HP nyomtatók – "Az illesztőprogram nem érhető el" vagy sárga felpöndörög az USB-n (ARM64, Windows 10) való csatlakozáskor

Állítsa be a Wi-Fi vagy vezetékes hálózati nyomtatót Windows rendszerben további illesztőprogramok telepítése nélkül.

1. Windows rendszerben keresse meg és nyissa meg az Eszköztelepítési beállítások módosítása elemet, majd ellenőrizze, hogy az Igen (ajánlott) lehetőség van-e kiválasztva.

   

2. Helyezze a nyomtatót és a számítógépet a Wi-Fi útválasztó közelében.

3. Csatlakoztassa a nyomtatót ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez a számítógép is csatlakozik.

   • Wi-Fi kapcsolat érintőképernyős kezelőpanellel rendelkező nyomtatókhoz: Nyissa meg a Telepítés, a Hálózat vagy a Vezeték nélküli beállítások menüt, válassza a Vezeték nélküli beállítások varázslót, majd kövesse az utasításokat a hálózat nevének kiválasztásához és a jelszó megadásához.

   • Wi-Fi kapcsolat a legtöbb, érintőképernyős kezelőpanel nélküli nyomtatóhoz: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Vezeték nélküli gombot öt másodpercig, vagy amíg a vezeték nélküli jelzőfény villogni nem kezd. Két percen belül nyomja meg és tartsa lenyomva az útválasztón lévő WPS (védett Wi-Fi-beállítás) gombot addig, amíg a csatlakozási folyamat el nem kezdődik. A nyomtató vezeték nélküli jelzőfénye abbahagyja a villogást, amikor a csatlakozás befejeződött.

   • Wi-Fi csatlakozás HP Deskjet 6000 és 6400, ENVY 6000 és 6400, valamint Hlo nyomtatókhoz: Nyomja meg a Wi-Fi gombot és a nyomtató hátoldalán található Főkapcsoló gombot, és tartsa lenyomva öt másodpercig, amíg a kék sáv villogni nem kezd. Két percen belül nyomja meg és tartsa lenyomva az útválasztón lévő WPS gombot addig, amíg a csatlakozási folyamat el nem kezdődik. A csatlakozási folyamat befejeztével a kék sáv abbahagyja a villogást.

   • Vezetékes (Ethernet) hálózati csatlakozás: Csatlakoztassa a hálózati kábelt a nyomtató Ethernet-portjához és az útválasztó vagy a hozzáférési pont valamely szabad portjához. A nyomtatóporton a zöld fény folyamatosan világít, a narancssárga aktivitásjelző fény pedig villog.

4. Windows környezetben keresse meg, majd nyissa meg a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása alkalmazást.

5. Kattintson a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása lehetőségre, majd várjon, amíg a Windows megtalálja az elérhető nyomtatókat.

   • Ha megtalálta a nyomtatót, kattintson rá, majd kattintson az Eszköz hozzáadása elemre az illesztőprogram telepítésének befejezéséhez.

   • Ha nem találta meg a nyomtatóját, folytassa ezekkel a lépésekkel.

6. Kattintson A kívánt nyomtató nem szerepel a listán elemre.

   

7. A Nyomtató keresése egyéb beállítások szerint ablakban válassza a Nyomtató hozzáadása TCP/IP-cím vagy állomásnév alapján, majd kattintson a Tovább gombra.

8. Válassza ki az Automatikus kiadás elemet az Eszköztípus legördülő menüből.

9. Keresse meg a nyomtató IP-címét.

   • HP Smart alkalmazás (Windows, Mac): Nyissa meg az alkalmazást, kattintson a nyomtatójára, majd a Nyomtatóbeállítások csempére az IP-cím megkereséséhez.

     

   • HP Smart alkalmazás (Android, iOS): Nyissa meg az alkalmazást, érintse meg a nyomtatóját, majd a Nyomtatóinformáció vagy hálózati információk elemet az IP-cím megkereséséhez.

     

   • A legtöbb érintőképernyős kijelzővel vagy menüvel rendelkező nyomtató esetében: Az IP-cím megkereséséhez nyissa meg a Vezeték nélküli kapcsolat összegzése vagy a Hálózati beállítások menüt.

     

   • Érintőképernyő vagy menü nélküli nyomtatók: Nyomtasson ki egy információs oldalt vagy vezeték nélküli hálózati jelentést a nyomtató billentyűkombinációjának használatával. Az IP-cím a nyomaton található.

10. Gépelje be a nyomtató IP-címét, kattintson a Tovább gombra, majd kövesse az utasításokat a nyomtatótípusához tartozó illesztőprogram telepítéséhez.