HP notebookok – 601 vagy 60X hibaüzenet jelenik meg fekete képernyőn

BIOS-frissítés letöltése és telepítése a HP webhelyéről.

1. Látogasson el a HP szoftver- és illesztőprogram-letöltések weboldalra.

2. Keresse meg a számítógépe típusának megfelelő termékoldalt.

3. A megjelenő listából válassza ki a BIOS elemet, majd tekintse át a rendelkezésre álló BIOS-frissítéseket.

   FIGYELMEZTETÉS:

   Olvassa el a Részletek szakaszt, hogy meggyőződjön róla, hogy a BIOS-frissítés aktuálisabb, mint a jelneleg telepített, és hogy a frissítés az Ön számítógépéhez megfelelő. A nem megfelelő BIOS telepítése leállíthatja a számítógép működését.

   • Ha nem jelenik meg a számítógépéhez BIOS-frissítés, akkor jelenleg nem áll rendelkezésre frissítés.

   • Ha több BIOS-frissítés is rendelkezésre áll, azonosítsa a számítógépébe telepített alaplapot a Rendszerinformáció segédprogramban leírt információk alapján.

   • Ha megtalálta a BIOS-frissítést, kattintson a Letöltés gombra. Ha a HP letöltési és telepítési segéd megjelenik, válassza ki a Csak letöltés lehetőséget, majd kattintson a Tovább elemre. A BIOS-frissítés fájljának számítógépre történő mentéséhez kattintson a Mentés lehetőségre.

4. Tallózással keresse meg azt a mappát vagy az Asztalt, ahová elmentette a letöltött BIOS-frissítést, majd kattintson duplán a fájl nevére (példa: sp12345) a telepítés elindításához.

   Előfordulhat, hogy a számítógép sípol, ki- majd bekapcsolja a kijelzőt vagy a hűtőventilátorokat, vagy a tápfeszültségjelző fény villogni kezd. Ez normális dolog.

   FIGYELMEZTETÉS:

   A frissítési folyamat befejezéséig ne kapcsolja ki vagy ne indítsa újra a számítógépet.

   

5. Kattintson az Igen válaszra a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban.

   

6. Az InstallShield varázsló ablakban kattintson a Tovább gombra.

   

7. Válassza az Elfogadom a licencszerződésben foglalt feltételeket lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

   

8. A HP BIOS-frissítés és -helyreállítás ablakában kattintson a Tovább gombra.

   Megjegyzés:

   A frissítési folyamat során megjelenő ablakok a számítógép típusától függően eltérőek lehetnek.

   

9. Válassza a Frissítés lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra a frissítés előkészítéséhez.

   

10. Kattintson az Újraindítás most elemre a frissítés telepítéséhez.

    

11. A HP BIOS-frissítés képernyőn kattintson a Frissítés alkalmazása most elemre, vagy várjon, amíg a frissítés automatikusan elindul.

    

12. Várja meg, amíg a BIOS-frissítés telepítése befejeződik. A számítógép megjeleníti a telepítés folyamatát.

    

13. Amikor a rendszer kéri, kattintson a Folytatás újraindítással lehetőségre, vagy várjon, amíg a számítógép automatikusan újraindul. Eltarthat néhány percig, míg a számítógép újraindul.

    

14. Amikor megjelenik a zárolási képernyő, jelentkezzen be a számítógépére.

    

15. Ha a Bitlocker fel lett függesztve, a Windows rendszerében keressen rá a bitlocker szóra, majd kattintson a Védelem folytatása opcióra.

16. Engedélyezze újra a vírusirtó szoftvert.

A HP azt javasolja, hogy a Windows indítása előtt végezze el az akkumulátortesztet az akkumulátor teljes feltöltésével.

1. Válassza le a hálózati adaptert.

2. Tartsa lenyomva a Tápkapcsoló gombot legalább öt másodpercig a számítógép kikapcsolásához.

3. Kapcsolja be a számítógépet, és azonnal, többször nyomja le az esc billentyűt, körülbelül másodpercenként egyszer. Amikor megjelenik a rendszerindítási beállítások menüje, nyomja meg az F2 billentyűt. Megjelenik a HP PC Hardware Diagnostics menü.

4. Kattintson az Összetevőtesztek elemre a főmenüben.

   

5. Az Összetevőtesztek listáján kattintson a Tápellátás elemre.

6. A Hálózati tesztek listáján kattintson az Akkumulátor elemre.

7. A Battery Test (Akkumulátorteszt) oldalon kattintson a Run once (Futtatás egyszer) gombra. Az akkumulátorteszt elkezdődik.

   Az akkumulátorteszt körülbelül két percig tart. Az Akkumulátor kalibrálásához szükség esetén 12-14 óra szükséges. Az esc gomb megnyomásával bármikor kiléphet.

   

8. Várjon, amíg befejeződik az akkumulátor-ellenőrzés.

9. Ha kész a tesztelés, tekintse meg az Akkumulátor-ellenőrzés oldal első sorát, amely az akkumulátor állapotát vagy állapotát jeleníti meg.

   • Ha az akkumulátor átment a teszten, további információkért kattintson a Főmenü vagy az Akkumulátoradatok elemre.

     

   • Ha az akkumulátor átmegy a teszten és kalibrálni kell, kattintson az Akkumulátor kalibrálása elemre.

     

   • Ha az akkumulátor nem ment át a teszten, folytassa a következő lépésekkel.

10. Ha az akkumulátor meghibásodott, ellenőrizze a következő táblázatot a javasolt beavatkozásokkal, majd jegyezze fel az akkumulátor állapotát és a hibaazonosítót. Tartsa meg az akkumulátor állapotát és a hibaazonosítót, hogy azok a rendelkezésére álljanak, ha kapcsolatba kell lépnie a HP ügyfélszolgálatával.

    A táblázatban szereplő információk a főmenü Tesztnaplók részében is elérhetők.

    Akkumulátorteszt eredményei

    Állapot	Üzenet	Javasolt beavatkozás
    Sikeres	Az akkumulátor megfelelően, az elvárt módon működik.	Az akkumulátornak nincs szüksége kalibrálásra. Olvassa el az üzenet többi részét is a további információkért.
    Kalibrálás	Az akkumulátor megfelelően működik, de kalibrálni kell.	Olvassa el a megjelenő üzenetet, és reagáljon rá. Ha megjelenik a HP akkumulátor automatikus kalibrálása funkció használatának lehetősége, ez a javasolt megoldás. Ellenkező esetben kattintson a Hogyan kalibráljuk akkumulátorunkat lehetőségre, amely a kalibrálás menetét ismerteti. Megjegyzés: Az akkumulátor kalibrálása több órát is igényelhet, és legjobb akkor elvégezni, amikor a gép hosszabb ideig nincs használatban.
    Gyenge vagy Nagyon gyenge	Az akkumulátor jól működik, de a természetes elhasználódás miatt sokkal rövidebb a töltések közötti idő, mint új korában.	Ez az állapotüzenet akkor jelenik meg, ha csökkenés észlelhető az akkumulátor kapacitásában, ami idővel és a használattal merül fel. Az akkumulátort cserélni kell, hogy a megfelelő akkumulátoridő biztosítható legyen.
    Csere	Az akkumulátor hibás, ezért mielőbb ki kell cserélni.	Cserélje ki az akkumulátort. Ha a számítógépe még garanciális, felveheti a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálattal, hogy ellenőrizzék, az akkumulátor a garancia hatálya alá tartozik-e.
    Azonosító számmal ellátott hiba	Az akkumulátor hardverhibát észlelt.	Írja le a egér állapotát és a hibaazonosítót. Őrizze meg az egér állapotát és a hibaazonosító kódot, hogy ezek rendelkezésre álljanak, ha fel kell vennie a kapcsolatot a HP vevőszolgálattal.
    Nincs akkumulátor	A HP akkumulátor-ellenőrzés nem észlelt akkumulátort.	Az akkumulátor nincs betéve az akkumulátor rekeszébe, vagy a rendszer nem észleli. Ha az akkumulátor be van helyezve, akkor vegye ki és nézze meg, nincs-e a kapcsolatot megakadályozó szennyeződés vagy más idegen anyag az érintkezőin. Teljesen helyezze be az akkumulátort a rekeszébe, ha az akkumulátor nem volt betéve, és le szeretné tesztelni ebben a rekeszben.
    Ismeretlen	A HP akkumulátor-ellenőrzés nem fért hozzá az akkumulátorhoz.	Húzza ki és helyezze be ismét az akkumulátort. Előfordulhat, hogy le kell tölteni és telepíteni kell a HP Support Assistant összes frissítését.