Bluetooth-, WLAN- oder kabelgebundene Netzwerkprobleme
Bluetooth-, WLAN- oder kabelgebundene Netzwerkprobleme
Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können oder die Verbindung langsam ist oder immer wieder unterbrochen wird, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor. Unsere empfohlene Lösung, der Netzwerktest, kann Probleme mit kabelgebundenen, WLAN- oder Bluetooth-Verbindungen mithilfe von automatisierten Hilfsprogrammen auf dem Computer oder Laptop diagnostizieren und beheben. Sie können auch unseren virtuellen Assistenten oder eine Reihe von Selbsthilfelösungen für Netzwerkprobleme ausprobieren.
Netzwerktest
Netzwerktest
Netzwerktest ist ein umfassendes Diagnoseprogramm, das automatisch Probleme mit dem Netzwerk oder Internet diagnostiziert und behebt.
Mindestvoraussetzung ist HP Support Assistant Version 8.5 oder höher
Netzwerktest
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Selbsthilfe bei Netzwerkproblemen
Hinweis:
Eine Problembehandlungslösung von Microsoft ist eine .diagcab-Datei, die eine oder mehrere Fehlerbehebungen für ein Problem oder eine Reihe von Problemen enthält. Klicken Sie nach dem Herunterladen auf die Problembehandlung, um sie zu starten.
Eine Problembehandlungslösung von Microsoft ist eine .diagcab-Datei, die eine oder mehrere Fehlerbehebungen für ein Problem oder eine Reihe von Problemen enthält. Klicken Sie nach dem Herunterladen auf die Problembehandlung, um sie zu starten.
Stellen Sie mithilfe von HP PC Hardware Diagnostics fest, ob das kabelgebundene Netzwerk und das Wireless-Netzwerk ordnungsgemäß funktionieren.
- Klicken Sie auf „Download“ und installieren Sie anschließend die neueste Version von HP PC Hardware Diagnostics.
- Wählen Sie nach der Installation „Vom PC aus starten“ und anschließend unter „Alle Apps“ zuerst die Option „HP Hilfe und Support“ und danach „HP PC Hardware Diagnostics Windows“.
- Das Hauptmenü der App wird geöffnet. Klicken Sie auf „Komponententests“ und dann auf Netzwerk.
- Wählen Sie den Test aus, der ausgeführt werden soll und klicken Sie dann auf „Einmal ausführen“. Befolgen Sie die eingeblendeten Anweisungen.
- Wenn die Hardware den Test besteht, funktioniert sie ordnungsgemäß. Wenn ein Hardwarefehler auftritt, erscheint ein Fehlercode mit dem Hinweis „Fehlgeschlagen“.
Mehr erfahren über HP PC Hardware Diagnostics.
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