solution Contentsolution Content
หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator

HP PC - การจัดการบัญชีผู้ใช้และการเข้าสู่ระบบใน Windows 10

รหัสผ่านและบัญชีแยกต่างหากช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ยังคงได้รับการปกป้องความเป็นส่วนตัวและปลอดภัย ข้อมูลในเอกสารนี้อธิบายบัญชีประเภทต่างๆ ใน Windows 10 รวมถึงอธิบายวิธีเปลี่ยนประเภทบัญชี และวิธีบันทึกและเปลี่ยนรหัสผ่าน รวมทั้งตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ

เอกสารนี้ยังอธิบายวิธีใช้บัญชี Microsoft ในการซิงค์การตั้งค่าส่วนตัวและแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์กับอุปกรณ์ Windows 10 อื่น ๆ เชื่อมต่อแอพกับบัญชีผู้ใช้และเชื่อมโยงรายชื่อติดต่อต่าง ๆ

แนะนำ: ใช้บัญชีที่เชื่อมต่อกับ Microsoft เพื่อล็อกอินเข้าสู่ Windows

มีอยู่สองวิธีในการลงชื่อเข้าใช้ Windows ผ่านบัญชี Microsoft และบัญชีผู้ใช้ภายใน HP ขอแนะนำให้ใช้บัญชี Microsoft เนื่องจากความแตกต่างระหว่างสองวิธี

บัญชีผู้ใช้ Microsoft

  • ล็อกอินไปยัง Windows ได้โดยใช้อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน

  • รีเซ็ตรหัสผ่านหรือจัดการบัญชีผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ทุกเมื่อ

  • ซิงค์ค่าปรับตั้งของคุณและไฟล์ระหว่างเดสก์ทอป โน้ตบุ๊กและโทรศัพท์

  • ติดตั้งแอพเดสก์ทอปและแอพจาก Microsoft Store

บัญชีผู้ใช้ภายใน

  • ล็อกอินไปยัง Windows โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านนั้น

  • รีเซ็ตรหัสผ่านหรือจัดการบัญชีผู้ใช้

  • เรียกใช้ทรัพยากรระบบและปรับแต่งคอมพิวเตอร์ผ่านค่าปรับตั้งต่าง ๆ ของคุณ

  • ติดตั้งแอพเดสก์ทอป แต่ไม่รวมแอพจาก Microsoft Store

HP แนะนำให้ใช้ “บัญชีที่เชื่อมโยง” กับ Microsoft เพื่อลงชื่อเข้าใช้ระบบ Windows ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เพื่อตั้งค่าบัญชี Microsoft ไม่จำเป็นต้องเป็นที่อยู่อีเมลของ Microsoft หรือ Hotmail ที่อยู่อีเมลใด ๆ สามารถใช้งานได้

ดูขั้นตอนการจัดทำบัญชี Microsoft ใน Windows 10 ได้จากหัวข้อ การสร้างบัญชีใหม่

ข้อควรระวัง:

หากคุณใช้บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องของคุณ HP ไม่สามารถกู้คืนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหากพบว่าสูญหายหรือลืมรหัสผ่าน

HP ขอแนะนำให้จัดทำทำดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน หากคุณไม่มีดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน และคุณลืมรหัสผ่าน ระบบอาจนำคุณไปที่การกู้คืนทั้งหมดไปที่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในกรณีนี้ คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ที่ตำแหน่งที่เก็บภายนอก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดทำดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ HP PC, แท็บเล็ต - การทำดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน (Windows)

ประเภทบัญชีผู้ใช้ใน Windows 10

มีบัญชีผู้ใช้อยู่สองประเภทใน Windows 10 บัญชีแต่ละประเภทจะมีสิทธิ์ใช้งานแตกต่างกัน รายการต่อไปนี้แสดงประเภทบัญชีและระดับการควบคุม

บัญชีมาตรฐาน

  • อาจเป็นบัญชีผู้ใช้ภายในหรือบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Microsoft

  • เปลี่ยนแปลง แก้ไขหรือลบรหัสผ่าน

  • เปลี่ยนภาพบัญชีผู้ใช้

  • ไม่สามารถติดตั้งหรือเปิดโปรแกรมใหม่

บัญชีผู้ดูแลระบบ

  • อาจเป็นบัญชีผู้ใช้ภายในหรือบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Microsoft

  • จัดทำบัญชีใหม่

  • กำหนดและเปลี่ยนแปลงสิทธิพิเศษ

  • เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้

  • ติดตั้งและเปิดโปรแกรมบางตัว

สร้างบัญชีใหม่

จัดทำบัญชีผู้ใช้ใหม่จาก Accounts (บัญชี)

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ จากนั้นตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่

  2. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด Manage your account (จัดการบัญชีของคุณ) คุณยังสามารถคลิก Start (เริ่ม) เลือก Settings (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก Accounts (บัญชี)

    การเลือกบัญชีในหน้าจอหลักการตั้งค่า Windows

  3. ในหน้าต่าง Accounts ให้เลือก Family & other users (ครอบครัวและผู้ใช้อื่น) จากนั้นคลิก Add someone else to this PC (เพิ่มบุคคลอื่นไปยัง PC นี้)

    การเลือก Add someone else to this PC (เพิ่มบุคคลอื่นไปยัง PC นี้)

  4. จากหน้าจอ How will this person sign in? (บุคคลนี้จะลงชื่อเข้าใช้อย่างไร) ให้เลือกตัวเลือกตามวิธีการสำหรับแจ้งข้อมูลลงชื่อเข้าใช้สำหรับบัญชีใหม่ของคุณ

    • หากคุณมีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้: ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่จะตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่ จากนั้นคลิก Next (ถัดไป) คลิก Finish (เสร็จสิ้น) บัญชีใหม่จะถูกสร้างขึ้นมา

    • หากคุณไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้: ให้คลิก I don't have this person's sign-in information (ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้) จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    การเลือกวิธีการที่บุคคลลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์

  5. พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ หรือจัดทำที่อยู่อีเมลใหม่ พิมพ์รหัสผ่าน เลือกประเทศหรือภูมิภาค เลือกข้อมูลวันเกิดของคุณ จากนั้นคลิก Next (ถัดไป) เพื่อจัดทำบัญชี Microsoft ใหม่ (MSA)

    หมายเหตุ:

    หากคุณไม่ต้องการจัดทำ MSA ใหม่ ให้เลือก Add a user without a Microsoft account (เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft) จากนั้นกำหนดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีภายในใหม่

    พิมพ์ที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่ม หรือจัดทำบัญชี MSA ใหม่

  6. หากต้องการสร้างบัญชีภายใน ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของบุคคลที่จะตั้งค่าบัญชีผู้ใหม่ พิมพ์รหัสผ่านในช่อง Enter password (กรอกรหัสผ่าน) แล้วพิมพ์ซ้ำอีกครั้งในช่อง Re-enter password (กรอกรหัสผ่านซ้ำ) จากนั้นเลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยจากช่อง Security question 1 (คำถามเพื่อความปลอดภัย 1) จากนั้นพิมพ์คำตอบของคุณลงในช่อง Your answer (คำตอบของคุณ) ทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกครั้งสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยที่เหลือ คลิก Next (ถัดไป) บัญชีใหม่จะถูกสร้างขึ้นมา

    จัดทำบัญชีผู้ใช้สำหรับ PC เครื่องนี้

ใช้บัญชี Microsoft

ขณะใช้บัญชี Microsoft ใน Windows 10 คุณสามารถดำเนินการได้หลายอย่าง รวมไปถึงการดำเนินการต่อไปนี้

  • การเรียกดูไฟล์จากคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นโดยใช้ OneDrive

  • ติดตั้งแอพจาก Windows Store ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้วในอุปกรณ์อื่น

  • เชื่อมโยงรายชื่อทั้งหมดของคุณโดยใช้แอพ People

เรียกดูไฟล์จากอุปกรณ์อื่น ๆ โดยใช้ OneDrive

สามารถเรียกดู อัพโหลดและแชร์ไฟล์ที่จัดเก็บใน OneDrive ได้จากคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู Sync files with OneDrive in Windows (ภาษาอังกฤษ) จากฝ่ายบริการของ Microsoft

ติดตั้งแอพของคุณในอุปกรณ์อื่น

แอพจาก Microsoft Store สามารถติดตั้งได้กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 สูงสุดห้าเครื่อง ไปที่ Microsoft Store เพื่อดูรายการแอพของคุณ และเพื่อติดตั้งแอพในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

  1. ในอุปกรณ์ Windows 10 ที่คุณต้องการติดตั้งแอพ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ

  2. จากแถบงาน คลิกที่ไอคอน Store (ร้านค้า)

  3. จาก Microsoft Store คลิกที่ไอคอน More (เพิ่มเติม) จากนั้นเลือก My Library (ไลบรารี่ของฉัน)

    การเลือก My Library (ไลบรารี่ของฉัน) จากเมนู More (เพิ่มเติม)

  4. ค้นหาแอพที่คุณต้องการ จากนั้นเลือก Install (ติดตั้ง)

    การติดตั้งแอพจากไลบรารี่ของคุณในอุปกรณ์ Windows 10 อื่น

เชื่อมโยงบัญชีและรายชื่อติดต่อด้วยแอพ People

ลิงค์บัญชี Twitter, Outlook, LinkedIn หรือบัญชีอื่น ๆ ไปยังแอพ People โดยสามารถเพิ่มรายชื่อได้จากรายชื่อและสมุดที่อยู่ ดูสถานะออนไลน์ของรายชื่อของคุณ รวมทั้งวิธีการโต้ตอบกับรายชื่อเหล่านี้

เพิ่มบัญชีของคุณไปยังแอพ People

การเพิ่มอีเมลของคุณ เครือข่ายสังคม และบัญชีอื่นไปยังแอพ People คำแนะนำนี้สามารถใช้ในการลิงค์บัญชีไปยังแอพอื่นได้เช่นกัน

  1. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด People ขึ้นมา

    หมายเหตุ:

    เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมล์ของคุณ Windows 10 จะเพิ่มรายชื่ออีเมล์ของคุณเข้าไปยังแอพ People โดยอัตโนมัติ

  2. คลิกที่ Get started (เริ่มต้น)

    การคลิกเลือก Get started (เริ่มต้น) จากหน้าต่างต้อนรับของแอพ People

  3. คลิก Import contacts (นำเข้ารายชื่อ)

    การคลิกเลือก Import contacts (นำเข้ารายชื่อ) จากหน้าต่าง Let’s get started! (เริ่มต้น)

  4. เลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม เลือกจากบัญชี Outlook.com, Exchange, Google, Yahoo! หรือ iCloud

    ตัวเลือกประเภทบัญชี

  5. คลิกเลือกบัญชีที่ต้องการเพิ่ม จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

  6. เมื่อเพิ่มบัญชีเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ Ready to go (พร้อมดำเนินการ)

การเพิ่มโหมดต่างๆ ของผู้ติดต่อเข้าไปยังโปรไฟล์เดียว

หากคุณมีโหมดการติดต่อหลายช่องทาง เช่น อีเมลและ Twitter คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์ทั้งหมดกับแต่ละรายชื่อในแอพ People ได้ วิธีการทั้งหมดในการสื่อสารกับผู้ติดต่อจะปรากฏขึ้นในโปรไฟล์แอพ People

  1. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด People ขึ้นมา

  2. คลิกที่ชื่อของผู้ติดต่อเพื่อเปิดโปรไฟล์

  3. เลื่อนหน้าโปรไฟล์ในผู้ติดต่อลง จากนั้นเลือก See more (ดูเพิ่มเติม)

  4. การเพิ่มหรือลบผู้ติดต่อจากโปรไฟล์ของผู้ติดต่อที่เลือก:

    • หากต้องการเพิ่มรายชื่อติดต่อไปในโปรไฟล์ ให้คลิกที่ Find a contact to combine (ค้นหาผู้ติดต่อเพื่อรวม) จากนั้นเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการเพิ่ม

    • หากต้องการลบผู้ติดต่อจากโปรไฟล์ ให้คลิกที่ Separate (แยก) ด้านล่างผู้ติดต่อดังกล่าว

    การเพิ่มหรือลบรายชื่อจากโปรไฟล์ของผู้ติดต่อที่เลือก

  5. หากต้องการสื่อสารกับผู้ติดต่อที่มีโหมดของผู้ติดต่อหลายโหมด ให้เปิดโปรไฟล์ของผู้ติดต่อดังกล่าว จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกจากรายการ เช่น อีเมลหรือ Skype

    Windows จะเปิดแอพสำหรับตัวเลือกที่เลือกไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกอีเมล แอพ Mail จะเปิดขึ้น และจะสร้างอีเมลฉบับร่างเตรียมส่งให้กับผู้ติดต่อดังกล่าว

Pin รายชื่อผู้ติดต่อกับทาสก์บาร์

มีอยู่สองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อปักหมุดโปรไฟล์ของผู้ติดต่อไปยังทาสก์บาร์ รายชื่อผู้ติดต่อจะปรากฏขึ้นเป็นไอคอนบนทาสก์บาร์

  1. เลือกวิธี

    • เปิดโปรไฟล์ของรายชื่อติดต่อ แล้วคลิกที่ไอคอน Pin (ปักหมุด) จากนั้นเลือก Pin to taskbar (ปักหมุดไปยังแถบงาน)

    • หากไอคอน People ปรากฏขึ้นบนแถบงาน ให้คลิกที่ไอคอน คลิกเลือก Find and pin contacts (ค้นหาและปักหมุดรายชื่อ) จากนั้นคลิกที่ผู้ติดต่อที่ต้องการปักหมุดไว้ที่แถบงาน

    การเปิดรายการของรายชื่อเพื่อปักหมุดไปยังแถบงานจากไอคอนแอพ People

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ

หากคุณทราบรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ปัจจุบัน และต้องการเปลี่ยน ให้ใช้การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่

  2. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด Manage your account (จัดการบัญชีของคุณ) หรือคุณยังสามารถคลิกที่ไอคอน Start (เริ่ม) จากนั้นคลิกที่ไอคอน Settings (การตั้งค่า) แล้วจึงเลือก Accounts (บัญชี)

    การเลือกบัญชีในหน้าจอหลักการตั้งค่า Windows

  3. ในหน้าต่าง Accounts ให้เลือก Sign-in options (ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้) จากนั้นเลือก Password (รหัสผ่าน)

    การเลือกตัวเลือกรหัสผ่านบนหน้าจอตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  4. คลิกที่ Change (เปลี่ยนแปลง)

    หมายเหตุ:

    หากมีหน้าต่างปรากฏขึ้นและแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ ให้พิมพ์ข้อมูลล็อกอินที่ร้องขอ

  5. พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณและรหัสผ่านใหม่ในช่องที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

    ค้นหาช่องรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

    คำบรรยาย

    คำอธิบาย

    1

    ช่องรหัสผ่านปัจจุบัน

    2

    ช่องรหัสผ่านใหม่

  6. คลิก Finish (เสร็จสิ้น)

ตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัยสำหรับบัญชีผู้ใช้ภายใน

ตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเสียสิทธิ์การใช้งานบัญชีผู้ใช้ภายในของคุณหากลืมรหัสผ่าน

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่

  2. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด Manage your account (จัดการบัญชีของคุณ) คุณยังสามารถคลิก Start (เริ่ม) เลือกไอคอน Settings (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก Accounts (บัญชี)

    การเลือกบัญชีในหน้าจอหลักการตั้งค่า Windows

  3. ในหน้าต่าง Accounts (บัญชี) ให้เลือก Sign-in options (ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้) จากนั้นเลือก Password (รหัสผ่าน)

    การเลือกตัวเลือกรหัสผ่านบนหน้าจอตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  4. จาก Password (รหัสผ่าน) คลิกที่ Update your security questions (อัพเดตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ) หากหน้าต่างแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ ให้พิมพ์ข้อมูลล็อกอินที่ร้องขอ

    การเลือกอัพเดตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณสำหรับบัญชีภายในของคุณ

  5. เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยจากฟิลด์ Security question 1 (คำถามเพื่อความปลอดภัย 1) จากนั้นพิมพ์คำตอบของคุณในฟิลด์ Your answer (คำตอบของคุณ) ทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกครั้งสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยที่เหลือ

    การเลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยและการพิมพ์คำตอบ

  6. คลิก Finish (เสร็จสิ้น)

คำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณได้รับการอัพเดตแล้วในตอนนี้

จัดทำดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านก่อนลืมรหัสผ่านบัญชีภายในของคุณ

หากคุณต้องการใช้บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่อง HP ขอแนะนำอย่างยิ่งให้จัดทำดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณลืม จัดทำดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน ก่อนคุณลืมรหัสผ่าน ขณะที่คุณสามารถใช้งาน Windows หากคุณไม่มีดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน และคุณลืมรหัสผ่าน ระบบอาจนำคุณไปที่การกู้คืนทั้งหมดไปที่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในกรณีดังกล่าว คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ที่ตำแหน่งที่เก็บภายนอก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดทำดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ Creating a Password Reset Disk (Windows) (การจัดทำดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน (Windows))

รีเซ็ตรหัสผ่านที่สูญหาย

เมื่อคุณลืมรหัสผ่าน ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อสร้าง (ตั้งใหม่) รหัสผ่านใน Windows 10:

รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ

หากคุณลืมรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลงชื่อเข้าใช้ไปยังอุปกรณ์อื่นและทำตามคำแนะนำต่อไปนี้

  1. ดูรายละเอียดจากไซต์ Microsoft เว็บเพจ กู้คืนบัญชีของคุณ (ภาษาอังกฤษ)

  2. กรอกอีเมลบัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

เมื่อรหัสผ่านได้รับการรีเซ็ตแล้ว คุณจะสามารถใช้บัญชี Microsoft ด้วยรหัสผ่านใหม่เพื่อลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนที่คุณจะลงชื่อเช้าใช้

รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ภายในของคุณโดยใช้คำถามเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมโดยตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่กำหนดไว้ขณะจัดทำบัญชีผู้ใช้ภายในของคุณ

ใช้ตัวเลือกนี้ได้โดยคุณจะต้องตั้งคำถามเพื่อความปลอดภัยไว้ก่อนหน้าสำหรับบัญชีภายในของคุณ

หมายเหตุ:

หากคุณยังใช้บัญชีผู้ใช้ภายในต่อไป คุณอาจไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหากทำรหัสผ่านหายหรือลืมรหัสผ่าน HP แนะนำให้ใช้บัญชี Microsoft สำหรับลงชื่อเข้าใช้ Windows บัญชี Microsoft ช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ทุกเมื่อ

  1. เปิดคอมพิวเตอร์และลองป้อนรหัสผ่าน

  2. หากรหัสผ่านที่ใส่เข้าไปไม่ถูกต้อง จะมีข้อความปรากฏขึ้นว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง คลิก OK (ตกลง)

    การคลิก OK (ตกลง) เมื่อรหัสผ่านสำหรับบัญชีภายในไม่ถูกต้อง

  3. คลิก Reset password (รีเซ็ตรหัสผ่าน)

  4. คำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณสามคำถามจะปรากฏขึ้นมา พิมพ์คำตอบของคุณสำหรับคำถามแต่ละข้อ หลังจากคำถามสุดท้าย ให้กด Enter

    ตัวอย่างคำถามเพื่อความปลอดภัยสำหรับบัญชีภายในของคุณ

  5. ในช่องว่างที่จัดเตรียมไว้ให้ ให้พิมพ์รหัสผ่านใหม่ จากนั้นพิมพ์อีกครั้งเพื่อทำการยืนยัน หลังจากเสร็จสิ้น กด Enter

    การพิมพ์รหัสผ่านใหม่ในช่องที่เกี่ยวข้องบนหน้าจอล็อค

    ขณะนี้คุณได้เข้าสู่ระบบและรหัสผ่านภายในของคุณถูกรีเซ็ตแล้ว

รีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องโดยใช้ดิสก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ และคุณมีดิสก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยการใช้ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน ค้นหาดิสก์หรือแฟลชไดร์ฟ USB ดังกล่าว และใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ภายใน

หมายเหตุ:

วิธีนี้ใช้กับบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องเท่านั้น ดิสก์ที่ใช้ในการรีเซ็ตรหัสผ่านจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft หากคุณไม่มีดิสก์ที่ใช้ในการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ใช้วิธีการในส่วนอื่นๆ ของเอกสารนี้ในการเข้าถึง Windows

  1. เปิดคอมพิวเตอร์และลองป้อนรหัสผ่าน

  2. หากรหัสผ่านที่ใส่เข้าไปไม่ถูกต้อง จะมีข้อความปรากฏขึ้นว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง คลิก OK (ตกลง)

    การคลิก OK (ตกลง) เมื่อรหัสผ่านสำหรับบัญชีภายในไม่ถูกต้อง

  3. ใส่ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิก Reset password (รีเซ็ตรหัสผ่าน)

    Password Reset Wizard จะเปิดขึ้นมา

  4. คลิก Next (ถัดไป)

  5. เลือกตำแหน่งเก็บคีย์รหัสผ่านจากเมนูแสดงรายการ จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

  6. ในช่องว่างที่จัดเตรียมไว้ให้ พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วพิมพ์อีกครั้งเพื่อยืนยัน และสร้างคำใบ้รหัสผ่านเพื่อช่วยให้คุณสามารถจำรหัสผ่านได้ในอนาคต

  7. คลิก Next > Finish

  8. ใช้รหัสผ่านใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้ Windows คุณไม่จำเป็นต้องสร้างดิสก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับรหัสผ่านใหม่

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องจากบัญชีผู้ใช้อื่น

หากคุณลืมรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ภายในโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบบัญชีอื่นในระบบ ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้หากมีบัญชีอื่นอยู่ในระบบที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากเจ้าของบัญชี

  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

  2. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Control Panel (แผงควบคุม)

  3. จากช่องค้นหา Control Panel (แผงควบคุม) ให้พิมพ์ User Accounts (บัญชีผู้ใช้) จากนั้นเลือก User Accounts (บัญชีผู้ใช้) จากรายการ

    การเลือกบัญชีผู้ใช้จากแอพ Control Panel (แผงควบคุม)

  4. คลิก Manage another account (จัดการบัญชีผู้ใช้อื่น)

    การคลิก Manage another account (จัดการบัญชีผู้ใช้อื่น) ในหน้าต่าง User Accounts (บัญชีผู้ใช้)

  5. เลือกบัญชีภายในที่ลืมรหัสผ่าน

    การเลือกบัญชีภายในที่ลืมรหัสผ่าน

  6. คลิก Change the password (เปลี่ยนรหัสผ่าน)

    การคลิก Change the password (เปลี่ยนรหัสผ่าน) ในหน้าต่าง Change an Account (เปลี่ยนบัญชีผู้ใช้)

  7. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วพิมพ์รหัสผ่านอีกครั้งเพื่อยืนยัน

  8. พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านเพื่อช่วยให้คุณสามารถจำรหัสผ่านได้ในอนาคต

  9. คลิก Change password (เปลี่ยนรหัสผ่าน)

    การคลิก Change password (เปลี่ยนรหัสผ่าน) ในหน้าต่าง Change password (เปลี่ยนรหัสผ่าน)

    คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในโดยใช้รหัสผ่านใหม่ได้แล้วในขณะนี้

สืบค้นบัญชีของงคุณหากไม่มีช่องทางอื่น

หากคุณไม่มีบัญชีที่เชื่อมต่อ Microsoft ไม่มีบัญชีผู้ใช้อื่นใน Windows พร้อมกับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และคุณไม่มีดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน ลองตัวเลือกเหล่านี้:

  • คุณสามารถทำการรีเซ็ต Windows เพื่อลบไฟล์ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงข้อมูลรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่อง แล้วรีเซ็ตคอมพิวเตอร์กลับไปยังการตั้งค่าดั้งเดิม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ HP PC - การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์

  • ติดต่อร้านรับซ่อมและให้บริการเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ ร้านในพื้นที่อาจให้บริการกู้คืนรหัสผ่านโดยมีการคิดค่าใช้จ่าย

ตั้งค่ารหัส PIN ของบัญชีผู้ใช้

รหัส PIN ของบัญชีผู้ใช้ Windows 10 มาแทนรหัสผ่านที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้โดยการใช้ร่วมกันของอุปกรณ์เฉพาะและรหัส PIN

  1. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด Manage your account (จัดการบัญชีของคุณ) คุณยังสามารถคลิก Start (เริ่ม) เลือกไอคอนการตั้งค่า จากนั้นเลือก Accounts (บัญชีผู้ใช้)

    การเลือกบัญชีในหน้าจอหลักการตั้งค่า Windows

  2. ในหน้าต่าง Accounts (บัญชี) ให้เลือก Sign-in options (ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้) จากนั้นเลือก Windows Hello PIN

    การเลือกตัวเลือก Windows Hello PIN บนหน้าจอตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  3. จาก Windows Hello PIN คลิกที่ Add > Next หากมีหน้าต่างปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ ให้พิมพ์ข้อมูลล็อกอินที่ร้องขอ

    การเลือก Add (เพิ่ม) ในส่วน Windows Hello PIN

  4. ในหน้าต่าง Windows Security ให้พิมพ์รหัส PIN แล้วพิมพ์รหัส PIN อีกครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นคลิก OK (ตกลง)

    ค้นหารหัส PIN และยืนยันช่องรหัส PIN จากนั้นคลิก OK (ตกลง)

    คำบรรยาย

    คำอธิบาย

    1

    ช่องรหัส PIN

    2

    ยืนยันช่องรหัส PIN

    รหัส PIN ของคุณถูกตั้งค่า และคุณสามารถใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้

ตั้งค่า Windows Hello

Windows Hello จะให้คุณปลดล็อคอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณโดยใช้ลายนิ้วมือ การจดจำใบหน้า รหัส PIN หรือรหัสผ่านภาพ เทคโนโลยีนี้ปลอดภัยมากกว่ารหัสผ่านแบบเก่าเนื่องจากคุณและอุปกรณ์ของคุณจะมีการตรวจรับรองกับ Windows แอพใช้งานและข้อมูลของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีฮาร์ดแวร์ที่จำเป็น (ตัวอ่านลายนิ้วมือหรือกล้อง IR เว็บแคม), Windows Hello จะติดตั้งอัตโนมัติระหว่างการติดตั้ง Windows

ตั้งค่าคุณสมบัติการทํางานเหล่านี้โดยไปที่ HP PC - ตั้งค่าตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้สําหรับ Windows Hello (Windows)

ตั้งค่าสิทธิ์การดูแลระบบบัญชีผู้ใช้

หากบัญชีผู้ใช้มาตรฐานต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเข้าไปยังบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

  1. ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้สู่บัญชีผู้ดูแลระบบ

  2. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด Manage your account (จัดการบัญชีของคุณ) คุณยังสามารถคลิก Start (เริ่ม) เลือกไอคอนการตั้งค่า จากนั้นเลือก Accounts (บัญชีผู้ใช้)

    การเลือกบัญชีในหน้าจอหลักการตั้งค่า Windows

  3. ในหน้าต่าง Accounts (บัญชีผู้ใช้) ให้เลือก Family & other users (ครอบครัวและผู้ใช้อื่น) จากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงใน Other users (ผู้ใช้อื่น)

  4. คลิก Change account type (เปลี่ยนประเภทบัญชี)

    เปลี่ยนประเภทบัญชีในหน้าต่าง Family & other users (ครอบครัวและผู้ใช้อื่น)

  5. คลิกที่เมนูแสดงรายการ Account type (ประเภทบัญชี)

    เลือกเมนูแสดงรายการ Account type (ประเภทบัญชีผู้ใช้) อยู่

  6. เลือก Administrator (ผู้ดูแลระบบ) จากนั้นคลิกที่ OK (ตกลง)

    การเลือก Administrator (ผู้ดูแลระบบ) เป็นประเภทบัญชีผู้ใช้

ลบรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ภายใน

ถ้าคุณไม่ต้องการให้คอมพิวเตอร์ร้องขอรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณภายในเครื่อง ให้ลบรหัสผ่านโดยใช้การตั้งค่า Accounts (บัญชีผู้ใช้)

หมายเหตุ:

ถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft คุณจะไม่สามารถลบรหัสผ่าน

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีผู้ใช้ในเครื่องของคุณ

  2. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด Manage your account (จัดการบัญชีของคุณ) คุณยังสามารถคลิก Start (เริ่ม) เลือกไอคอนการตั้งค่า จากนั้นเลือก Accounts (บัญชีผู้ใช้)

    การเลือกบัญชีในหน้าจอหลักการตั้งค่า Windows

  3. ในหน้าต่าง Accounts (บัญชี) ให้เลือก Sign-in options > Password

    การเลือกตัวเลือกรหัสผ่านบนหน้าจอตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  4. จากพื้นที่ Password (รหัสผ่าน) คลิกที่ Change (เปลี่ยนแปลง)

    การคลิก Change (เปลี่ยนแปลง) ในส่วน Password (รหัสผ่าน) ของหน้าต่างตัวเลือก Sign-in (การลงชื่อเข้าใช้)

  5. พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณในช่อง Current password (รหัสผ่านปัจจุบัน) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

  6. บนหน้าจอ Change your password (เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ) ปล่อยฟิลด์กรอกข้อมูลทั้งหมดว่างไว้ จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

    การคลิก Next (ถัดไป) โดยปล่อยให้ฟิลด์กรอกข้อมูลทั้งหมดว่างไว้ในหน้าต่าง Change your password (เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ)

  7. คลิก Finish (เสร็จสิ้น)

    คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ในเครื่องโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านได้แล้วในขณะนี้

เพิ่มรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่อง

ถ้าบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องของคุณไม่ใช้รหัสผ่าน แต่คุณต้องการให้คอมพิวเตอร์เพื่อร้องขอให้ป้อนรหัสผ่านลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ใช้การตั้งค่า Accounts (บัญชีผู้ใช้) เพื่อตั้งค่ารหัสผ่าน

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีผู้ใช้ในเครื่องของคุณ

  2. ใน Windows ให้ค้นหาและเปิด Manage your account (จัดการบัญชีของคุณ) คุณยังสามารถคลิก Start (เริ่ม) เลือกไอคอนการตั้งค่า จากนั้นเลือก Accounts (บัญชีผู้ใช้)

    การเลือกบัญชีในหน้าจอหลักการตั้งค่า Windows

  3. ในหน้าต่าง Accounts (บัญชี) ให้เลือก Sign-in options > Password

    การเลือกตัวเลือกรหัสผ่านบนหน้าจอตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  4. จาก Password (รหัสผ่าน) คลิกที่ Add (เพิ่ม)

    การคลิก Add (เพิ่ม) ในส่วน Password (รหัสผ่าน) ของหน้าต่างตัวเลือก Sign-in (การลงชื่อเข้าใช้)

  5. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วพิมพ์รหัสผ่านอีกครั้งเพื่อยืนยัน

  6. พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านเพื่อช่วยให้คุณสามารถจำรหัสผ่านได้ในอนาคต

  7. คลิก Next (ถัดไป)

    การพิมพ์และการยืนยันรหัสผ่านในหน้าต่าง Create a password (การจัดทำรหัสผ่าน)

  8. คลิก Finish (เสร็จสิ้น)

    คอมพิวเตอร์ต้องใช้รหัสผ่านใหม่ในครั้งต่อไปนี้ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่อง

ปิดใช้งานการกรอกรหัสผ่าน

ถ้าคุณไม่ต้องการให้คอมพิวเตอร์ร้องขอรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ทั้งหมด คุณสามารถปิดใช้งานการกรอกรหัสผ่านได้

หมายเหตุ:

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับโดเมนเครือข่าย คุณอาจไม่สามารถปิดใช้งานการกรอกรหัสผ่านได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

  2. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด netplwiz

  3. นำเครื่องหมายออกจากช่องทำเครื่องหมาย Users must enter a user name and password to use this computer (ผู้ใช้ต้องกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้) จากนั้นคลิก OK (ตกลง)

    การยกเลิกกาเครื่องหมายผู้ใช้กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้

  4. ในช่องที่เกี่ยวข้อง ให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ แล้วพิมพ์รหัสผ่านของคุณอีกครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นคลิก OK (ตกลง)

    การพิมพ์และการยืนยันรหัสผ่าน

  5. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่

    คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท และเดสก์ทอปปรากฏขึ้นโดยไม่ร้องขอรหัสผ่าน

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

ติดต่อกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ป้อนหัวข้อเพื่อค้นหาในไลบรารี่ความรู้ของเรา

เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
ประเทศ/ภูมิภาค: