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Impresoras y equipos HP - Cómo buscar el número de serie
Cada producto HP tiene un número de identificación único llamado número de serie. El número de serie es necesario para hablar con el soporte, reparar el producto o para determinar si el producto todavía está en garantía.
Encuentre el número de serie de su equipo HP
Cada equipo HP tiene un número de serie en la superficie del equipo. También puede utilizar el SO de Windows o Chrome para encontrar el número.
Windows
Para los equipos de HP con Windows, encuentre el número de serie al presionar una combinación de teclas.
Aparecerá el número de serie.
Chrome OS
En las Chromebooks, busque el número de serie en la pantalla de inicio de sesión.
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Encienda el equipo.
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En la pantalla de inicio de sesión, pulse las teclas Alt + V al mismo tiempo.
Se muestran la versión del sistema operativo, versión de firmware y número de serie en la esquina superior derecha de la pantalla.
En una Chromebook compatible con HP, el número de serie tiene diez dígitos, indica el número de producto y tiene una etiqueta de HP.
Etiquetado del equipo
Busque una etiqueta o un número grabado en la superficie del producto.
Encuentre el número de serie de una impresora HP
Cada impresora HP tiene un número de serie aplicado en su superficie. Además, si la impresora está conectada a un equipo, puede utilizar el software de HP para recuperar el número.
Etiquetado en la impresora
Busque una etiqueta en la superficie del producto.
HP Smart app
Find the product serial number using the HP Smart app.
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Open the HP Smart app.
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From the app home screen, select your printer name or image.
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In Windows, select the Printer Settings tile.
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Select Printer Information and the serial number displays.
Asistente de impresoras HP
Encontrar el número de serie en el asistente de impresora HP.
Centro de soluciones HP
Encontrar el número de serie en el Centro de soluciones HP.
Software HP LaserJet
Encontrar el número de serie en el software HP LaserJet.
HP Utility (Mac)
Puede encontrar el número de serie con el software para impresoras HP Utility instalado en su equipo macOS o OS X.
Buscar el número de serie de un monitor de HP
Encuentre el número de serie del monitor HP con el menú en pantalla o en el exterior del monitor.
Encuentre el número de serie de otros productos HP
Encuentre el número de serie de otros productos HP. El número de serie se puede encontrar en los siguientes lugares.
Utilice una lupa para encontrar el número de serie en elementos pequeños. La mayoría de los insumos, como los cartuchos de tinta y tóner, no tienen un número de serie.
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