L'impression est claire ou décolorée.
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez du papier conforme aux spécifications HP.
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La cartouche d'impression est peut-être défectueuse ou presque vide. Si vous utilisez une cartouche d'impression d'une autre marque qu'HP, aucun message n'apparaît sur le panneau de commande du produit.
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Remplacement de la cartouche d'impression.
Si la cartouche d'impression n'est ni vide ni presque épuisée, contrôlez le rouleau de toner afin de vérifier qu'il n'est pas endommagé. Si tel est le cas, remplacez la cartouche d'impression.
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Si l'intégralité de la page est claire, il est possible que le réglage de la densité d'impression soit trop faible ou que le mode économique soit activé.
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Ajustez la densité d'impression et désactivez le mode économique dans le pilote de l'imprimante.
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Des tâches de toner apparaissent.
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez du papier conforme aux spécifications HP.
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Il peut s'avérer nécessaire de nettoyer le chemin du papier.
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Nettoyez le chemin du papier.
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Des gouttes apparaissent.
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Il est possible que la feuille de papier ait été endommagée.
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Essayez à nouveau d'imprimer.
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Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou la surface du papier présente des tâches d'humidité.
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Essayez d'utiliser un papier différent, tel qu'un papier de haute qualité conçu pour les imprimantes laser.
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La rame de papier est défectueuse. Certains processus de fabrication du papier peuvent rendre le papier résistant au toner.
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La cartouche d'impression est peut-être défectueuse ou presque vide.
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Remplacement de la cartouche d'impression.
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Des traînées ou des bandes verticales apparaissent sur la page.
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La cartouche d'impression est peut-être défectueuse.
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Remplacement de la cartouche d'impression.
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Le niveau d'ombre de toner en arrière plan devient insatisfaisant.
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez un autre type de papier au grammage plus léger.
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Le paramètre de densité d'impression est trop élevé.
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Réduisez le paramètre de densité d'impression. Ceci permettra de diminuer le niveau d'ombre en arrière plan.
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Des conditions très sèches (humidité faible) peuvent augmenter le risque d'apparition d'ombres en arrière-plan.
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Soyez attentif aux conditions ambiantes.
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La cartouche d'impression est peut-être défectueuse ou presque vide.
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Remplacement de la cartouche d'impression.
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Des taches de toner apparaissent sur le support d'impression.
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez du papier conforme aux spécifications HP.
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Si les taches de toner apparaissent sur le bord supérieur du papier, les guides du support sont sales ou des impuretés se sont accumulées sur le chemin du papier.
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Nettoyez les guides du support et le chemin du papier.
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La cartouche d'impression est peut-être défectueuse.
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Remplacement de la cartouche d'impression.
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La température de l'unité de fusion est peut-être insuffisante.
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Vérifiez que le type de papier approprié est sélectionné dans le pilote de l'imprimante.
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Le toner coule facilement lorsque vous le touchez.
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Le produit n'est pas configuré pour imprimer sur le type de papier qui est chargé.
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Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez l'onglet Papier/Qualité et réglez le Type de papier de manière à ce qu'il corresponde au type de support sur lequel vous souhaitez imprimer. Il est possible que la vitesse d'impression soit ralentie si vous utilisez un papier lourd.
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez du papier conforme aux spécifications HP.
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Il peut s'avérer nécessaire de nettoyer le chemin du papier.
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Nettoyez le chemin du papier.
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La source d'alimentation est peut-être défectueuse.
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Branchez le produit directement à une prise secteur et non pas à une multiprise.
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La température de l'unité de fusion est peut-être insuffisante.
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Vérifiez que le type de papier approprié est sélectionné dans le pilote de l'imprimante.
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Des marques apparaissent à intervalles réguliers sur la page.
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Le produit n'est pas configuré pour imprimer sur le type de papier qui est chargé.
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Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez l'onglet Papier/Qualité et réglez le Type de papier de manière à ce qu'il corresponde au type de support sur lequel vous souhaitez imprimer. Il est possible que la vitesse d'impression soit ralentie si vous utilisez un papier lourd.
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Il est possible que du toner se soit accumulé sur les composants internes.
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Le problème se résout généralement de lui-même après l'impression de quelques pages.
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Il peut s'avérer nécessaire de nettoyer le chemin du papier.
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Nettoyez le chemin du papier.
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La cartouche d'impression est peut-être endommagée.
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Si une marque apparaît de manière répétée sur un même point de la page, installez une nouvelle cartouche d'impression HP.
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La page imprimée comporte des caractères mal formés.
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez un papier différent, tel qu'un papier de haute qualité conçu pour les imprimantes laser.
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Si les caractères ne sont pas bien formés et produisent un effet de vague, il peut s'avérer nécessaire de faire réparer le scanner laser.
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La page imprimée est courbée ou ondulée.
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Le produit n'est pas configuré pour imprimer sur le type de papier qui est chargé.
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Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez l'onglet Papier/Qualité et réglez le Type de papier de manière à ce qu'il corresponde au type de support sur lequel vous souhaitez imprimer. Il est possible que la vitesse d'impression soit ralentie si vous utilisez un papier lourd.
Si le problème persiste, sélectionnez un type de support d'impression nécessitant une température de fusion inférieure, tel que des transparents ou du papier fin.
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Le papier peut avoir été chargé dans le bac d'alimentation depuis trop longtemps.
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Retournez la pile de papier dans le bac d'alimentation. Tentez également de faire pivoter le papier de 180° dans le bac d'alimentation.
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez un papier différent, tel qu'un papier de haute qualité conçu pour les imprimantes laser.
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Des températures élevées et l'humidité sont deux facteurs pouvant provoquer le gondolement du papier.
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Soyez attentif aux conditions ambiantes.
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La température de fusion est peut-être à l'origine du gondolement du papier.
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Série M1130 : sélectionnez un type de support d'impression nécessitant une température de fusion inférieure, tel que des transparents ou du papier fin.
Série M1210 : sur le panneau de commande du produit, activez le paramètre Réd. courb. papier dans le menu Service.
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Le texte ou les illustrations sont de travers sur la page imprimée.
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Il est possible que le support d'impression soit mal chargé ou que le bac d'alimentation soit trop rempli.
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Vérifiez que le support d'impression est chargé correctement et que les guides du support sont en contact avec la pile de papier (sans trop forcer).
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez un papier différent, tel qu'un papier de haute qualité conçu pour les imprimantes laser.
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La page imprimée est pliée ou froissée.
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Il est possible que le support d'impression soit mal chargé ou que le bac d'alimentation soit trop rempli.
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Retournez la pile de papier dans le bac d'alimentation ou essayez de faire tourner le papier de 180° dans le bac d'alimentation.
Vérifiez que le support d'impression est chargé correctement et que les guides du support sont en contact avec la pile de papier (sans trop forcer).
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Il est possible qu'un bourrage papier soit survenu dans le produit.
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Retirez tout papier coincé dans le produit.
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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Utilisez un papier différent, tel qu'un papier de haute qualité conçu pour les imprimantes laser.
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Les poches d'air à l'intérieur des enveloppes peuvent entraîner des plis.
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Retirez l'enveloppe, aplanissez-la et essayez à nouveau d'imprimer.
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Du toner apparaît autour des caractères imprimés.
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Le papier peut ne pas avoir été correctement chargé.
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Retournez la pile de papier dans le bac d'alimentation.
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Si d'importantes quantités de toner se sont répandues autour des caractères, il est possible que le papier présente une haute résistance.
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Utilisez un papier différent, tel qu'un papier de haute qualité conçu pour les imprimantes laser.
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Une image apparaissant en haut de la page (en noir foncé) est reproduite plus bas sur la page (dans un champ gris).
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Il est possible que les paramètres du logiciel affectent l'impression de l'image.
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Dans votre programme logiciel, modifiez le ton (le caractère foncé) du champ dans lequel la reproduction de l'image apparaît.
Dans votre programme logiciel, faites tourner toute la page de 180° afin d'imprimer l'image plus claire en premier.
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L'ordre d'impression des images peut en effet affecter l'impression.
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Modifiez l'ordre d'impression des images. Par exemple, positionnez une image plus claire en haut de la page et une image plus foncée en bas.
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Il est possible qu'une surtension ait affecté le produit.
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Si le défaut apparaît sur une autre tâche d'impression, laissez le produit hors tension pendant 10 minutes, puis mettez-le à nouveau sous tension pour relancer la tâche d'impression.
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