solution Contentsolution Content

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Сканирование с помощью принтера HP

Настраивайте задания сканирования с принтера или используйте камеру устройства для съемки документов и фотографий.

Сканирование с использованием принтера HP (приложение HP Smart)

Используйте приложение HP Smart для сканирования документов или фотографий с помощью принтера или камеры мобильного устройства.

How to scan with an HP printer from HP Smart | HP printers

Learn how to scan using an HP printer and the free HP Smart app in both Windows or macOS. This includes scanning to email, scanning to a PDF file, scanning two-sided documents, and scanning from the computer.

Прим.:

Если у вас имеется HP Smart Advance, то есть больше параметров сканирования, чем указано в этом разделе. Дополнительные сведения см. в разделе Использование расширенных функций сканирования (приложение HP Smart).

Установка приложения HP Smart

Загрузите приложение HP Smart из магазина приложений.

Магазин Microsoft (Windows): HP Smart (на английском языке)
Mac App Store (MacOS): HP Smart для рабочего стола (на английском языке)
Google Play Store (Android): HP Smart (на английском языке)
App Store (iOS): HP Smart (на английском языке)

Прим.:

Возникли проблемы с загрузкой приложения? Дополнительные сведения см. в разделе "Не удается загрузить и установить приложение HP Smart printer ".

Дополнительные сведения о настройке принтера см. в разделе " Настройка принтера HP" (приложение HP Smart).

Используйте параметры сканирования в приложении HP Smart

Используйте приложение HP Smart для сканирования элементов с принтера или камеры мобильного устройства.

Сканирование с помощью приложения HP Smart

Сканирование элементов с помощью принтера или камеры мобильного устройства с помощью приложения HP Smart.

На главном экране приложения HP Smart нажмите плитку сканирования.
- Чтобы сканировать с принтера, поместите оригинал на стекло сканера или в автоматический податчик документов (только для документов), щелкните " Сканирование" или "Сканирование принтера".
- Чтобы выполнить сканирование с помощью камеры мобильного устройства, поместите оригинал на ровную, хорошо освещенную поверхность и нажмите кнопку "Сканировать камеру".
Выберите тип задания сканирования, например Пакетный (мобильный, только MacOS), Документ или Фотография, в меню Advance Presets (Windows) или в нижней (мобильной) или правой части экрана (MacOS).

Расположение типов заданий сканирования в Windows (слева), мобильной (середина) и MacOS (справа)
Измените любые параметры сканирования с помощью меню справа (Windows) или из меню настроек сканирования в верхней части экрана (мобильное устройство, MacOS).
- Выберите пункт "Размер бумаги", чтобы изменить размер сканируемого оригинала, например, Letter, A4, 4 x 6 дюймов/10 x 15 см.
  
  Щелкните "Источник ввода", чтобы изменить место сканирования принтером оригинала, например, "Автоматический", "Стекло сканера" или "Податчик документов" (только для АПД).
- Щелкните "Разрешение", чтобы изменить качество сканирования, например, 300 dpi для нормального качества или 1200 dpi для высокого качества.
- Щелкните "Цвет", чтобы выбрать другой формат сканирования - "Оттенки серого" или "Цвет".
Местонахождение параметров сканирования в Windows (слева) и мобильном режиме, MacOS (справа)
Нажмите кнопку сканирования (Windows, MacOS) или круглую кнопку в нижней части экрана (мобильный).

Расположение кнопки "Сканирование" в Windows (слева) и MacOS (справа) и круглую кнопку в мобильном режиме (середина)
Если отображается экран "Определение краев" или "Настройка границ", выберите "Авто", "Полный" или измените вручную границы сканирования, затем нажмите кнопку "Применить " или"Далее".
- Щелкните "Авто", чтобы позволить приложению выбрать края элемента.
- Нажмите кнопку "Полная ", чтобы сохранить все видеозахвата.
- Перетащите синие точки на отсканированном изображении для регулировки краев вручную.
На экране предварительного просмотра используйте инструменты редактирования для добавления, удаления и редактирования отсканированного изображения.
- Нажмите кнопку + Добавить для сканирования или импорта дополнительных файлов.
- Щелкните значок Поворот, чтобы изменить ориентацию сканированного документа.
- Щелкните синий значок на отсканированном изображении, чтобы отредактировать, заменить или удалить его.
По завершении выберите параметр предоставления общего доступа, сохранения файла или отправки факса.
Измените параметры "Имя файла", "Тип файла" и "Сжатие", затем следуйте инструкциям на экране.

Например, щелкните Save (Сохранить), а затем выберите Basic PDF (Базовый PDF) в качестве типа файла для сохранения нескольких сканирований в один файл или изображение, чтобы сохранить их в отдельные файлы. В ответ на приглашение системы выберите папку на устройстве или в облаке, затем нажмите кнопку "Сохранить ".

Сохранение многостраничного сканирования в один файл PDF (приложение HP Smart)

Сканирование нескольких страниц с помощью приложения HP Smart, а затем сохранение, совместное использование или отправка факса в один файл PDF.

На главном экране приложения HP Smart нажмите плитку сканирования.
- Чтобы сканировать с принтера, поместите оригинал на стекло сканера или в автоматический податчик документов (только для документов), щелкните " Сканирование" или "Сканирование принтера".
- Чтобы выполнить сканирование с помощью камеры мобильного устройства, поместите оригинал на ровную, хорошо освещенную поверхность и нажмите кнопку "Сканировать камеру".
Выберите тип задания сканирования, например Пакетный (мобильный, только MacOS), Документ или Фотография, в меню Advance Presets (Windows) или в нижней (мобильной) или правой части экрана (MacOS).

Расположение типов заданий сканирования в Windows (слева), мобильной (середина) и MacOS (справа)
Измените любые параметры сканирования с помощью меню справа (Windows) или из меню настроек сканирования в верхней части экрана (мобильное устройство, MacOS).
- Выберите пункт "Размер бумаги", чтобы изменить размер сканируемого оригинала, например, Letter, A4, 4 x 6 дюймов/10 x 15 см.
  
  Щелкните "Источник ввода", чтобы изменить место сканирования принтером оригинала, например, "Автоматический", "Стекло сканера" или "Податчик документов" (только для АПД).
- Щелкните "Разрешение", чтобы изменить качество сканирования, например, 300 dpi для нормального качества или 1200 dpi для высокого качества.
- Щелкните "Цвет", чтобы выбрать другой формат сканирования - "Оттенки серого" или "Цвет".
Местонахождение параметров сканирования в Windows (слева) и мобильном режиме, MacOS (справа)
Нажмите кнопку сканирования (Windows, MacOS) или круглую кнопку в нижней части экрана (мобильный).

Расположение кнопки "Сканирование" в Windows (слева) и MacOS (справа) и круглую кнопку в мобильном режиме (середина)
Если отображается экран "Определение краев" или "Настройка границ", выберите "Авто", "Полный" или измените вручную границы сканирования, затем нажмите кнопку "Применить " или"Далее".
- Щелкните "Авто", чтобы позволить приложению выбрать края элемента.
- Нажмите кнопку "Полная ", чтобы сохранить все видеозахвата.
- Перетащите синие точки на отсканированном изображении для регулировки краев вручную.
На экране предварительного просмотра используйте инструменты редактирования для добавления, удаления и редактирования отсканированного изображения.
- Нажмите кнопку + Добавить для сканирования или импорта дополнительных файлов.
- Щелкните значок Поворот, чтобы изменить ориентацию сканированного документа.
- Щелкните синий значок на отсканированном изображении, чтобы отредактировать, заменить или удалить его.
По завершении выберите параметр предоставления общего доступа, сохранения файла или отправки факса.
Измените имя файла, выберите базовый PDF в качестве типа файла и следуйте остальным подсказкам для общего доступа, сохранения или отправки факса.

Сканирование в электронную почту (приложение HP Smart)

Сканирование одного или нескольких файлов с помощью приложения HP Smart и отправка файла на адрес электронной почты.

Прежде чем вы сможете отправить файлы по электронной почте из приложения HP Smart, необходимо настроить учетную запись электронной почты.

Компьютеры: Откройте приложение "Почта" или приложение электронной почты, найдите меню "Добавить учетную запись", затем следуйте подсказкам по добавлению учетной записи электронной почты.
Мобильные устройства: Откройте меню "Параметры устройства", найдите меню "Учетные записи" и следуйте подсказкам по добавлению учетной записи электронной почты.

На главном экране приложения HP Smart нажмите плитку сканирования.
- Чтобы сканировать с принтера, поместите оригинал на стекло сканера или в автоматический податчик документов (только для документов), щелкните " Сканирование" или "Сканирование принтера".
- Чтобы выполнить сканирование с помощью камеры мобильного устройства, поместите оригинал на ровную, хорошо освещенную поверхность и нажмите кнопку "Сканировать камеру".
Выберите тип задания сканирования, например Пакетный (мобильный, только MacOS), Документ или Фотография, в меню Advance Presets (Windows) или в нижней (мобильной) или правой части экрана (MacOS).

Расположение типов заданий сканирования в Windows (слева), мобильной (середина) и MacOS (справа)
Измените любые параметры сканирования с помощью меню справа (Windows) или из меню настроек сканирования в верхней части экрана (мобильное устройство, MacOS).
- Выберите пункт "Размер бумаги", чтобы изменить размер сканируемого оригинала, например, Letter, A4, 4 x 6 дюймов/10 x 15 см.
  
  Щелкните "Источник ввода", чтобы изменить место сканирования принтером оригинала, например, "Автоматический", "Стекло сканера" или "Податчик документов" (только для АПД).
- Щелкните "Разрешение", чтобы изменить качество сканирования, например, 300 dpi для нормального качества или 1200 dpi для высокого качества.
- Щелкните "Цвет", чтобы выбрать другой формат сканирования - "Оттенки серого" или "Цвет".
Местонахождение параметров сканирования в Windows (слева) и мобильном режиме, MacOS (справа)
Нажмите кнопку сканирования (Windows, MacOS) или круглую кнопку в нижней части экрана (мобильный).

Расположение кнопки "Сканирование" в Windows (слева) и MacOS (справа) и круглую кнопку в мобильном режиме (середина)
Если отображается экран "Определение краев" или "Настройка границ", выберите "Авто", "Полный" или измените вручную границы сканирования, затем нажмите кнопку "Применить " или"Далее".
- Щелкните "Авто", чтобы позволить приложению выбрать края элемента.
- Нажмите кнопку "Полная ", чтобы сохранить все видеозахвата.
- Перетащите синие точки на отсканированном изображении для регулировки краев вручную.
На экране предварительного просмотра используйте инструменты редактирования для добавления, удаления и редактирования отсканированного изображения.
- Нажмите кнопку + Добавить для сканирования или импорта дополнительных файлов.
- Щелкните значок Поворот, чтобы изменить ориентацию сканированного документа.
- Щелкните синий значок на отсканированном изображении, чтобы отредактировать, заменить или удалить его.
По завершении нажмите кнопку " Поделиться" или"Поделиться/Сохранить".
Измените имя файла, выберите "Базовый PDF" в качестве типа файла, затем нажмите "Общий доступ"/"Сохранить" или "Поделиться".
Щелкните "Почта" или приложение эл. почты, чтобы открыть новое письмо с прикрепленным отсканированным файлом.
Введите адрес электронной почты рецепта, тему эл . почты и любую дополнительную информацию, затем отправьте файл.

Сканирование многостраничного двустороннего документа (приложение HP Smart)

Для принтеров с устройством автоматической подачи документов (АПД) сканируйте обе стороны документа с помощью приложения HP Smart, затем используйте инструменты редактирования, чтобы реорганизуть порядок страниц.

Поместите оригинал в устройство АПД.
На главном экране приложения HP Smart нажмите кнопку "Сканирование" или "Сканирование принтера".
В меню "Настройка сканирования" в правом меню (Windows) или в верхней части экрана (мобильный, MacOS) выберите в качестве источника податчик документов, а затем измените любые другие настройки, например размер бумаги, разрешение и цвет.

Местонахождение параметров сканирования в Windows (слева) и мобильном режиме, MacOS (справа)
Нажмите кнопку сканирования (Windows, MacOS) или круглую кнопку в нижней части экрана (мобильный).

Расположение кнопки "Сканирование" в Windows (слева) и MacOS (справа) и круглую кнопку в мобильном режиме (середина)
После сканирования первых сторон извлеките страницы из выходного лотка АПД.
Не переворачивая страницы и не изменяя порядок страниц, загрузите их обратно в АПД с тем же передней кромком. Возможно, потребуется сначала повернуть страницы.
На экране предварительного просмотра нажмите + Добавить в верхней части экрана, а затем отсканируйте вторую сторону.
После завершения второй стороны измените порядок страниц с помощью инструментов редактирования сканирования.
- Windows. В левой части экрана предварительного просмотра перетащите страницы в нужном порядке.
- Мобильный, MacOS: Щелкните Порядок действий из верхней части экрана, перетащите страницы в нужном порядке, затем щелкните "Готово".
На экране предварительного просмотра используйте инструменты редактирования для добавления, удаления и редактирования отсканированного изображения.
- Нажмите кнопку + Добавить для сканирования или импорта дополнительных файлов.
- Щелкните значок Поворот, чтобы изменить ориентацию сканированного документа.
- Щелкните синий значок на отсканированном изображении, чтобы отредактировать, заменить или удалить его.
По завершении выберите параметр предоставления общего доступа, сохранения файла или отправки факса.
Измените имя файла, выберите базовый PDF в качестве типа файла и следуйте остальным подсказкам для общего доступа, сохранения или отправки факса.

Импортируйте существующие файлы изображений в сканирование (приложение HP Smart)

Импортируйте существующие файлы изображений в приложение HP Smart. Импорт файлов PDF не поддерживается.

В приложении HP Smart откройте экран сканирования.
- На главном экране приложения выберите плитку сканирования.
- На экране предварительного просмотра нажмите + Добавить.
На экране сканирования щелкните "Импорт" (Windows) или "Источник " (мобильный, MacOS). При появлении запроса разрешите приложению получить доступ к файлам на вашем устройстве.
Выберите файл, который требуется импортировать с компьютера или мобильного устройства.
- Windows. В окне Проводника выберите нужный файл, затем щелкните "Открыть ".
- macOS. Щелкните "Файлы и фотографии" (для фотографий HP Smart или фотографий со встроенной камерой) или "Импорт" (для файлов на компьютере Mac), затем нажмите кнопку "Далее" или "Открыть".
- Мобильных: Нажмите кнопку "Файлы и фотографии", затем нажмите кнопку "Далее".
Если отображается экран "Определение краев" или "Настройка границ", выберите "Авто", "Полный" или измените вручную границы сканирования, затем нажмите кнопку "Применить " или"Далее".
- Щелкните "Авто", чтобы позволить приложению выбрать края элемента.
- Нажмите кнопку "Полная ", чтобы сохранить все видеозахвата.
- Перетащите синие точки на отсканированном изображении для регулировки краев вручную.
На экране предварительного просмотра используйте инструменты редактирования для добавления, удаления и редактирования отсканированного изображения.
- Нажмите кнопку + Добавить для сканирования или импорта дополнительных файлов.
- Щелкните значок Поворот, чтобы изменить ориентацию сканированного документа.
- Щелкните синий значок на отсканированном изображении, чтобы отредактировать, заменить или удалить его.
По завершении выберите параметр предоставления общего доступа, сохранения файла или отправки факса.
Измените имя файла, выберите базовый PDF в качестве типа файла и следуйте остальным подсказкам для общего доступа, сохранения или отправки факса.

Сканирование с помощью принтера HP (Chromebook)

Настройте задания сканирования с помощью Chrome OS или используйте WebScan, когда принтер подключен к сети.

Сканирование из ОС Chrome OS (Chromebook)

Воспользуйтесь ОС Chrome OS для сканирования документов и фотографий с компьютера Chromebook.

Выполните обновление на Chromebook до последней версии ОС Chrome OS.
Выберите часы в правом нижнем углу, затем выберите значок Параметры.
Прокрутите экран вниз и выберите Дополнительно.
В разделе Печать и сканирование выберите Сканирование.
Выберите свой принтер, затем измените параметры в расположенном справа меню и в разделе Дополнительные настройки.
Нажмите Сканирование.

Сканирование с помощью WebScan (компьютеры Chromebook)

Для принтеров, поддерживающих сканирование, можно сканировать документы и фотографии, используя WebScan по сетевому соединению. Для этого не требуются дополнительное программное обеспечение или драйверы.

Как сканировать с HP Chromebook

Узнайте, как сканировать документы и фотографии с принтера HP на Chromebook.

Поместите оригинал на стекло сканера или в устройство автоматической подачи документов (АПД).

ОСТОРОЖНО:
Механизм АПД может повредить фотографии. Для копирования или сканирования фотографий используйте другой способ, например стекло сканера или камеру мобильного устройства с приложением HP Smart.
Убедитесь, что принтер подключен к той же сети, что и устройство.
Воспользуйтесь одним из приведенных способов для открытия дополнительных параметров принтера.
- Приложение HP Smart. Щелкните на изображении вашего принтера, чтобы открыть настройки и инструменты управления, затем нажмите "Дополнительные параметры " в разделе "Параметры".
- Встроенный веб-сервер принтера: Откройте встроенный веб-сервер (EWS) принтера HP, используя IP-адрес принтера.
При появлении запроса на вход или ввод PIN-кода принтера введите имя пользователя от имени пользователя (только для HP LaserJet), введите PIN-код с этикетки принтера, затем нажмите Отправить или OK. Эта этикетка обычно находится внутри области доступа к картриджам или дверцы принтера.
Нажмите Сканировать. Отобразится сообщение: "Невозможно использовать эту функцию, поскольку она была отключена".
Нажмите Настройки > Безопасность > Настройки администратора.
При выводе запроса о переходе на защищенную веб-страницу с поддержкой HTTPS нажмите OK или Перейти на HTTPS.
Если отображается сообщение Ваше подключение не является защищенным, нажмите Дополнительно > Перейти к [IP-адрес принтера].
В окне "Параметры администратора" найдите и выделите поле рядом с WebScan или WebScan из EWS, нажмите кнопку "Применить > OK".
Вернитесь в меню Сканирование, выберите параметры сканирования, нажмите Начать сканирование, затем следуйте инструкциям по сохранению отсканированного изображения.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.

Какое программное обеспечение сканирования доступно?

Да, программное обеспечение сканирования соответствует вашим требованиям.

ПРОГРАММНОЕ обеспечение HP для сканирования (Windows, MacOS) содержит базовые драйверы и ПО для сканирования. В зависимости от принтера это может также включать дополнительные функции, например сканирование редактируемого текста (OCR), сканирование с принтера на компьютер или из учетной записи электронной почты и сканирование двухстороннего многостраничного документа.

Загрузите HP Easy Start и выберите полнофункциональное программное обеспечение и драйверы для установки HP Scan (Windows) или выберите HP Easy Scan (MacOS).

Прим.:
Функция HP Easy Scan для MacOS доступна для большинства принтеров, выпущенных до 2020 г.
Факсы и сканирование Windows – это встроенное приложение для обработки факсов и сканирования в Windows.

Прим.:
Для использования Windows 11 необходимо активировать функцию "Факсы и сканирование Windows". Для включения этого средства выполните поиск Windows и откройте дополнительные функции, затем щелкните " Просмотреть функции". Включите "Факсы и сканирование Windows" в списке, нажмите кнопку "Далее" и выберите "Установить ".
Windows Paint – это встроенный графический редактор Windows, который позволяет выполнять сканирование с принтера.

Чтобы выполнить сканирование из программы Paint, щелкните "Файл " или "Меню " , затем выберите "Со сканера или камеры".
"Сканирование Windows" - это приложение сканирования в Магазине Microsoft. Перейдите Сканер Windows к (на английском языке) для загрузки приложения.
Mopria Scan (Android) – это приложение, доступное для загрузки с сайта Google Play, которое позволяет сканировать с принтера, подключенного к Wi-Fi. Перейдите в сервис Mopria Scan (на английском языке), чтобы загрузить приложение.
Image Capture (MacOS) – это встроенное приложение сканирования Mac.
В состав программы HP MFP Scan (Windows) входят драйверы сканирования и программное обеспечение для принтеров HP Laser MFP (недоступно для принтеров HP LaserJet). Загрузите hp Easy Start, чтобы установить его.

Как выполнить сканирование с панели управления принтера?

Выберите функцию сканирования с панели управления принтера, затем отправьте отсканированный документ в нужное назначение.

Некоторые функции сканирования сначала необходимо настроить в программном обеспечении или встроенном веб-сервере (EWS) принтера. Функции сканирования зависят от модели принтера.

Сканировать на компьютер: Загрузите приложение HP Easy Start и 123.hp.com/setup установите полнофункциональное программное обеспечение и драйвер. Вернитесь на панель управления принтера, выберите параметр сканирования, выберите компьютер и отправьте отсканированный документ на компьютер. На macOS отсканируйте на компьютер с помощью приложения HP Smart.
Сканирование на электронную почту: Настройте в EWS или с помощью мастера сканирования на эл. почту в ПО HP назначение эл. почты. После завершения настройки вернитесь на панель управления принтера, выберите параметр сканирования и выполните сканирование непосредственно с принтера в электронную почту. Если на панели управления принтера нет функции электронной почты, используйте HP Smart или приложение HP Scan.
Сканирование в сетевую папку: Настройте сетевую папку на странице встроенного веб-сервера или при помощи мастера сканирования в сетевую папку в ПО HP. После завершения настройки вернитесь на панель управления принтера, выберите параметр сканирования и выполните сканирование непосредственно с принтера в сетевую папку.
Сканировать в SharePoint: В EWS настройте место назначения SharePoint. После завершения настройки вернитесь на панель управления принтера, выберите параметр сканирования и выполните сканирование непосредственно с принтера в папку SharePoint.
Сканирование в формат USB: Вставьте USB-накопитель в порт USB на принтере. На панели управления принтера выберите вариант сканирования, отсканируйте оригинал, затем сохраните отсканированный документ на USB-накопитель.

Для настройки сканирования панели управления и инструкций, приведенных в envy Envy 7200, 7200e, 7900, 7900e, OfficeJet Pro 8010, 8010e, 8020, 8020e, 8030, 8030e, 9010, 9010e, 9020 и 9020e, выполните сканирование с панели управления на принтерах HP ENVY Envy, OfficeJet Pro и сканирование со ярлыками (приложение HP Smart).

Как сохранить отсканированное изображение в формате редактируемого текстового файла?

Для сохранения отсканированных изображений в формате редактируемого текста с помощью функции оптического распознавания символов (OCR) можно использовать приложение HP Scan для Windows.

Дополнительные сведения см. в документе Сканирование в формате редактируемого текста (OCR) с помощью приложения HP Scan (Windows).

Как выполнить сканирование многостраничного документов с помощью полнофункционального драйвера HP?

Используйте устройство автоматической подачи документов (АПД) и HP Scan для Windows или HP Easy Scan для Mac, чтобы сканировать двусторонние документы.

Сканирование многостраничного двустороннего документа (HP Scan для Windows)

Программное обеспечение HP Scan устанавливается вместе с полнофункциональным драйвером. В документе также имеются параметры по сканированию документов с обеих сторон и их сохранения в один файл PDF.

Перейдите к 123.hp.com/setup загрузке HP Easy Start и установке полнофункционального ПО и драйвера с помощью hp Scan.
Загрузите двусторонний документ в устройство АПД.
В ОС Windows выполните поиск по названию и номеру модели своего принтера, чтобы открыть HP Printer Assistant. На вкладке Сканирование выберите Сканирование документа или фотографии, чтобы открыть HP Scan.
Выберите "Повседневное сканирование с помощью ярлыков > сканирования".
В настройках ярлыков выберите податчик документов, если он загружен в меню Источника, а затем выберите 2-сторон(руководство) в меню "Боковые стороны".
После сканирования первых сторон отображается запрос с инструкциями по сканированию других сторон документа. Нажмите ОК , чтобы отсканировать другие стороны.

Страницы автоматически расположены в правильном порядке.
Выберите PDF в качестве типа файла, выберите место сохранения файла и нажмите кнопку "Сохранить ".

Сканирование многостраничного двустороннего документа (HP Easy Scan для MacOS)

Hp Easy Scan для MacOS включает параметры сканирования документов с обеих сторон и сохранения их в один файл PDF.

Перейдите к 123.hp.com/setup загрузке HP Easy Start и установке полнофункционального ПО и драйвера с помощью приложения HP Easy Scan.
Загрузите двусторонний документ в устройство АПД.
В списке Приложения откройте HP Easy Scan.
Откройте меню Сканер и выберите свой принтер.
Нажмите Кнопку "Предварительные установки" (Presets > Edit Settings)
В настройках предварительных установок выберите "Документ" в меню "Тип", выберите "Податчик документов" в меню "Источник", затем выберите "Сканировать обе стороны страницы" в разделе "Дополнительные параметры".
После сканирования первых сторон отображается запрос с инструкциями по сканированию других сторон документа. Нажмите кнопку " Продолжить сканирование", чтобы отсканировать другие стороны.

Страницы автоматически расположены в правильном порядке.
Нажмите кнопку "Отправить ", выберите PDF в меню " Формат", затем нажмите кнопку "Сохранить ".

Почему не удается установить подключение к принтеру с поддержкой работы в беспроводной сети или выполнить сканирование по сети?

Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.

Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания и подключив его обратно спустя 15 секунд.
Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться как "Отключен", когда на самом деле он готов к работе.
Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи, убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.
Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.
- Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка, Сеть или Настройки беспроводной сети, выберите Мастер настройки беспроводной связи, а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
- Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать.
- Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения синяя полоса перестает мигать.
Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на сайте службы поддержки клиентов HP, а затем выполните поиск страницы самотестирования, чтобы найти документ о печати и оценке отчета.
Включите режим настройки Wi-Fi: При первом включении принтера он временно переключается в режим настройки Wi-Fi, чтобы его можно было обнаружить во время настройки. Используйте панель управления принтера для восстановления режима настройки Wi-Fi, затем повторно настройте принтер. Для получения дополнительной информации перейдите в режим настройки Wi-Fi на принтере HP.
Включение функции Bluetooth для настройки приложения HP Smart. Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки.
Причиной появления принтера в автономном режиме может быть отсутствие доступа к беспроводной сети на принтере. Дополнительные сведения см. в документации по маршрутизатору.

Дополнительные способы связи со службой поддержки

Связаться с одним из наших специалистов службы поддержки

Введите тему для поиска в библиотеке знаний

Чем мы можем вам помочь?

Нужна помощь?