Este documento brinda posibles soluciones a los problemas más habituales de arranque del equipo. Siga las instrucciones de este documento paso a paso para identificar el problema y encontrar la solución más adecuada.
Antes de intentar solucionar los problemas de inicio, extraiga o desconecte todos los discos y dispositivos del equipo.
Use los siguientes procedimientos de prueba de hardware.
Si Windows no se inicia, ejecute la prueba rápida para comenzar los diagnósticos de hardware. La prueba rápida consta de un primer y un segundo paso; en cada paso se ejecutan varias pruebas.
Ejecute la prueba exhaustiva si no falló ningún componente del sistema durante la prueba rápida.
Utilice el Entorno de recuperación de Windows para restablecer el sistema cuando Windows no se inicie normalmente.
Si los pasos de solución de problemas básicos no han resuelto su problema, elija entre los siguientes problemas de arranque habituales para encontrar soluciones más avanzadas.