solution Contentsolution Content

ترجمة تلقائية لهذه الصفحة بواسطة Microsoft Translator

أجهزة الكمبيوتر الدفترية للمستهلك من HP - تحديث BIOS‏ (نظام الإدخال/الإخراج الأساسي) (Windows)

قم بتنزيل تحديثات نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) وثبتها بالكمبيوتر. تُعرف هذه العملية أيضًا باسم “تحديث BIOS”. يوصى بتحديث BIOS كصيانة عادية للكمبيوتر. ويمكن أيضًا أن يساعد على تحسين أداء الكمبيوتر، أو توفير الدعم لمكونات الأجهزة أو ترقيات نظام التشغيل Windows، أو تثبيت تحديثات محددة لنظام BIOS.

تحذير:

لا تثبّت إلا تحديثات BIOS التي توفرها HP. يمكن أن يؤدي تثبيت (BIOS) بشكل غير صحيح إلى منع جهاز الكمبيوتر من بدء التشغيل أو الاسترداد. إذا كان الكمبيوتر الخاص بك مُدارًا بواسطة إحدى خدمات تكنولوجيا المعلومات، فاتصل بهم لإجراء عملية التحديث الصحيحة.

بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المخصصة للأعمال مثل ProBook، وEliteBook، وZBook، قد يقوم قسم تكنولوجيا المعلومات بشركتك أو خدمة تكنولوجيا المعلومات المحلية بإدارة إعدادات BIOS. تأكد من توافق إصدار BIOS المحدث مع بيئة انتشار الشركة لديك.

تحديث نظام BIOS تلقائيًا باستخدام “إدارة الأجهزة” في Windows

لتحديث البرنامج الثابت للنظام (BIOS) تلقائيًا إلى الإصدار F.03 (أو إصدارات لاحقة) باستخدام “إدارة الأجهزة”، اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم:

ابحث عن الخيار إدارة الأجهزة وافتحه.
قم بتوسيع البرنامج الثابت.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق البرنامج الثابت للنظام.
حدد علامة التبويب برنامج التشغيل.
انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدّث.
انتظر حتى يتم تنزيل التحديث ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

تحديث الكمبيوتر الشخصي بواسطة HP Support Assistant

استخدم HP Support Assistant للبحث عن التحديثات وتثبيتها، بما في ذلك تحديثات BIOS، للكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows.

في Windows، ابحث عن الخيار HP Support Assistant وافتحه، أو انقر فوق رمز التطبيق في شريط المهام.

إذا لم يكن التطبيق مثبتًا على جهاز الكمبيوتر لديك، فقم بتنزيل أحدث إصدار من موقع HP Support Assistant على الويب.
في علامة تبويب My Dashboard ، ابحث عن الكمبيوتر الخاص بك، ثم انقر فوق التحديثات.
انتظر ريثما يقوم HP Support Assistant بتحليل النظام.
بعد اكتمال التحليل، حدد التحديثات المدرجة وقم بتنزيلها وتثبيتها، ثم اتبع أي إرشادات تظهر على الشاشة.
أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم أغلق الأداة، إذا تمت مطالبتك بذلك.

تحديث BIOS يدويًا من داخل نظام Windows

ثبّت تحديث BIOS عندما يفتح Windows ويتوفر لديك اتصال بالإنترنت.

جمع المعلومات المطلوبة حول BIOS الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

للعثور على تحديث BIOS الصحيح، احصل على اسم منتج الكمبيوتر ورقمه ومعرِّف اللوحة الأم وإصدار BIOS واسم المعالج.

من خلال استخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر الدفتري، اضغط على مفتاحي fn وesc لفتح الأداة المساعدة لمعلومات النظام من HP.
- في نظام التشغيل Windows 10، قد تحتاج إلى تنزيل معلومات نظام HP من متجر Windows.
- إذا لم تنجح تركيبة الضغط على المفاتيح، انتقل إلى العثور على رقم المنتج والرقم التسلسلي لأجهزة الكمبيوتر الشخصية والطابعات والملحقات من HP للحصول على مزيد من المعلومات حول الحصول على معلومات المنتج.
اكتب اسم المنتج، ورقمه، ومعرِّف اللوحة الأم، وإصدار BIOS، واسم المعالج.

تجهيز جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديث BIOS

لمنع حدوث أي مشكلات محتملة، أغلق أي تطبيقات مفتوحة، وقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وBitLocker مؤقتًا قبل تحديث نظام BIOS.

تأكد من توصيل سلك الطاقة بالكمبيوتر المحمول. أبقه متصلًا أثناء عملية تحديث BIOS.
أغلق أي تطبيقات مفتوحة.
قم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. في نظام Windows، ابحث عن إعدادات الأمن والصيانة وافتحها ثم اضغط على الأمن للوصول إلى إعدادات الحماية من الفيروسات.
قم بتعطيل محرك تشفير BitLocker مؤقتًا. في نظام Windows، ابحث عن الخيار إدارة BitLocker وافتحه. انقر فوق تعليق الحماية، ثم انقر فوق نعم. كن مستعدًا ويجب أن يكون لديك مفتاح استرداد BitLocker.

تحذير:
إذا لم يتم تعطيل BitLocker، في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، قد لا يتم التعرف على مفتاح BitLocker. إذا لم تكن تعرف مفتاح استرداد BitLocker، فقد تفقد البيانات أو تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows.

تثبيت تحديث BIOS

قم بتنزيل تحديث BIOS وتثبيته من موقع HP.

انتقل إلى الصفحة تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP.
انتقل إلى صفحة منتج جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اختر BIOS من القائمة التي تظهر على الشاشة، ثم راجع اي تحديثات متوفرة للـ BIOS.

تحذير:
اقرأ قسم التفاصيل للتأكد من أن تحديث BIOS هو أحدث من BIOS الحالي ومن أنه ينطبق على الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي تثبيت BIOS غير الصحيح إلى توقف جهاز الكمبيوتر عن العمل.
- إذا لم يظهر تحديث BIOS مُدرج لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلن يتوفر أي تحديث في الوقت الحالي.
- إذا توفرت تحديثات متعددة لـ BIOS، فقم بتحديد اللوحة الام المثبتة على الكمبيوتر الخاص بك باستخدام المعلومات المتوفرة من الأداة المساعدة لمعلومات النظام.
- إذا عثرت على تحديث BIOS، فانقر فوق تنزيل. إذا تم عرض مساعد التنزيل والتثبيت من HP، فحدد تنزيل فقط، ثم انقر فوق التالي. انقر فوق حفظ لحفظ تحديث BIOS في ملف على الكمبيوتر.
استعرض للوصول إلى المجلد أو سطح المكتب حيث قمت بحفظ ملف تحديث BIOS الذي تم تنزيله، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الملف (على سبيل المثال: sp12345) لبدء التثبيت.

قد يصدر الكمبيوتر صوتًا أو يتوقف عن التشغيل أو تتوقف مراوح التبريد، أو يومض مصباح الطاقة. وهذا أمر طبيعي.

تحذير:
لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله حتى تكتمل عملية التحديث.
انقر فوق نعم في نافذة التحكم بحساب المستخدم.
في نافذة معالج InstallShield، انقر فوق التالي.
حدد أوافق على شروط اتفاقية الترخيص، ثم انقر فوق التالي.
على نافذة تحديث واسترداد BIOS من HP، انقر فوق التالي.

ملاحظة:
قد يختلف نظام التشغيل Windows الذي يظهر أثناء عملية التحديث وفقًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حدد تحديث، ثم انقر فوق التالي لإعداد التحديث.
انقر فوق إعادة التشغيل الآن لتثبيت التحديث.
في شاشه HP BIOS Update، انقر فوق تطبيق التحديث الآن، أو انتظر بدء التحديث تلقائيًا.
انتظر حتى يتم تثبيت تحديث BIOS. يعرض الكمبيوتر تقدم التثبيت.
عند المطالبة بذلك، انقر فوق متابعة بدء التشغيل، أو انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا. قد تستغرق إعادة تشغيل الكمبيوتر بضع دقائق.
عندما تظهر شاشة القفل، قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا تم إيقاف Bitlocker، فابحث في نظام Windows عن bitlocker، ثم انقر فوق استئناف الحماية.
قم بإعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

تحديث BIOS يدويًا من محرك أقراص USB محمول (خارج نظام التشغيل Windows)

في حال عدم فتح Windows، استخدم جهاز كمبيوتر آخر متصلًا بالإنترنت لتنزيل تحديث BIOS. انسخ ملف التحديث إلى محرك أقراص USB محمول وقم بتثبيته على الكمبيوتر الأصلي.

تحذير:

في حال تمكين حماية BitLocker على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يكون مفتاح استرداد BitLocker مطلوبًا لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تحديث BIOS. قد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows إذا لم يكن لديك المفتاح أو لم يتم التعرف على المفتاح بعد التحديث.

الحصول على معلومات حول نظام BIOS الخاص بالكمبيوتر عندما لا يبدأ تشغيل Windows

للعثور على تحديث BIOS الصحيح، احصل على اسم المنتج الأصلي للكمبيوتر ورقمه ومعرِّف لوحة النظام ونوع المعالج ورقم إصدار BIOS.

ملاحظة:

قد تبدو الأداة المساعدة لـ BIOS مختلفة، لكن الخطوات متشابهة.

قم بتشغيل الكمبيوتر الأصلي الذي توجد به المشكلة، ثم اضغط على مفتاح Esc بشكل متكرر حتى تفتح قائمة بدء التشغيل.
اضغط على المفتاح f10 للدخول إلى إعداد BIOS. تعرض علامة التبويب الرئيسية معلومات النظام.
اكتب اسم المنتج ورقم المنتج ومعرِّف لوحة النظام ونوع المعالج ورقم إصدار BIOS.
اضغط على المفتاح f10 لإنهاء نظام BIOS، ثم أوقف تشغيل الكمبيوتر.

إعداد تحديث BIOS في محرك الأقراص المحمول USB

استخدم جهاز كمبيوتر آخر متصلًا بالإنترنت لإنشاء محرك أقراص USB لاسترداد BIOS.

Creating a BIOS Recovery Flash Drive for HP Notebooks

Learn how to create a BIOS recovery flash drive for HP notebooks that have had hard drive failure or no longer have the HP_Tools volume or partition.

أدخل محرك أقراص USB فارغًا في منفذ متاح على الكمبيوتر الثاني.
انتقل إلى صفحة تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP.
انتقل إلى صفحة المنتج للكمبيوتر الخاص بك.
اختر BIOS من القائمة التي تظهر على الشاشة، ثم راجع أي تحديثات متوفرة للـ BIOS.

تحذير:
اقرأ قسم التفاصيل لتأكيد أنه ينطبق على الكمبيوتر. فقد يؤدي تثبيت BIOS غير الصحيح إلى توقف جهاز الكمبيوتر عن العمل.
- إذا لم يظهر تحديث BIOS مُدرج لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلن يتوفر أي تحديث في الوقت الحالي.
- إذا توفرت تحديثات متعددة لـ BIOS، فقم بتحديد اللوحة الأم أو لوحة النظام المثبتة على الكمبيوتر الخاص بك باستخدام المعلومات المتوفرة من الأداة المساعدة لمعلومات النظام.
- إذا عثرت على تحديث BIOS، فانقر فوق تنزيل. إذا تم عرض مساعد التنزيل والتثبيت من HP، فحدد التنزيل فقط، ثم انقر فوق التالي. انقر فوق حفظ لحفظ تحديث BIOS في ملف على الكمبيوتر.
استعرض للوصول إلى المجلد أو سطح المكتب حيث قمت بحفظ ملف تحديث BIOS الذي تم تنزيله، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الملف (على سبيل المثال: sp12345) لبدء التثبيت.

قد يُصدر الكمبيوتر صوتًا أو يتوقف عن التشغيل أو تتوقف مراوح التبريد، أو يومض مصباح الطاقة. وهذا أمر طبيعي.

تحذير:
لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله حتى تكتمل عملية التحديث.
انقر فوق نعم على شاشة التحكم في حساب المستخدم.
في نافذة معالج InstallShield، انقر فوق التالي.
حدد أوافق على شروط اتفاقية الترخيص، ثم انقر فوق التالي.
إذا ظهرت نافذة مكان لحفظ الملفات، فانقر فوق التالي.
في نافذة تحديث BIOS واسترداده من HP، انقر فوق التالي.

ملاحظة:
قد تختلف النوافذ التي تظهر أثناء عملية التحديث وفقًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حدد إنشاء محرك أقراص USB محمول للاسترداد، ثم انقر فوق التالي.
حدد محرك أقراص USB المحمول، ومن ثم انقر فوق التالي.
انتظر حتى يتم نسخ ملفات BIOS إلى محرك أقراص USB المحمول.
عندما يتم عرض الرسالة تم إنشاء محرك الأقراص المحمول للاسترداد بنجاح، انقر فوق إنهاء.
عند الضرورة، انقر فوق إلغاء لإنهاء الأداة المساعدة للتحديث.
أخرج محرك الأقراص المحمول من الكمبيوتر.

تحديث BIOS باستخدام محرك أقراص USB

استخدم أداة تشخيص الأجهزة UEFI على جهاز الكمبيوتر الأصلي لتحديث BIOS.

شغّل الكمبيوتر الأصلي واضغط فورًا على المفتاح esc بشكل متكرر، بمعدل مرة واحدة كل ثانية، حتى تفتح قائمة بدء التشغيل.
اضغط على مفتاح f2 لفتح قائمة Hardware Diagnostics UEFI.
تأكد من توصيل سلك الطاقة بالكمبيوتر المحمول. أبقه متصلًا أثناء عملية تحديث BIOS.
أدخل محرك الأقراص المحمول USB الذي يحتوي على تحديث BIOS في أحد منافذ USB المتوفرة في الكمبيوتر الدفتري.
انقر فوق إدارة البرنامج الثابت أو إدارة BIOS.
انقر فوق تحديث BIOS.
انقر فوق حدد نسخة BIOS لتطبيقها.
انقر فوق HP_TOOLS-USB Drive.
انقر فوق Hewlett-Packard.
انقر فوق BIOS.
انقر فوق الحالي.
حدد ملف تحديث BIOS الذي يتطابق مع لوحة النظام أو معرّف اللوحة الأم. المعرف يحتوي على “0” قبل معرف اللوحة (على سبيل المثال: ‏‎02291.bin).
انقر فوق تطبيق التحديث الآن. اكتب كلمة مرور المسؤول إذا طُلب منك ذلك.
انتظر حتى يتم تثبيت تحديث BIOS.

تحذير:
لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله حتى تكتمل عملية التحديث.
عند المطالبة بذلك، انقر فوق إعادة تشغيل النظام، أو انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا. قد تستغرق إعادة تشغيل الكمبيوتر بضع دقائق.

ملاحظة:
في حال فشل التحديث، يتم عرض شاشة فشل تحتوي على معلومات إضافية. قد يقوم النظام بتشغيل استرداد BIOS تلقائيًا بعد إعادة التشغيل. لا تحاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر إذا حدث ذلك.
عندما تظهر شاشة القفل، قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.