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Impresoras HP - Configuración de una cuenta en el sitio web de HP Smart

Este documento es para las impresoras HP compatibles con los servicios de impresión web.
Configure una cuenta de HP Smart (anteriormente HP Connected) para acceder a servicios y configuraciones de impresión web adicionales para su impresora, como HP ePrint y HP Instant Ink. No necesita una cuenta de HP para utilizar las funciones básicas de su impresora, como configurar, escanear o imprimir.
nota:
La disponibilidad del sitio web de HP Smart depende de su país o región. Para ver si el sitio web está disponible para su país o región, vaya a HP Smart y seleccione el menú país/región e idioma.
Si se registró en el sitio web de HP Smart durante la configuración de la impresora, es posible que su impresora ya se haya agregado. Vaya a HP Smart e inicie sesión con su cuenta.

Paso 1: Obtenga el código de la impresora

Conecte la impresora a la web y obtenga el código de la impresora.

Paso 2: Busque el código de la impresora en la página de información

Busque el código de la impresora en la página de información que imprimió en el paso anterior.
  • Si el código de la impresora es un código largo sin espacios, es válido durante 48 horas después de imprimir la página de información. Si el código caduca, deberá imprimir la página de información nuevamente para obtener un código nuevo.
  • Si hay cuatro grupos de números y letras con espacios en el código de la impresora, el código no caduca. Si se imprime otra página de información, recibe un código nuevo. Los códigos de la impresora que se imprimieron previamente ya no son válidos.
  • Si la página de información no indica un código de la impresora, es posible que ya se haya agregado a una cuenta HP Smart. Puede eliminar la impresora de esa cuenta o desactivar los servicios web y después reactivarlos en la impresora. Se imprimirá una nueva página de información con un nuevo código de la impresora.

Paso 3: Use el código para agregar su impresora

Inicie sesión en su cuenta de HP Smart, o cree una cuenta nueva y luego agregue la impresora con el código de la impresora.
  1. En su equipo o dispositivo móvil, vaya a HP Smart.
  2. Haga clic en Iniciar sesión o Crear una cuenta.
  3. En la página de inicio de HP Smart, escriba el código de la impresora y haga clic en Agregar.
    Si su impresora no aparece, haga clic en Agregar una impresora, escriba el código de la impresora y luego haga clic en Agregar.
    Escriba el código de la impresora y luego haga clic en Agregar
  4. Escriba el código de la impresora encontrado en la página de información, y luego haga clic en Agregar.
  5. En Configuración de ePrint, haga clic en la dirección de correo electrónico de la impresora.
    Escriba la dirección nueva y luego haga clic en Enviar
  6. Escriba una nueva dirección de correo electrónico de la impresora en el cuadro de texto y luego haga clic en Enviar.
    • Si la dirección que ingresó está disponible: Las dirección se actualiza inmediatamente.
    • Si la dirección que ingresó no está disponible: Pruebe con una dirección diferente y luego haga clic en Enviar.
    Escriba la nueva dirección de correo electrónico y luego haga clic en Enviar

Paso 4: Configure servicios de impresión con conexión web

Después de agregar la impresora en HP Smart, tendrá acceso a los servicios conectados a la Web, como HP Instant Ink y HP ePrint.

Preguntas frecuentes

Consulte las siguiente lista de preguntas más frecuentes.

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