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Configuración de la impresora HP (controlador incorporado en Mac)

Use AirPrint o los controladores básicos disponibles para configurar y utilizar una impresora HP en un equipo Mac.

Nota:

Para una instalación y configuración de conexión guiada, el registro de HP+ y el acceso a funciones adicionales de escaneo y soporte de la impresora, instale HP Smart: App Store de Mac (en inglés).

Conecte y configure una impresora en macOS

Configure su impresora cuando esté en la misma red Wi-Fi que su Mac o con un cable USB sin instalar controladores adicionales.

Es posible que su impresora ya esté disponible si está en la red o conectada a USB. En la aplicación desde la que está imprimiendo, haga clic en Archivo > Imprimir, haga clic en el menú Impresora, seleccione Impresoras cercanas o Preferencias de impresoras y escáneres. Si la impresora no está en la lista, continúe con estos pasos.

Para una conexión USB o si su impresora no es compatible con AirPrint, abra el menú Apple, haga clic en Preferencias del sistema, y luego haga clic en Actualización de software para confirmar que el equipo Mac esté actualizado, o para instalar cualquier software nuevo disponible.
Conecte la impresora a la misma red a la que está conectado la Mac o utilice una conexión USB directa.
- Conexión Wi-Fi para impresoras con panel de control táctil: Abra el menú Configuración, Red o Configuración de conexión inalámbrica, seleccione Asistente de configuración de conexión inalámbrica y siga las instrucciones para seleccionar el nombre de la red e ingresar la contraseña.
- Conexión Wi-Fi para la mayoría de las impresoras sin panel de control táctil: Mantenga presionado el botón Conexión inalámbrica durante cinco segundos hasta que parpadee la luz de conexión inalámbrica. En los dos minutos siguientes, mantenga presionado el botón WPS (Configuración protegida de Wi-Fi) en el enrutador hasta que se inicie el proceso de conexión. La luz de conexión inalámbrica de la impresora deja de parpadear cuando se completa la conexión.
- Conexión Wi-Fi para las impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000 y 6400, y Tango: Mantenga presionado el botón Conexión inalámbrica y el botón Encendido en la parte posterior de la impresora durante cinco segundos hasta que la barra azul parpadee. En los dos minutos siguientes, mantenga presionado el botón WPS en el enrutador hasta que se inicie el proceso de conexión. La barra azul deja de parpadear cuando se completa la conexión.
- Conexión de red cableada (Ethernet): Conecte un cable de red al puerto Ethernet de la impresora y a un puerto disponible en el enrutador o punto de acceso. En el puerto de la impresora, la luz verde debería ser constante y la luz naranja de actividad debería parpadear.
- Conexión USB: Conecte el cable al puerto USB en la parte posterior de la impresora y a un puerto disponible en el equipo Mac. Instale cualquier software nuevo, si se le solicita.
Abra el menú Apple, haga clic en Preferencias del sistema y luego haga clic en Impresoras y escáneres.

Si su impresora no aparece en la lista, haga clic en el signo más y luego siga las instrucciones, o seleccione la impresora y haga clic en Agregar para completar la configuración.

Las opciones adicionales del controlador de impresión pueden estar disponibles en Descarga de software y controladores de HP.

Preguntas frecuentes

¿Aún tiene alguna pregunta? Encuentre respuestas y ayuda adicionales.

¿Cómo puedo utilizar las funciones y los ajustes de la impresora?

Apple admite funciones y ajustes estándar de impresión y escaneo con AirPrint o el controlador de impresión que se instala.

Configuración y ajustes del trabajo de impresión: Haz clic en Archivo > Imprimir. Para la aplicación Fotos, seleccione un diseño y luego haga clic en Imprimir. Haga clic en Mostrar detalles para ver todas las opciones y la configuración.
Escanear documentos y fotos: En el menú de Apple , haga clic en Preferencias del sistema y haga clic en Impresión y escaneado o Impresoras y escáneres. Haga clic en Escanear, luego en Abrir escáner, y, a continuación, haga clic en Mostrar detalles para ver todas las opciones y configuraciones.

Más opciones de escaneo:
- Aplicación HP Smart: Instale HP Smart: App Store de Mac (en inglés). Abra la aplicación y, a continuación, haga clic en el signo más para configurar su impresora. Haga clic en el mosaico Escanear en la pantalla de inicio para buscar opciones para escanear desde la impresora, importar un archivo existente, o usar la cámara del equipo o una cámara web para capturar y editar una foto o un documento.
- aplicación HP Easy Scan: Instale HP Easy Scan en la App Store del equipo Mac (en inglés). Dependiendo de su impresora, esta aplicación admite el escaneo desde el panel de control de la impresora al equipo o a una cuenta de correo electrónico, escaneo a doble cara (dúplex) y creación de archivos de escaneo editables.
- Captura de imagen de Apple: Abra Image Capture en la lista de Aplicaciones, haga clic en el nombre de su impresora en la lista Dispositivos o Compartidos, y luego haga clic en Mostrar detalles para ver todas las opciones y configuraciones.
Verifique los niveles de tinta estimados: Observe los indicadores de nivel de tinta del panel de control de la impresora, si los hay. O bien, imprima una página de autodiagnóstico o un informe de estado de la impresora.
Use la página de inicio de la impresora (solo impresoras en red): Abra la ventana de Impresión y escaneo o Impresoras y escáneres, seleccione su impresora, haga clic en Opciones y consumibles y luego haga clic en Mostrar página webde la impresora.
Fax: Use los botones y menús en el panel de control de la impresora.

¿Y si el equipo Mac no puede encontrar mi impresora?

Pruebe estos consejos para la resolución de problemas si el equipo Mac no agrega o no muestra la impresora.

Verifique la conexión de la impresora: Verifique el menú de conexión inalámbrica o configuración en el panel de control de la impresora o imprima una página de configuración de red y, luego, asegúrese de que la impresora esté conectada a la red Wi-Fi.
Verifique la conexión del equipo: En su equipo Mac, haga clic en el ícono de Red y luego asegúrese de que el equipo Mac esté conectado a la red Wi-Fi.
Verifique si hay actualizaciones de software: Abra el menú Apple, haga clic en Preferencias del sistema y luego haga clic en Actualización de software para asegurarse de que el equipo pueda descargar el software más reciente de la impresora.
Actualice el firmware de la impresora: Vaya a Descarga de software y controladores de HP para buscar y descargar las actualizaciones de firmware de su impresora.
Reinicie el enrutador, la impresora y el equipo Mac: Desconecte el enrutador, apague la impresora y, luego, cierre todos los programas del equipo Mac y cierre el equipo. Encienda el enrutador, espere a que haya una conexión a Internet correcta, encienda la impresora y, luego, encienda el equipo Mac.
Reinicie el sistema de impresión: En el menú de Apple, haga clic en Preferencias del sistema y, a continuación, haga clic en Impresión y escaneado o Impresoras y escáneres. Haga clic o presione Control + clic en cualquier lugar dentro de la lista de Impresoras y luego haga clic en Reiniciar sistema de impresión. Reinicie la impresora y luego haga clic en el ícono más (+) para volver a agregarla a la lista.