Solucionar problemas de la impresora inalámbrica

Problema con impresora inalámbrica

¿Solución de problemas de la impresora inalámbrica HP? Hay una serie de problemas comunes de impresión inalámbrica que pueden afectar a la conectividad de su impresora, como:

No puede conectar con la impresora inalámbrica HP
No encuentra la impresora inalámbrica HP en red
Luz azul parpadeante en una impresora inalámbrica

Error al imprimir desde una impresora inalámbrica HP
Error al configurar una impresora inalámbrica

Aprenda cómo resolver problemas con una impresora inalámbrica HP y otro tipo de problemas asociados de manera rápida y fácil con nuestro automatizado Agente Virtual HP, usando nuestra herramienta de diagnóstico HP Print and Scan Doctor, o bien siguiendo los pasos mostrados abajo para una resolución de problemas manual.

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Solución de problemas autoguiada para problema de la impresora inalámbrica

Algunos componentes de software de HP pueden haberse instalado incorrectamente aunque haya fallado la configuración de la impresora. Elimine y vuelva a instalar el software para evitar posibles problemas.

1. Desconecte los cables USB de la impresora, si es necesario.
2. En Windows, busque y abra el Panel de control.
3. En Programas o Programas y características, haga clic en Desinstalar un programa para abrir la lista de programas instalados.
4. Haga clic en el nombre de la impresora HP para abrir la ventana de confirmar desinstalación y luego haga clic en Sí para completar la desinstalación del software.
5. Asegúrese de que la impresora esté encendida, que los cartuchos estén instalados y que haya papel normal cargado en la bandeja principal.
6. Visite 123.hp.com. Este servicio guiado automáticamente detecta la aplicación o el controlador de impresión correctos para su versión de sistema operativo del equipo.
7. Siga las instrucciones para descargar e instalar el controlador o la aplicación. Durante la instalación, seleccione HP Smart o la opción de versión completa del software para aprovechar al máximo su impresora HP y luego siga los pasos para configurar la conexión de la impresora.

Intente imprimir. Si el problema no se resolvió, continúe con el siguiente paso.

Solucione problemas de conexión de red o impresoras conectadas por USB.

Impresoras HP - Solución de problemas de conexión Wi-Fi

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Solución de problemas autoguiada para problema de la impresora inalámbrica

Paso 1: Desinstale y reinstale el controlador y el software HP

Paso 2: Solucione problemas de conexión de la impresora

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