Equipos HP - Cómo encontrar información sobre la garantía

La página web de la Comprobación de la Garantía del producto HP proporciona el estado actual de la garantía, la categoría y la fecha de finalización de la garantía. También ofrece soluciones de soporte para su equipo.

Cómo encontrar la información de garantía de su producto HP desde el sitio web de soporte de HP

Aprenda cómo encontrar la información de garantía de su producto HP desde el sitio web de soporte de HP.

1. Busque y luego anote el número de serie de su equipo. Para obtener pasos más detallados, visite Consulte números de producto y de serie de PC, impresoras y accesorios de HP.

2. Vaya al sitio web de Comprobación de la garantía del producto.

3. Seleccione el país o la región donde se adquirió el equipo, escriba el número de serie y, luego, haga clic en Enviar.

   

Use HP Support Assistant para consultar el estado actual, la categoría y la fecha de finalización de la garantía de su equipo.

1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a Internet.

2. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.

3. En la ficha Mi panel, seleccione Garantía para abrir la vista de detalles.

   Aparecerá el estado de la garantía, la fecha de inicio y la fecha de finalización estimada.

4. Para obtener más información, haga clic en Información adicional y descargo de responsabilidad.

Use HP Support Assistant para consultar el estado actual y la fecha de finalización de la garantía de su dispositivo Chrome.

1. Asegúrese de que el dispositivo Chrome esté conectado a Internet.

2. Abra HP Support Assistant.

   Aparecerá el estado de la garantía, la fecha de inicio y la fecha de finalización estimada.

   

3. Para obtener más información, haga clic en Información adicional y descargo de responsabilidad.

Use HP Support Assistant para consultar el estado actual, la categoría y la fecha de finalización de la garantía de su dispositivo Android.

1. Asegúrese de que su dispositivo Android esté conectado a Internet.

2. Abra la tienda Google Play, busque e instale HP support Assistant, si aún no está instalado en su dispositivo.

   Nota:

   HP Support Assistant puede no estar disponible para todas las versiones del sistema operativo Android o todos los dispositivos HP con Android.

3. Abra la aplicación y, a continuación, toque Garantía y contratos de servicio para ver la información sobre su garantía.