Pour les ordinateurs vendus après octobre 2021 avec du matériel compatible, HP a testé et approuvé des logiciels et pilotes spécifiques compatibles avec Windows 11.
Consultez le document Ordinateurs professionnels et stations de travail HP testés avec Windows 11 pour vérifier si votre modèle d'ordinateur a été testé par HP.
Si votre ordinateur n'a pas été testé par HP, ou si les logiciels et les pilotes ne sont pas disponibles sur le site HP pour Windows 11, utilisez Windows Update dans Windows 11 pour obtenir les derniers logiciels et pilotes. HP et les fabricants de composants tiers de votre ordinateur mettront à jour les logiciels et les pilotes via Windows Update lorsqu'ils seront testés et approuvés.
HP ne garantit pas la fonctionnalité ou la disponibilité des pilotes et des logiciels dans Windows Update.
Recherchez et installez les pilotes matériels et logiciels mis à jour pour votre ordinateur.
Mettez à jour votre ordinateur fonctionnant sous Windows 11 ou Windows 10 à l'aide de Windows Update.
Oui. Si un composant matériel spécifique ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le mettre à jour depuis le Gestionnaire de périphériques.
Il est possible que certains forums ou sites Web tiers proposent des solutions alternatives pour résoudre ou contourner le problème de pilote. Ces fonctionnalités peuvent fonctionner avec votre ordinateur, mais ne sont pas prises en charge par HP. Vérifiez si votre ordinateur est protégé des virus et malwares avant d'installer un logiciel ou pilote en provenance d'une source externe.
Une fois la mise à niveau vers Windows 11 effectuée, si vous pensez que l'expérience ne répond pas à vos attentes, il existe différentes façons de rétablir le système d'exploitation d'origine. Lisez chaque option de restauration attentivement avant de choisir laquelle utiliser, car l'état de votre système d'exploitation et de vos données variera en fonction de votre choix.
Utilisez la fonction Revenir à la version précédente de Windows 11 pour restaurer Windows 10 sur votre ordinateur.
L'option Revenir à la version précédente n'est disponible que pendant dix jours après avoir installé Windows 11. Si vous effectuez un nettoyage du disque, une actualisation ou une réinitialisation sous Windows 11, l'option permettant de revenir en arrière ne sera plus disponible. Si vous avez supprimé le fichier windows.old de votre ordinateur, vous n'aurez pas la possibilité de revenir en arrière. Si votre installation requiert une clef USB externe, vous devrez utiliser le même disque pour revenir en arrière.
Si vous ne parvenez pas à revenir à votre système d'exploitation précédent, vous pouvez effectuer une réinitialisation du système pour réinstaller le système d'exploitation fourni avec votre ordinateur.
Pour plus d'informations, consultez le document Ordinateurs HP - Réinitialisation de l'ordinateur.
Pour en savoir plus, consultez le forum des utilisateurs HP.
Communauté d'assistance pour ordinateurs portables HP (en anglais)
Communauté d'assistance pour ordinateurs de bureau HP (en anglais)
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, rendez-vous sur l'assistance Microsoft (en anglais).