HP 印表機 - 在 Windows 中使用 HP 印表機適用的 HP 診斷工具

本文件適用於 HP 印表機和 Windows 電腦。

使用這些免費工具能協助維護您的 HP 印表機或修正 Windows 電腦中常見的列印和掃描問題。

注意：
請前往適用於 Windows 的 HP Print and Scan Doctor（英文），以取得自動修正列印和掃描問題的相關資訊。

HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor 易於搭配使用引導式解決方案與解決許多列印和掃描問題類型的指示。

下載並執行 HP Print and Scan Doctor 以自動診斷並解決印表機硬體和連線問題。

前往使用 HP Print and Scan Doctor (Windows)，取得詳細資訊。

HP Support Assistant 是一個軟體，專為協助您維護和進行 HP 電腦或印表機疑難排解所設計。請使用它來讀取重要訊息、執行診斷、疑難排解問題、存取產品規格，甚至可以用來瞭解印表機是否仍在保固期內。

若要開啟 HP Support Assistant，或查看是否已安裝此項目，請在 Windows 中搜尋 HP，然後在搜尋結果清單中按一下 HP Support Assistant。

若要下載和安裝 HP Support Assistant，請前往 HP Support Assistant（英文），即使是在非 HP 的電腦上也可以下載和安裝。

安裝後，開啟 HP Support Assistant，將印表機新增至您的裝置清單中，然後按一下您印表機的圖片，即可存取許多實用的疑難排解工具。

許多 HP 印表機都隨附 HP 工具箱軟體。安裝包含完整功能的印表機軟體時會一同安裝此軟體。

若要開啟 HP 工具箱，請從包含完整功能的印表機軟體中開啟。

在 Windows 中搜尋 HP，然後從搜尋結果清單中選擇您印表機的名稱或「HP 解決方案中心」。
開啟 HP 工具箱。
- 如果 HP 印表機助理開啟，且您擁有 HP LaserJet 印表機，請按一下工具，然後按一下進階設定。
- 如果 HP 印表機助理開啟，且您擁有 HP Inkjet 印表機，請按一下列印和掃描標籤，然後按一下維護印表機。
- 如果您有 HP 解決方案中心，請從主畫面中按一下工具，然後按一下印表機工具箱。
按一下每個標籤來探索您的印表機型號可用的各種選項。