HPコンシューマー向けノートブックPC - HP認定交換用部品の注文

ノートブックコンピューターのHP認定交換部品はHP PartSurferを使用してご注文いただくことができます。HPパートサーファーは全ての部品リストを備え、ご入用の部品を探すお手伝いが出来ます。

1. HPパートサーファーウェブページに移動します。

2. ドロップダウンメニューからの国/地域を選択します。

3. HPパートサーファーの[クイックサーチ（Quick Search）]フィールドの中に、お使いのコンピューターの3種類の認識番号の中からどれでも1つを入力してください。[[Part Number]] (部品番号)、または [[Serial Number]] (シリアル番号)、または [[Product Number or Name]] (製品番号または名) のいずれかに入力し、[[Search]] (検索) をクリックします。

   注:

   これらの識別番号はすべて、ノートブックコンピュータの裏面に貼付されてサービスタグラベルに印刷されています。一つ目の番号で部品リストが表示されない場合は、別な認識番号を入力してみてください。

   

4. 部品やアクセサリの一覧を表示します。購入したい部品やアクセサリの隣にあるチェックボックスをクリックし、ショッピングカートに追加します。

   

5. 必要なアイテムをすべて選択した後、ショッピングカートアイコンをクリックして、チェックアウトに進みます。

   

6. ショッピングカート内のアイテムを確認して、必要に応じて変更を加えます。次に[注文をする]をクリックしてください。

   

7. オンスクリーン・インストラクションに従って配送情報のご入力を終了し、お支払いを済ませていただきます。

   ご注文の品物は、部品の交換方法の詳細な手順を添えて発送されます。配送にかかる時間は部品の在庫状況と輸送方法によって変わります。通常、部品は5～7営業日でお手元に届きます。必要に応じて、HPはその他の配送方法にも対応いたします。

   注:

   保証期間中の不具合のある部品は、ご返送いただく場合があります。HPでその部品を分析しHP製ノートブックコンピューターの改善に役立たせていただきます。

お使いのノートブックコンピューター用のHP認定交換部品はHPパーツストアでご注文いただくことができます。対象の部品は、お使いのHP製コンピューターが保証期間中であれば、保証が適用される場合があります。

1. HPパーツストアにアクセスします。

2. HPパーツストアWebページにアクセスし、タブからお使いの地域を選択し、国をクリックしてします。

   

3. HPパーツストアの中で、製品名を入力するか、またはお使いのコンピューターの3種類の認識番号([[Find your part]] (パーツの検索) テキストボックスの[[Part Number]] (部品番号)、[[Serial Number]] (シリアル番号)、または [[Product Number]] (製品番号)) の中のいずれか1つを入力して、検索を開始します。

   注:

   これらの識別番号はすべて、ノートブックコンピュータの裏面に貼付されてサービスタグラベルに印刷されています。一つ目の番号で部品リストが表示されない場合は、別な認識番号を入力してみてください。

   

4. 交換部品の検索をするには、ドロップダウン・メニューの中から一つのアイテムを選びます：[[Keyword search]] (キーワード検索), [[Category search]] (カテゴリ検索)、または [[List all parts for this product]] (この製品のすべての部品をリスト)。

   

5. 部品やアクセサリの一覧を表示します。購入したいリストされた部品及びアクセサリの隣にあるチェックボックスをクリックします。[[Qty]] (数量) フィールドに数量を入力します。

   

6. 選択したアイテムでよければ [[Add to cart]] (カートに追加する) をクリックします。

7. ご入用なアイテム全てを選ばれたらば、[精算に進む]をクリックし、ショッピングカート内のアイテムを確認してください。

   

8. オンスクリーン・インストラクションに従って配送情報のご入力を終了し、お支払いを済ませていただきます。

   ご注文の品物は、部品の交換方法の詳細な手順を添えて発送されます。配送にかかる時間は部品の在庫状況と輸送方法によって変わります。通常、部品は5～7営業日でお手元に届きます。必要に応じて、HPはその他の配送方法にも対応いたします。

   注:

   保証期間中の不具合のある部品は、ご返送いただく場合があります。HPでその部品を分析しHP製ノートブックコンピューターの改善に役立たせていただきます。