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SUPPORT-KOMMUNIKATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c05949412

Version: 1

Ratgeber: HP ProBook 430, 44X, 450, 470 und ZHAN 66 Pro G1 Notebooks - HP Device Access Manager verlangt das Passwort für den Zugriff auf das USB-Gerät

Hinweis: Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen, einschließlich Produkt- und Softwareversionen, sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell.Die Angaben in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Veröffentlichungsdatum : 20-Mar-2018

Letzte Aktualisierung: : 20-Mar-2018

BESCHREIBUNG
Der Device Access Manager mit der Sicherheitsfunktion Just In Time-Authentifizierung (oder JITA) verlangt beim Zugriffsversuch auf das USB-Laufwerk ein Passwort. Diese Sicherheitsfunktion ist standardmäßig aktiviert, um zu verhindern, dass nicht autorisierte Benutzer mithilfe eines USB-Laufwerks Daten vom Computer entfernen.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Software/Anwendungen:
HP Device Access Manager Version 8.4.12 (oder höher)
HP Computer mit dieser Version von Device Access Manager sind möglicherweise von diesem Problem betroffen.
Computer:
  • HP ProBook 430 G1 Notebook Serie
  • HP ProBook 430 G1 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 430 G2 Notebook Serie
  • HP ProBook 430 G2 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 430 G3 Notebook Serie
  • HP ProBook 430 G3 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 430 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Paket
  • HP ProBook 430 G4 Notebook Serie
  • HP ProBook 430 G4 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 430 G5 Notebook Serie
  • HP ProBook 430 G5 Notebook PC Paket
  • HP ProBook 430 PC Notebook Serie
  • HP ProBook 440 G0 Notebook Serie
  • HP ProBook 440 G0 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 440 G1 Notebook Serie
  • HP ProBook 440 G1 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 440 G2 Notebook Serie
  • HP ProBook 440 G2 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 440 G3 Notebook Serie
  • HP ProBook 440 G3 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 440 G3 Notebook (ENERGY STAR) Paket
  • HP ProBook 440 G4 Notebook Serie
  • HP ProBook 440 G4 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 440 G5 Notebook Serie
  • HP ProBook 440 G5 Notebook Paket
  • HP ProBook 440 Notebook Serie
  • HP ProBook 445 G1 Notebook Serie
  • HP ProBook 445 G1 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 445 G2 Notebook Serie
  • HP ProBook 445 G2 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 446 G3 Notebook Serie
  • HP ProBook 446 G3 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 450 G0 Notebook Serie
  • HP ProBook 450 G0 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 450 G1 Notebook Serie
  • HP ProBook 450 G1 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 450 G1 Notebook Paket
  • HP ProBook 450 G2 Notebook Serie
  • HP ProBook 450 G2 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 450 G3 Notebook Serie
  • HP ProBook 450 G3 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 450 G3 Notebook (ENERGY STAR) Paket
  • HP ProBook 450 G4 Notebook Serie
  • HP ProBook 450 G4 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 450 G4 Notebook (ENERGY STAR) Paket
  • HP ProBook 450 G5 Notebook Serie
  • HP ProBook 450 G5 Notebook Paket
  • HP ProBook 450 Notebook Serie
  • HP ProBook 455 G1 Notebook Serie
  • HP ProBook 455 G1 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 455 G2 Notebook Serie
  • HP ProBook 455 G2 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 455 G3 Notebook Serie
  • HP ProBook 455 G3 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 455 G4 Notebook Serie
  • HP ProBook 455 G4 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 455 G5 Notebook Serie
  • HP ProBook 470 G0 Notebook Serie
  • HP ProBook 470 G0 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 470 G1 Notebook Serie
  • HP ProBook 470 G1 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 470 G1 Notebook Paket
  • HP ProBook 470 G2 Notebook Serie
  • HP ProBook 470 G2 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 470 G3 Notebook Serie
  • HP ProBook 470 G3 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 470 G3 Notebook (ENERGY STAR) Paket
  • HP ProBook 470 G4 Notebook Serie
  • HP ProBook 470 G4 Notebook (ENERGY STAR)
  • HP ProBook 470 G5 Notebook Serie
  • HP ProBook 470 Notebook Serie
  • HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook Serie
  • HP ZHAN Notebook Serie
Betriebssysteme:
  • Microsoft Windows 10 Pro (64 Bit)
LÖSUNG
Der Device Access Manager mit der Funktion Just-in-Time-Authentifizierung ist standardmäßig aktiviert. Dies Funktion ist beabsichtigt.
Führen Sie folgende Schritte durch, um die JITA-Funktion in HP ProtectTools deaktivieren.
  1. Öffnen Sie HP ProtectTools.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Device Access Manager mit Just In Time-Authentifizierung.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren, um die Funktion zu deaktivieren.
  4. Speichern Sie die Änderungen.
  5. Schließen Sie HP ProtectTools.
Abbildung : Device Access Manager mit der Option „Just-In-Time-Authentifizierung“
Device Access Manager mit der Option „Just-In-Time-Authentifizierung“

Hardware platforms affected : HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G5 Notebook PC, HP ProBook 430 G5 Notebook PC, HP ProBook 430 G5 Notebook PC Bundle, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC Bundle, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 446 G3 Notebook PC, HP ProBook 446 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 446 G3 Notebook PC series, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G4 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 450 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC Bundle, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G5 Notebook PC, HP ProBook 455 G5 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 470 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA05947881

© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
Die HP Inc. haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Kurs. Die Informationen werden "wie gesehen" bereitgestellt und stellen keinerlei Gewährleistung dar. Im gesetzlich zulässigen Rahmen sind weder HP noch seine Partner, Subunternehmer oder Lieferanten für zufällige, Folge- oder besondere Schäden haftbar. Hierzu zählen: Kosten für Ausfallzeiten, Gewinnausfälle, Schäden in Zusammenhang mit der Bereitstellung von Ersatzprodukten oder -services oder Schäden in Zusammenhang mit dem Verlust von Daten oder der Wiederherstellung von Software. Inhaltliche Änderungen dieses Handbuchs behalten wir uns ohne Ankündigung vor. HP Inc. und die Namen der hier verwendeten HP Produkte sind Marken der HP Inc. in den USA und anderen Ländern. Weitere hier verwendete Produkt- oder Unternehmensnamen sind möglicherweise Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.

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