solution Contentsolution Content

HP gamingcomputers - driver-updates blokkeren toegang tot functies in OMEN Gaming Hub

OMEN SDK-updatefout veroorzaakt foutmelding.

Beschrijving

Het volgende bericht wordt weergegeven na het klikken op de knop Performance Control, Network Booster, Overclocking, Undervolting, Lighting of Graphics Switcher in OMEN GAMING HUB. Het bericht verschijnt vanwege een updatefout van een OMEN SDK (Software Development Kit).

Foutmelding

Schermafbeelding van foutmelding

Reikwijdte

De informatie in dit document is van toepassing op het volgende:

Computers

  • HP Pavilion 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-dk2000 serie

  • HP Pavilion 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-ec2000 serie

  • HP Pavilion 17,3-inch gaminglaptop uit de 17-cd2000 serie

  • HP Pavilion gaminglaptop uit de 15-dk0000 serie

  • HP Pavilion gaminglaptop uit de 15-dk1000 serie

  • HP Pavilion gaminglaptop uit de 15-ec0000 serie

  • HP Pavilion gaminglaptop uit de 15-ec1000 serie

  • HP Pavilion gaminglaptop uit de 16-a0000 serie

  • HP Pavilion gaminglaptop uit de 17-cd0000 serie

  • HP Pavilion gaminglaptop uit de 17-cd1000 serie

  • HP Pavilion gamingdesktop uit de TG01-0000a serie

  • HP Pavilion gamingdesktop uit de TG01-0000i serie

  • HP Pavilion gamingdesktop uit de TG01-1000a serie

  • HP Pavilion gamingdesktop uit de TG01-1000i serie

  • HP Pavilion gamingdesktop uit de TG01-2000a serie

  • HP Pavilion gamingdesktop uit de TG01-2000i serie

  • OMEN 15-dc2000 laptopserie

  • OMEN 15-dh1000 laptopserie

  • OMEN 15-ek0000 laptopserie

  • OMEN 15-en0000 laptopserie

  • OMEN 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-ek1000 serie

  • OMEN 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-en1000 serie

  • OMEN 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-b0000 serie

  • OMEN 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-b1000 serie

  • OMEN 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-c0000 serie

  • OMEN 17-cb1000 laptopserie

  • OMEN 17,3-inch gaminglaptop uit de 17-ck0000 serie

  • OMEN 17,3-inch gaminglaptop uit de 17-ck1000 serie

  • OMEN 17,3-inch gaminglaptop uit de 17-ck2000 serie

  • OMEN 17,3-inch gaminglaptop uit de 17-cm2000 serie

  • OMEN 25L desktop uit de GT11-1000a serie

  • OMEN 25L desktop uit de GT11-1000i serie

  • OMEN 25L desktop uit de GT12-1000a serie

  • OMEN 25L desktop uit de GT12-1000i serie

  • OMEN 30L desktop uit de Gt13-1000a serie

  • OMEN 30L desktop uit de Gt13-1000i serie

  • OMEN by HP 15-dc0000 laptopserie

  • OMEN by HP 15-dc1000 laptopserie

  • OMEN by HP 15-dh0000 laptopserie

  • OMEN by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-k0000 serie

  • OMEN by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-n0000 serie

  • OMEN by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-wd0000 serie

  • OMEN by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-wf0000 serie

  • OMEN by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-xd0000 serie

  • OMEN by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-xf0000 serie

  • OMEN by HP laptop uit de 17-cb0000 serie

  • OMEN by HP 25L gamingdesktop uit de GT14-0000a serie

  • OMEN by HP 25L gamingdesktop uit de GT14-0000a serie

  • OMEN by HP 25L gamingdesktop uit de GT14-0000i serie

  • OMEN by HP 25L gamingdesktop uit de GT15-0000a serie

  • OMEN by HP 25L gamingdesktop uit de GT15-0000i serie

  • OMEN by HP 25L gamingdesktop uit de GT15-1000i serie

  • OMEN by HP 40L gamingdesktop uit de GT21-0000a serie

  • OMEN by HP 40L gamingdesktop uit de GT21-0000i serie

  • OMEN by HP 40L gamingdesktop uit de GT21-1000a serie

  • OMEN by HP 40L gamingdesktop uit de GT21-1000i serie

  • OMEN by HP 40L gamingdesktop uit de GT21-2000i serie

  • OMEN by HP 45L ATX Case GT20-0000

  • OMEN by HP 45L gamingdesktop uit de GT22-0000a serie

  • OMEN by HP 45L gamingdesktop uit de GT22-0000i serie

  • OMEN by HP 45L gamingdesktop uit de GT22-1000a serie

  • OMEN by HP 45L gamingdesktop uit de GT22-1000i serie

  • OMEN by HP 45L gamingdesktop uit de GT22-2000i serie

  • OMEN by HP Transcend 16-inch gaminglaptop uit de 16-u0000 serie

  • OMEN 25L desktop uit de GT11-0000a serie

  • OMEN 25L desktop uit de GT11-0000i serie

  • OMEN 25L desktop uit de GT12-0000a serie

  • OMEN 25L desktop uit de GT12-0000i serie

  • OMEN 30L desktop uit de GT13-0000a serie

  • OMEN 30L desktop uit de GT13-0000i serie

  • OMEN by HP 25L gamingdesktop uit de GT14-2000i serie

  • OMEN 17,3-inch gaminglaptop uit de 17-db0000 serie

  • OMEN by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-wf1000 serie

  • OMEN by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-xf1000 serie

  • OMEN by HP Transcend 16-inch gaminglaptop uit de 16-u1000 serie

  • OMEN Transcend 14-inch gaminglaptop uit de 14-fb0000 serie

  • OMEN 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-ae0000 serie

  • Victus by HP 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-fa0000 serie

  • Victus by HP 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-fa1000 serie

  • Victus by HP 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-fb0000 serie

  • Victus by HP 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-fb1000 serie

  • Victus by HP 15L gamingdesktop uit de TG02-0000a serie

  • Victus by HP 15L gamingdesktop uit de TG02-0000i serie

  • Victus by HP 15L gamingdesktop uit de TG02-1000i serie

  • Victus by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-d0000 serie

  • Victus by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-d1000 serie

  • Victus by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-e0000 serie

  • Victus by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-e1000 serie

  • Victus by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-r0000 serie

  • Victus by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-s0000 serie

  • Victus by HP 15L gamingdesktop uit de TG02-2000i serie

  • Victus by HP 15,6-inch gaminglaptop uit de 15-fb2000 serie

  • Victus by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-s1000 serie

  • Victus by HP 16,1-inch gaminglaptop uit de 16-r1000 serie

Documentinformatie

Huidige documentversie

1

Datum

4 mei 2023

Oplossing

Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Ga naar de Microsoft Store om OMEN Gaming Hub bij te werken naar de nieuwste versie.

  2. Gebruik Windows Update om uw pc bij te werken met de nieuwste software en drivers, inclusief alle optionele updates (vooral alle drivers van Intel, AMD, HP en Realtek) en start de computer vervolgens opnieuw op.

  3. Download en installeer het OMEN SDK-pakket voor OMEN Gaming Hub rechtstreeks vanaf hier: Omen Gaming Hub SDK-pakket

    Opmerking:

    De computer wordt na de installatie opnieuw opgestart. Sluit alle apps voordat u begint.

Revisiegeschiedenis

Dit document is gewijzigd op basis van de onderstaande informatie.

Lijst met versies

Versie

Beschrijving

Datum

5

Afbeelding van bijgewerkte foutmelding

30 april 2024

4

Bereik bijgewerkt

2 februari 2024

3

Internetkoppeling voor het downloaden van het SDK-pakket voor OMEN Gaming Hub vervangen/gecorrigeerd

1 februari 2024

2

Koppeling bijgewerkt zodat deze functioneel is

6 september 2023

1

Oorspronkelijke uitgave

2 mei 2023

Wettelijke informatie

LET OP: :

De informatie in dit document, inclusief producten en softwareversies, is actueel op de releasedatum. Het document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.

© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.

HP Inc. is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in dit document. De verstrekte informatie wordt "as is" verstrekt zonder enige vorm van garantie. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn noch HP noch haar gelieerde ondernemingen, onderaannemers of leveranciers aansprakelijk voor incidentele, bijzondere of gevolgschade, met inbegrip van kosten voor uitvaltijd; winstderving; schade die verband houdt met het gebruik van vervangende producten of diensten; of beschadigingen voor verlies van gegevens of software-herstel. De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. HP Inc. en de namen van HP producten waarnaar hierin wordt verwezen, zijn handelsmerken van HP Inc. in de Verenigde Staten en andere landen. Andere product- en bedrijfsnamen die hierin worden genoemd, kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaren.

Meer ondersteuning

Probeer een van onze geautomatiseerde tools of diagnostische hulpmiddelen
Neem contact op met een van onze ondersteuningsmedewerkers

Voer een onderwerp in om te zoeken in onze kennisbank

Waar kunnen we u mee helpen?