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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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    El soporte de Microsoft para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

    - HP recomienda que comience el proceso de actualización para Windows 10 si su PC ha sido probado por HP. Para más información, haga clic aquí.


    - Si su PC no es compatible para actualizar a Windows 10, podemos ayudarle a encontrar el equipo perfecto. ¡Consulte nuestras ofertas semanales! 

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HP LaserJet Pro MFP - Restauración de los valores predeterminados de fábrica

Restauración de los valores predeterminados de fábrica

Al restaurar los valores predeterminados de fábrica, la configuración del producto y de la red vuelve a sus valores predeterminados. No se restablecerán el número de páginas, el tamaño de la bandeja ni el idioma. Para restablecer la configuración predeterminada de fábrica del producto, siga estos pasos.
  atención:
Al restaurar los ajustes predeterminados de fábrica se recuperan todos los valores predeterminados y se borran, además, las páginas que estén almacenadas en la memoria. A continuación, el procedimiento reiniciará automáticamente el producto.
  1. En el panel de control del producto, pulse el botón Configuración .
  2. Desplácese hasta el menú Servicio y tóquelo.
  3. Desplácese hasta el botón Restaurar configuración predeterminada y tóquelo; a continuación, pulse el botón Aceptar.
    El producto se reiniciará automáticamente.

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