Software
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HP Photo and Imaging Gallery
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HP PrecisionScan
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HP Scanjet
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HP Share to Web
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HP Software Update
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HP Solution Center
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选择需要删除的 HP 程序,然后点击“更改/删除”。
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点击 “是”,删除该程序及其所有组件。
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在共享文件警示界面中点击"全部"。
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从步骤 4 继续,直到删除所有需要删除的 HP 软件。
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点击“确定”关闭“控制面板”窗口。