hp-support-head-portlet
Acciones
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Acciones
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Acciones
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Acciones
- ${title}
Equipos HP: configuración de fecha y hora, reloj que se desconfigura, fecha y hora incorrectas (Windows 10)
Este documento proporciona instrucciones para cambiar la configuración de la fecha y la hora de su equipo, activar la hora de Internet y solucionar problemas comunes del reloj del equipo.
El equipo utiliza la fecha y hora para realizar lo siguiente:
-
Identificar cuándo los archivos se crean, modifican o eliminan.
-
Administrar los mensajes de correo electrónico y catalogar los puntos de restauración del sistema.
-
Administrar muchas otras actividades importantes relacionadas con el sistema.
La fecha y hora se muestran en la pantalla de bloqueo y en la barra de tareas.
Cambio de la configuración de fecha y hora en el reloj de su equipo
Puede cambiar la fecha y la hora en la configuración de Windows.
-
En la ventana Hora e idioma, seleccione una opción para establecer la fecha y la hora.
Cambio de la configuración de fecha y hora
Aprenda a cambiar la configuración de fecha y hora.
-
En la ventana Hora e idioma, seleccione una opción para cada ajuste.
-
Actualice el reloj de su equipo automáticamente: Active la opción Configurar la hora automáticamente.
-
Cambiar la fecha y la hora manualmente: Desactive Configurar la hora automáticamente y luego haga clic en el botón Cambiar. Use los menús desplegables para hacer su selección. Cuando la configuración esté correcta, haga clic en Cambiar.
-
Actualice la zona horaria de su equipo automáticamente: Active la opción Configurar la zona horaria automáticamente.
-
Cambiar la zona horaria manualmente: Desactive la opción Configurar la zona horaria automáticamente. En la lista Zona horaria, use el menú desplegable para seleccionar la zona horaria correcta.
-
Sincronización del reloj de su equipo con el servidor horario de Internet
En el panel de control, puede configurar los ajustes para que Windows sincronice automáticamente la fecha y la hora con un servidor horario de Internet para asegurarse de que se muestra la hora exacta.
Si su equipo forma parte de un dominio, la función de hora de Internet no está disponible. Para obtener información sobre la sincronización del reloj comuníquese con el administrador del sistema.
-
En la ventana Hora e idioma, haga clic en Sincronizar ahora bajo Sincronizar su reloj.
-
Si su equipo muestra la hora correcta, no necesita hacer nada más.
-
Si el equipo no muestra la hora correcta, continúe con estos pasos.
-
-
En la ventana Hora e idioma, seleccione Región y luego haga clic en Configuración adicional de fecha, hora y región en Configuración relacionada.
-
En la ventana del Panel de control, seleccione Fecha y hora.
-
En la ventana Fecha y hora, haga clic en la ficha Hora de Internet y, a continuación, haga clic en Cambiar la configuración.
-
Asegúrese de que la opción Sincronizar con un servidor horario de Internet esté seleccionada y luego haga clic en Actualizar ahora.
La hora de Internet ya está activada en el equipo.
El reloj del equipo se desconfigura
Si la hora en Windows no coincide con la hora actual, o si tiene que restablecerse con frecuencia, aprenda a resolver el problema.
La resolución de problemas con el reloj del equipo puede requerir reiniciar el equipo o controlar el funcionamiento del reloj periódicamente. HP recomienda imprimir este documento para consultarlo en el futuro.
Desactivación o activación de la configuración de hora de Internet
Puede activar o desactivar la configuración de hora de Internet para determinar qué configuración mejora la precisión del reloj del equipo.
La sincronización del reloj del equipo con la hora de Internet generalmente representa el método más preciso de mantener la hora exacta y es lo que se suele recomendar. Sin embargo, en algunos casos, la conexión con el servidor horario de Internet puede hacer que el reloj del equipo muestre una hora equivocada.
Si su equipo forma parte de un dominio, la función de hora de Internet no está disponible. Guíese por el procedimiento de Actualización del BIOS para seguir intentando resolver el problema o comuníquese con el administrador del sistema.
-
En la ventana Hora e idioma, asegúrese de seleccionar la zona horaria correcta en la sección Zona horaria y, a continuación, active la opción Configurar la zona horaria automáticamente.
Nota:Si la zona horaria no es correcta, desactive la opción Configurar la zona horaria automáticamente y luego use el menú desplegable para seleccionar la zona horaria correcta.
-
En la ventana Hora e idioma, seleccione Región y luego haga clic en Configuración adicional de fecha, hora y región en Configuración relacionada.
-
En la ventana del Panel de control, seleccione Fecha y hora.
-
En la ventana Fecha y hora, haga clic en la ficha Hora de Internet y, a continuación, haga clic en Cambiar la configuración.
Nota:Si la ficha Hora de Internet no aparece, siga el procedimiento detallado en Actualización del BIOS para continuar con la solución de problemas.
-
Cambie la configuración de Sincronizar con un servidor horario de Internet.
-
Si está seleccionada, desmarque la casilla Sincronizar con un servidor horario de Internet.
-
Si no está marcada, marque la casilla Sincronizar con un servidor horario de Internet.
-
-
Para reiniciar el equipo, haga clic con el botón derecho en Inicio
, seleccione .
Espere a que el equipo se reinicie y que se abra Windows.
Actualización del BIOS
Aprenda a actualizar el BIOS. Si su ordenador tiene una actualización de la BIOS disponible, la actualización podría solucionar los problemas que hacen que el reloj de su ordenador muestre la hora incorrecta.
Consulte uno de los siguientes documentos para obtener instrucciones detalladas.
Controle el reloj del equipo para ver si el problema continúa. Si el reloj del equipo sigue siendo preciso, ya ha teminado. De lo contrario, repita estos pasos para restablecer la configuración original de la hora de Internet y luego siga el procedimiento detallado en Eliminar y volver a instalar el reloj en tiempo real.
Eliminar y volver a instalar el reloj en tiempo real
Aprenda a extraer y reinstalar el reloj de tiempo real para resolver el problema del reloj del equipo que muestra la hora de manera incorrecta.
Elimine y reinstale el reloj de tiempo real con el sistema en modo seguro. Siga estos pasos para hacerlo:
No intente reinstalar el reloj de tiempo real en el modo de arranque normal. Pueden producirse daños en el sistema.
-
En la ventana del Administrador de dispositivos, haga doble clic en Dispositivos del sistema.
-
Haga clic con el botón derecho en Sistema CMOS/reloj en tiempo real, selecione Desinstalar y luego en Aceptar en la ventana Confirmar la desinstalación del dispositivo.
-
Cuando se abra la ventana Cambio de configuración del sistema, haga clic en Sí para reiniciar el equipo.
El reloj de tiempo real se reinstalará automáticamente.
Código de error: Hora y fecha del CMOS no configuradas
Cuando inicie el equipo, si su equipo muestra el código de error Hora y fecha del CMOS no configuradas, es probable que sea necesario reemplazar la batería del CMOS o RTC. Dependiendo de su tipo de equipo, seleccione el enlace
para encontrar información sobre cómo reemplazar el CMOS o RTC en su equipo.
Los equipos contienen una batería interna de respaldo para conservar la hora de la misma manera que lo hace un reloj. La batería interna se conoce como batería del CMOS o del reloj de tiempo real (RTC). Los equipos dependen de la batería de respaldo interna para conservar la hora cuando están apagados. La batería de respaldo interna del CMOS o RTC debe reemplazarse cuando tiene poca energía.
La resolución de problemas con el reloj del equipo puede requerir reiniciar el equipo o controlar el funcionamiento del reloj periódicamente. HP recomienda imprimir este documento para consultarlo en el futuro.
-
Para todos los PC Desktop (de torre), vaya a Eliminación y reemplazo de la batería del CMOS y siga las instrucciones para reemplazar la batería del CMOS.
-
Para los equipos HP Todo-en-Uno y Notebook, consulte Eliminación y sustitución del reloj de tiempo real o la batería CMOS.
Eliminación y sustitución del reloj de tiempo real o la batería CMOS
Aprenda a encontrar el documento con instrucciones para sustituir la batería CMOS o RTC en su PC Notebook o HP Todo-en-Uno HP.
-
En el campo de búsqueda, escriba el nombre de la serie de su equipo y reloj de tiempo real, y luego haga clic en el ícono de búsqueda
.
Por ejemplo, escriba
HP Envy 15-3000 reloj de tiempo realpara encontrar una lista de documentos con información sobre los equipos HP Envy serie 15-3000 y problemas del reloj de tiempo real. -
En los resultados de la búsqueda, busque un documento que describa cómo extraer y reemplazar el reloj de tiempo real o la batería del CMOS para su equipo Todo-en-Uno o notebook, y luego haga clic en el enlace.
PRECAUCIÓN:Si no puede encontrar un documento que explique cómo extraer y reinstalar la batería del CMOS o RTC para la serie específica de su equipo, no intente reemplazar la batería. Comuníquese con un centro de reparación autorizado.
El reloj del sistema muestra una hora incorrecta después de volver del modo Hibernación
En algunos equipos, es posible que el reloj del sistema se detenga o se reinicie cuando el equipo sale del modo de hibernación. La actualización del BIOS podría solucionar el problema.
Consulte uno de los siguientes documentos para obtener instrucciones detalladas.
El reloj de la barra de tareas no funciona o no responde
Si el reloj de la barra de tareas no funciona, edite el registro.
Una entrada de registro incorrecta puede causar graves problemas de sistema o impedir que el equipo se inicie. Si necesita editar el registro para resolver problemas, debe siempre hacer primero una copia de seguridad. Si el registro se daña al editarlo y no tiene una copia de seguridad, es posible que la única solución sea una recuperación del sistema.
-
En Windows, busque y abra regedit.
-
Seleccione HKEY_LOCAL_MACHINE.
hp-feedback-input-portlet
Acciones
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Acciones
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Acciones
- ${title}
Venezuela
hp-detect-load-my-device-portlet
Acciones
- ${title}
hp-hero-support-search
Acciones
- ${title}
