Видаліть програмне забезпечення, драйвери й програми HP, які використовуються з принтерами HP.
Видаліть програмне забезпечення принтера HP, а потім усуньте принтер зі списку пристроїв.
Від'єднайте принтер від комп'ютера або мережі.
У Windows знайдіть і відкрийте вікно Інсталяція та видалення програм.
У списку інстальованих програм клацніть ім'я принтера HP і натисніть кнопку Видалити. Якщо ім'я принтера не відображається, виберіть HP Smart, а потім натисніть Видалити.
Якщо відобразиться повідомлення Служби захисту користувачів, натисніть Так.
Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити видалення програмного забезпечення, а потім перезавантажте комп'ютер.
Якщо видалення не вдається, скористайтеся Засобом усунення несправностей під час інсталяції та видалення програм (англійською мовою) і повторіть спробу видалення.
У Windows знайдіть і відкрийте Панель керування.
Виберіть пункт Пристрої та принтери.
Для кожної піктограми принтера, яка має вашого ім'я принтера HP, клацніть піктограму правою кнопкою миші й виберіть Стерти пристрій або Видалити пристрій.
Якщо не відображається жодна піктограма принтера , його вже видалено.
Програмне забезпечення й драйвер принтера видалено.
В системі може залишитися інше пов'язане програмне забезпечення HP. Якщо не потрібне найменування певного програмного забезпечення, видаліть його з розділу Інсталяція та видалення програм.
Видаліть драйвер друку HP і програмне забезпечення з Mac за допомогою утиліті HP Uninstaller або HP Easy Start.
Використовуйте програму HP Easy Start, щоб видалити драйвери HP і програмне забезпечення з Mac.
Завантажте й установіть програму HP Easy Start із 123.hp.com/setup.
У спадному меню HP Easy Start виберіть «Видалити програмне забезпечення HP».
Дотримуйтеся вказівок, щоб повністю видалити програмне забезпечення HP.
Запустіть HP Uninstaller або видаліть папки принтерів з Mac, щоб видалити програмне забезпечення та драйвери HP.
Клацніть піктограму Spotlight , а потім знайдіть і відкрийте папку «Програми».
Відкрийте папку HP або Hewlett Packard .
Якщо в папці знаходиться HP Uninstaller , двічі клацніть його та дотримуйтеся вказівок, щоб завершити видалення.
Якщо програми видалення HP немає в папці, виконайте такі дії.
Клацніть і перетягніть папку HP або Hewlett Packard на піктограму Смітник на Dock.
Клацніть піктограму " Прожектор ", щоб знайти та відкрити папку "Принтери".
Клацніть і перетягніть папку HP або Hewlett Packard на піктограму Смітник на Dock.
Перезапустіть комп'ютер Mac.
Клацніть правою кнопкою миші або натисніть клавішу Control і клацніть піктограму Кошик , а потім виберіть пункт Очистити кошик , щоб завершити видалення.
Видаліть програму HP Smart із комп'ютера або мобільного пристрою.
Android: Відкрийте Google Play Store, торкніться значка Меню , а потім торкніться Мої програми та ігри > HP Smart > Видалити.
iOS: На головному екрані торкніться програми й утримуйте її, а потім торкніться елемента Видалити програму видалення > програми > .
Windows: Знайдіть і відкрийте вікно Установка й видалення програм. У списку інстальованих програм виберіть HP Smart > Видалити.
macOS: Клацніть піктограму Spotlight , а потім знайдіть і відкрийте папку «Програми». Натисніть і перетягніть HP Smart до значка Кошик на док-станції.
HP Smart видаляється з комп'ютера без файлів додатків.
Видаліть HP Smart разом з файлами програми:
У верхньому меню виберіть пункт Перейти , а потім виберіть пункт Перейти до папки.
Відкриється діалогове вікно.
Введіть ~/Library, а потім натисніть клавішу Enter.
Перейдіть до контейнерів, знайдіть папку HP Smart або com.hp.SmartMac , а потім видаліть папку.