HP számítógépek – Szoftver-helyreállítási lehetőségek (Windows 11 és Windows 10)

A HP és a Microsoft számos szoftver-visszaállítási lehetőséget kínál a számítógépéhez. Mielőtt hozzálátna, derítse ki, hogy melyik módszer a legcélravezetőbb; ezzel időt és energiát takaríthat meg.

Megjegyzés:

Üzleti számítógépek esetében előfordulhat, hogy a rendszer-helyreállítási lehetőségek már nem működnek, mivel lehetséges, hogy a képfájlt időközben lecserélték. A megfelelő helyreállítási lehetőség megerősítése érdekében vegye fel a kapcsolatot a vállalat informatikai részlegével vagy a helyi IT-szolgáltatással.

Kereskedelmi és fogyasztói szoftverek helyreállítási lehetőségei

Ezen információk segítségével eldöntheti, hogy melyik helyreállító eszközt használja a kereskedelmi és fogyasztói szoftveres helyreállítási lehetőségekhez.

Microsoft rendszer-visszaállítás
- Dokumentum: HP számítógépek – A Microsoft rendszer-visszaállítás használata
- Ha a Windows operációs rendszeren belülről kíván elindulni, keresse meg a visszaállítást, majd válassza a Visszaállítási pont létrehozása lehetőséget. Megnyílik a Rendszertulajdonságok ablak a kiválasztott Rendszervédelem lappal. A Rendszervédelem lapon kattintson a Rendszer-visszaállítás gombra.
- A Windows rendszeren kívülről történő indításhoz nyomja le az F11 billentyűt a számítógép újraindulása közben. Kattintson a Speciális > beállítások > Rendszer-visszaállítás parancsára.
- Becsült helyreállítási idő a számítógép specifikációitól és a csatlakozási sebességtől függően: A rendszer-visszaállítási idő attól függ, hogy mennyi adat van jelen az utolsó visszaállítási ponton belül. A visszaállítási idő körülbelül egy órát vehet igénybe. Ha a visszaállítási pont nem a jelenlegi Windows-verzió, előfordulhat, hogy akár 2-3 napig is eltarthat a Microsoft minőségi és biztonsági frissítésének letöltése és telepítése.
- Operációs rendszer: Visszaállítja a számítógépet a legutóbb létrehozott visszaállítási pontra.
- Illesztőprogramok: Visszaállítja a számítógépet a legutóbb létrehozott visszaállítási pontra.
- Felhasználói adatok (képek, dokumentumok, zenék, videók, asztali parancsikonok és így tovább): Visszaállítja a számítógépet a legutóbb létrehozott visszaállítási pontra.
- Személyre szabott Windows beállítások: Visszaállítja a számítógépet a legutóbb létrehozott visszaállítási pontra.
- Alkalmazások tárolása (HP előtelepítve): Visszaállítja a számítógépet a legutóbb létrehozott visszaállítási pontra.
- Alkalmazások tárolása (előretelepítve a felhasználó számára): Visszaállítja a számítógépet a legutóbb létrehozott visszaállítási pontra.
- Asztali alkalmazások (HP előtelepítve): Visszaállítja a számítógépet a legutóbb létrehozott visszaállítási pontra.
- Asztali alkalmazások (előretelepítve a felhasználó számára): Visszaállítja a számítógépet a legutóbb létrehozott visszaállítási pontra.

Számítógép visszaállítása alapállapotba (f11)
- Dokumentum: HP számítógépek – A számítógép visszaállítása
- Ha a Windows operációs rendszeren belülről kíván elindulni, kattintson a > Beállítások > frissítése " biztonság menüre, majd kattintson > a Számítógép visszaállítása alapállapotba > – első lépések elemre.
- A Windows rendszeren kívülről történő indításhoz nyomja le az F11 billentyűt a számítógép újraindítása közben. Kattintson a Számítógép hibaelhárítása elemre > .
- Becsült helyreállítási idő a számítógép specifikációitól és a csatlakozási sebességtől függően: A Számítógép visszaállítása alapállapotba eszköz körülbelül 20 percig vagy tovább tart. A legújabb verziónak, a szoftvereknek és a frissítéseknek a beszerzéséhez további letöltésre van szükség (4-5 GB, az internet sebességétől függően).
- Operációs rendszer: Visszaállítja a jelenleg telepített Windows-verzió gyártásra kiadott (RTM) állapotát.
- Illesztőprogramok: Csak az INF alapú illesztőprogramokat tartja meg. Az INF-n kívül telepített bármely eszköz kisalkalmazást megtartja.
- Felhasználói adatok (képek, dokumentumok, zenék, videók, asztali parancsikonok és így tovább): A számítógép visszaállítása alapállapotba folyamat során az alábbi lehetőségek közül választhat: Fájlok megtartása vagy a Mindet törli.
- Személyre szabott Windows beállítások: A Személyre szabott Windows-beállítások Microsoft-fiókján keresztül a felhőbe kerülnek mentésre. Ha helyi fiókkal rendelkezik, vissza kell állítania a jelszavát.
- Alkalmazások tárolása (HP előtelepítve): A Provisioned Store alkalmazások megtartva vannak.
- Alkalmazások tárolása (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített Store alkalmazásokat.
- Asztali alkalmazások (HP előtelepítve): Az OEM által előtelepített asztali alkalmazások gyári állapotba kerülnek. Az OEM által előtelepített vírusirtót tartja alapértelmezettként.
- Asztali alkalmazások (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített asztali alkalmazásokat.

Microsoft Windows Media Creation eszköz
- Dokumentum: HP számítógépek – Windows 11 telepítése USB flash meghajtóról vagy HP számítógépekről – A Windows 10 telepítése
- Ha a Windows operációs rendszeren belülről kíván elindulni, használja az operációs rendszeréhez tartozó eljárást.
  - Windows 11 esetében: Nyomja meg a Windows billentyűt, keressen a visszalépésre, majd kattintson a Visszalépés egy korábbi buildbe elemre. A Windows Korábbi verziójában kattintson a Visszalépés gombra.
  - Windows 10: Kattintson a Beállítások > frissítésének " biztonság > elemre, majd kattintson a Helyreállítás > speciális indítási > indítása most lehetőségre.
- A Windows 11 vagy Windows 10 rendszeren kívülről történő indításhoz: A telepítő adathordozó létrehozásához vagy a létrehozott adathordozóval történő rendszerindításhoz internetkapcsolat szükséges.
- Becsült helyreállítási idő a számítógép specifikációitól és a csatlakozási sebességtől függően: A Windows Media Creation eszköz használata esetén a kezdeti telepítési idő kb. 30–45 perc. A legújabb verziónak, a szoftvereknek és a frissítéseknek a beszerzéséhez további letöltésre van szükség (4-5 GB, az internet sebességétől függően).
- Operációs rendszer: Visszaállítja a Windows azon legfrissebb verzióját, amely a telepítő-adathordozó létrehozásakor volt elérhető.
- Illesztőprogramok: Az illesztőprogramokat a Windows Update szerverről fogadja.
- Felhasználói adatok (képek, dokumentumok, zenék, videók, asztali parancsikonok és így tovább): Az adatokat eldobja. Helyreállítás előtt készítsen biztonsági másolatot.
- Személyre szabott Windows beállítások: Amikor létrehozták, újratelepíti az adathordozó eredeti állapotát.
- Alkalmazások tárolása (HP előtelepítve): Amikor létrehozták, újratelepíti az adathordozó eredeti állapotát.
- Alkalmazások tárolása (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített Store alkalmazásokat.
- Asztali alkalmazások (HP előtelepítve): Amikor létrehozták, újratelepíti az adathordozó eredeti állapotát.
- Asztali alkalmazások (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített asztali alkalmazásokat.

HP adathordozó küldése
- Dokumentum: HP fogyasztói számítógépek – PC helyreállító USB-meghajtók vagy lemezek beszerzése
- Ha a Windows operációs rendszerből szeretné indítani a rendszert: Nem értelmezett
- A Windowson kívüli indításhoz: Rendszerindítás adathordozóra.
- Becsült helyreállítási idő a számítógép specifikációitól és a csatlakozási sebességtől függően: Szállítási idő. A telepítés kb. 30–180 perc (a kép méretétől függően). Emellett a Microsoft minőségi és biztonsági frissítéseinek 2-3 napig, beleértve a letöltést és a telepítést is (ez az idő a HP lemezkép adathordozó létrehozásának időpontjától függően változhat).
- Operációs rendszer: Visszaállítja a számítógép szoftverkonfigurációját az eredeti állapotra, a legújabb frissítések nélkül.
- Illesztőprogramok: Az illesztőprogramok az eredeti szoftververzióra kerülnek vissza, a HP adathordozó létrehozásakor.
- Felhasználói adatok (képek, dokumentumok, zenék, videók, asztali parancsikonok és így tovább): Az adatokat eldobja. Helyreállítás előtt készítsen biztonsági másolatot.
- Személyre szabott Windows beállítások: Vissza kell állítani.
- Alkalmazások tárolása (HP előtelepítve): Újratelepíti a HP adathordozó eredeti állapotát.
- Alkalmazások tárolása (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített Store alkalmazásokat.
- Asztali alkalmazások (HP előtelepítve): Újratelepíti a HP adathordozó eredeti állapotát.
- Asztali alkalmazások (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített asztali alkalmazásokat.

HP Cloud Recovery Client vagy HP Cloud Recovery Eszköz
- Dokumentum: HP üzleti számítógépek – A HP Cloud Recovery Client használata Windows 11 és Windows 10 rendszerben vagy HP otthoni használatú számítógépeken - A HP Cloud Recovery eszköz használata Windows 11 és 10 rendszerben
- Ha a Windows operációs rendszerből szeretné indítani a rendszert: Támogatott számítógéptípust, internetkapcsolatot és legalább 16 GB tárhellyel rendelkező USB flash meghajtót igényel.
- A Windowson kívüli indításhoz: Nem alkalmazható.
- Becsült helyreállítási idő a számítógép specifikációitól és a csatlakozási sebességtől függően: A letöltés kb. 30–180 perc (5 GB, az internet sebességétől függően). Ezenkívül a Microsoft minőségi és biztonsági frissítéseit, köztük a letöltést és a telepítést is ideértve 2-3 nap is elérhető (ez az idő a kép feltöltésének időpontjától függően változhat).
- Operációs rendszer: Visszaállítja az eredeti szoftververziót a HP Image feltöltésekor.
- Illesztőprogramok: Az illesztőprogramok visszaállnak az eredeti szoftververzióra a kép feltöltésekor.
- Felhasználói adatok (képek, dokumentumok, zenék, videók, asztali parancsikonok és így tovább): Az adatokat eldobja. Helyreállítás előtt készítsen biztonsági másolatot.
- Személyre szabott Windows beállítások: Vissza kell állítani.
- Alkalmazások tárolása (HP előtelepítve): Discards apps (Alkalmazások elvetése). A Microsoft Áruházból származó alkalmazások újratelepítése szükséges.
- Alkalmazások tárolása (előretelepítve a felhasználó számára): Discards apps (Alkalmazások elvetése). A Microsoft Áruházból származó alkalmazások újratelepítése szükséges.
- Asztali alkalmazások (HP előtelepítve): Discards apps (Alkalmazások elvetése). Újra kell telepíteni a HP webhelyéről.
- Asztali alkalmazások (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített asztali alkalmazásokat.

Kizárólag kereskedelmi célú szoftver-helyreállítási lehetőségek

Ezek az információk segítséget nyújthatnak annak eldöntésében, hogy melyik szoftver-helyreállító eszközt használja kizárólag kereskedelmi pc-khez.

HP Image Assistant (HPIA)
- Dokumentum: HP számítógépek – A HP Image Assistant használata
- Ha a Windows operációs rendszerből szeretné indítani a rendszert: Internetkapcsolatra, USB flash meghajtóra vagy DVD-re, valamint termékkódra van szükség.
- A Windowson kívüli indításhoz: Nem alkalmazható.
- Becsült helyreállítási idő a számítógép specifikációitól és a csatlakozási sebességtől függően: A telepítés kb. 30–180 perc (a kép méretétől függően). Ezenkívül a Microsoft minőségi és biztonsági frissítéseit, köztük a letöltést és a telepítést is ideértve 2-3 nap is elérhető (ez az idő a kép létrehozásának időpontjától függően változhat).
- Operációs rendszer: Visszaállítja a HP Image rögzítésekor eredeti szoftververziót.
- Illesztőprogramok: Az illesztőprogramok a kép rögzítésekor visszaállításra kerülnek az eredeti szoftververzióra.
- Felhasználói adatok (képek, dokumentumok, zenék, videók, asztali parancsikonok és így tovább): Az adatokat eldobja. Helyreállítás előtt készítsen biztonsági másolatot.
- Személyre szabott Windows beállítások: Vissza kell állítani.
- Alkalmazások tárolása (HP előtelepítve): Újratelepíti a HP adathordozó eredeti állapotát.
- Alkalmazások tárolása (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített Store alkalmazásokat.
- Asztali alkalmazások (HP előtelepítve): Újratelepíti a HP adathordozó eredeti állapotát.
- Asztali alkalmazások (előretelepítve a felhasználó számára): Dobja ki a felhasználó által telepített asztali alkalmazásokat.

További támogatási lehetőségek

Kapcsolatfelvétel az egyik támogatási szakemberünkkel

Adjon meg egy témát a tudástárunkban való kereséshez

Miben segíthetünk?

Segítségre van szüksége?